在離職時、在入職時,在你爭取加薪晉升而不得時,常常伴隨的就是老闆和你的談話安撫,這過程一定有老闆對你未來的藍圖。有的人信以為真又在坑內虛耗時光多年、有的人執意走人浪費機會進入更坑的坑,那麼問題來了,老闆是給你是真摯的承諾還是畫得好看的餅?如何判斷,從這四點看:
1、是短期還是長期
領導對你的承諾如果是短期的,就面臨著會快速執行、立馬兌現,是不容易偽裝很容易拆穿的,相反隨著時間拉長,時間越久遠的承諾就越顯得假大空,未來的事誰知道呢,三五年說不定你領導自己都走了。所以,承諾立馬漲工資、立馬給你換崗位這些更實在,而那些說好好幹,年底給你漲工資的、加把勁兩年後給你晉升當主管的,往往變數太大,往往假的成分很多。
當然,這也很反映領導自身的智商情商。當面臨到需要給員工承諾的時候,雙上在線的領導知道這時候不給真材實料的實惠給到員工,誰會信呢?說一下寫不著邊際的承諾,又不是哄剛畢業小朋友,當你在職場幾年後領導還說這類話術應對你的變動,多半這樣的領導在思考問題深度、為人處世上都顯得比較粗糙低劣。
2、是具體還是模糊
你一定也遇到過領導這樣的承諾:好好幹,牛奶會有的麵包也會有的;好好跟著我幹,以後少不了你的好處;留下來,以後有什麼機會我先想著你。
這類話術的共同點就是很抽象、模糊,你不早知道領導對你承諾了啥。啥叫好處?啥時候關照?如何關照?給啥?這些統統都沒有。真到了有機會的時候,在這類沒標準不具體的承諾最後都煙消雲散,取而代之的仍舊是領導會在當時的場景條件下去權衡。
這類模糊不具體的承諾可以說是領導的緩兵之計,對你當時述求的緩衝,甚至也是缺乏誠意的。因為領導真的把你放在心上,擔心你的去留的話,一定會有具體的措施來應對,這是解決重要事情的必經路徑,當承諾不具體時,則是領導並不怎麼放在心上而已。
所以領導承諾的誠意還是來自於承諾是否具體,還是假大空、抽象的。
3、是雞湯還是乾貨
領導在對你挽留承諾的過程中,不僅僅在於本身承諾可兌現的程度尤為重要,在領導給你談話的過程中其談話習性也很體現個人行事風格。
有一類人特別愛給下屬講雞湯,給你談承諾談挽留的時候往往你說的問題都不是問題,而是你自己的能力、態度、性格缺陷,你想要的東西都能得到知識你現在心太急,反正就是一頓猛灌雞湯,讓你知道盛世太平、你若安好大家都是晴天那種。這類話術首先沒有實際意義,雞湯是唯一作用是調節情緒,而你此時需要的是「還能給什麼」,不是談情緒的時候,沒有任何意義。再者喜歡說雞湯的領導往往缺乏你能力,因為解決問題首先靠技術、能力去搞定,當解決不了問題的時候就用雞湯來掩蓋問題。所以這類領導往往管理有嚴重缺陷。
相反,如果一個領導能在和你談的時候,很明確的抓住你的個人優勢劣勢,很有邏輯的呈現其立場,也很能對你述求的問題可實現性予以回復、不迴避,那這個領導就會很靠譜。我之前任職一家公司時,因為沒什麼發展,打算離職,領導挽留我時候其本身職權有限,所以他很坦誠在薪資晉升上他會幫我爭取,但是恐怕希望不大,但是領導指出我當下的問題,以及我在離職上述求,他能夠在他的範圍內幫我考慮換工作內容方向。這樣的談話,具體、有方案、有問題本質、沒有雞湯,就特別讓下屬受用。
4、是可實現還是幹嘴炮
有的領導的承諾簡直就是打嘴炮漫無天際的承諾,反正承諾不要錢,把你留下來一天就算一天,這種顯然不靠譜。常見情況就是有的承諾本身領導自己不能做主,卻信誓旦旦的。
我見過一個經理對下屬年初來提加薪的時候,承諾年底給漲薪30%,但是需要做到年底,而漲薪這件事是需要人力資源部門按照規則來評定發起的,並且還要經過公司整體預算、老闆審批才算數,到年底後下屬來找領導,領導直接推到人力資源部門,說自己申請了人力資源不同意。而這個下屬當時本來是因為有個比較好的公司在聯繫,這些浪費了本來可以跳槽的好機會,錯過了一整年。
所以,面對領導的承諾從領導的職權、公司的管理機制、甚至領導在公司的話語權、做事風格等來判斷領導的承諾靠不靠譜。
5、是有備而來還是臨時起意
當你給領導提離職被挽留時候,領導如果對你的承諾是臨時設想的,這說明領導平時就沒有想起這件事,或者沒有放在心上。這時候你提出的述求為了滿足才出的想法,這種情況可能因為想法不夠周全、或者考慮不完整事後又駁回調整甚至反悔的風險,甚至於領導自身也不夠嚴謹。
我一個朋友離職時候,老闆承諾給他晉升一級,但事後隔了三天又讓HR來說不行,因為晉升一級上面就是經理,而經理自己還在位,對於朋友留下來的安排也有自己的想法,HR也在晉升上有系統的流程,還有定薪上也有財務需要參與,最後就變成啥都沒有自己考慮願不願意留下來。
而當領導和你談的時候,能夠從你自身的背景說起,然後對你個人從能力技能到中短期有可實現路徑的規劃的承諾,那才是靠譜的。這樣的溝通挽留是領導對你有系統的認識,一直有關注你的成長和能力,甚至於也已經把你晉升漲薪的事情列入日程,只是還沒都,你這時候提出那也就可以適當提前給到承諾或者兌現而已,同時也兼顧了公司管理、平衡了承諾與他人的矛盾,總之能夠讓你的留存不存在任何衝突,這才是一個稱職領導的有備而來。
整體而言,領導是否在畫餅就看領導給你承諾的時候他的身份、承諾的內容、承諾兌現的時間、還有領導自身的風格讓你覺得是否靠譜。