即使在親密的婚姻關係中，一定也會有許多的因素促使我們採取無情的行動，比如攻擊對方的個性、互相爭鬥或冷戰。
事實上，我們對伴侶生氣有兩個原因。首先，憤怒可以麻痺我們心中的痛苦，壓倒一切負面情緒。其次，讓對方感到內疚，這樣才能有效控制對方的行為。
不幸的是，用憤怒來保護自己總是比用痛苦來保護自己容易。只是我們習慣於用三種方式表達憤怒：攻擊、情緒退縮和被動攻擊。
那麼，我們怎樣才能正確地處理憤怒呢？如果我們能直面內心最深處的痛苦，無疑是解決親密關係衝突的最佳途徑。下面有一個情侶之間的對話，看看他們是如何互相去了解並解決內心當中的痛苦。
案例：
瑪麗：你看過電費單嗎？比上個季度多2000塊。
約翰：親愛的，現在是冬天。我們用的電肯定得更多了。
瑪麗：但這樣下去的話我們就沒錢去度假了。
約翰：我可以去多加點班啊，所以沒關係。瑪麗？你還好嗎？（約翰開始去傾聽）
瑪麗：不，我很生氣。這個電費單讓我覺得我們的生活永遠無法改善。（瑪麗開始注意自己的情緒）
約翰：我知道，但我們的周末不可能像這樣毀了。我希望我們能出去玩。（約翰現在已經下定決心要讓兩個人都高興） 嗯，也許我可以在星期一要求加薪。
瑪麗：不，真正困擾我的不是電費。不是你加班太多。我遇到這個問題很多次了。從出生到現在，我總覺得自己是個失敗者。瑪麗選擇不責怪約翰，所以她知道自己一直是一個失敗的人
約翰：聽起來你覺得自己沒有價值。我希望你明白你在我心中有一個非常重要的位置。約翰試圖分擔瑪麗的痛苦，並以嚴肅的態度安慰她
瑪麗：謝謝。我希望我能感覺到這種感受。從小我就覺得自己一文不值。不管我多麼努力，還是我覺得我是我父母的負擔
約翰：沒人喜歡嗎？
瑪麗：沒錯！
約翰：我知道你的感受。我媽媽總是讓我有同樣的感覺。她總是抱怨我沒有錢。（約翰明白瑪麗和他一樣有著糟糕的經歷，這讓他們都感同身受）
瑪麗：我也是。這不值得。但你真的很好。我經常想和你分手，因為我覺得我配不上你。（兩人繼續分享更深層次的感情，並逐漸找到和諧。）
約翰：你從沒告訴過我！親愛的，你對我來說是最好的。
在這種情況下，兩人都讓心中的痛苦浮出水面。約翰和瑪麗不再互相責備了。他們找到問題的根源並以讓雙方能接受的方式加以解決。
因此，只有放下身段，走近對方，真誠地希望能好好溝通，我們才能幸福。以下八個重要問題可以指導我們進行真正有效的溝通：
1、我想要什麼？
2、 有什麼誤解需要先澄清嗎？
3、 我要表達什麼樣的情感才是絕對正確的？
4、 我或我另一半的情緒看起來很熟悉嗎？
5、 這種情緒是怎麼來的？
6、 我該如何回應這種情緒？
7、 情緒背後的感覺是什麼？
8、 我能用愛去回應這種感覺嗎？
如果我們能誠實地回答這些問題，那我們和伴侶之間的所有問題就會得到解決。此外，與生活無關的問題也可以通過與伴侶的溝通來解決。