Shark進入中國市場 高端吸塵器品牌迎雙雄並立

2020-12-17 新京報

Shark美國總裁Mark Barrocas正介紹即將上市的產品,Mark Barrocas表示,產品不但會藉助於天貓、京東這樣的線上渠道,也會在山姆、蘇寧等線下渠道直面消費者。

首款產品雙刷頭吸塵器S9發布,將登陸天貓、京東、山姆等渠道

昨晚,美國吸塵器第一品牌Shark在上海舉行品牌發布會,Shark美國總裁Mark Barrocas宣布正式進入中國市場。對於用戶而言,顯然多了一個不錯的選擇,而高端吸塵器市場,即將迎來Shark與Dyson雙雄並立的局面。

藉助線上線下渠道

首次進入中國市場,渠道是關鍵。Mark Barrocas表示,產品不但會藉助於天貓、京東這樣的線上渠道,也會在山姆、蘇寧等線下渠道直面消費者,全面進駐中國高端吸塵器市場。同時,加速布局一、二線城市的精品百貨全渠道,通過加深用戶互動,提升品牌在中國市場的知名度和美譽度。

線上的用戶點評是消費者選擇購買的重要依據,Mark Barrocas認為,傾聽消費者需求並反饋到研發中,專注為用戶創造更便利的人性化體驗,這樣的產品才有生命力。

據記者了解,兩年前,Shark就在蘇州成立了研發中心。在這兩年的時間裡,Shark公司安排專門的調研團隊先後走訪了代表性城市包括北京、上海、深圳、成都、杭州等在內的數百個家庭,了解中國不同地域不同文化的家居環境和消費者的使用購買習慣。

「通過用戶調研,產品設計為適應中國市場做出了一些調整,比如高度、過濾清潔能力的增加等等。」Mark Barrocas表示,基於對中國市場的判斷,他認為自己的產品更具競爭力。

與Dyson雙雄並立

進入中國,不得不提到與Dyson(戴森)的競爭。因為對於普通消費者而言,先入為主的戴森已經幾乎是高端吸塵器的代名詞。

「我們喜歡競爭,口碑是最好的傳播方式。」Mark Barrocas表示,10年前Shark在美國的市場佔有率大約為1%,而目前已經達到35%,產品家喻戶曉,是當仁不讓的吸塵器第一品牌。僅從2007年至今,Shark的銷售量接近4000萬臺,也就是說,每2-3個美國家庭就有一個家庭在使用Shark的吸塵器。

Mark Barrocas認為,可能其他品牌會注重於向消費者傳播科技性,而Shark則傾向於幫助消費者如何更方便地清潔。

可以預見的是,與很多海外市場類似,在中國市場,有可能出現Shark與Dyson雙雄並立的局面。

數據顯示,目前中國家庭的吸塵器滲透率大約為10%,市場空間巨大。隨著消費水平提升和產品升級,近幾年吸塵器市場平均增速在30%左右。

「摺疊臂」不用再彎腰

電池不夠用、床下吸不到、牆上鑽洞才能放置……這些都是用戶以往在使用吸塵器時遇到的痛點。

在發布會現場,作為首次進入中國的吸塵器新物種,Shark展現了產品的便捷之處。

首先,雙刷頭可以輕鬆實現地板、地毯一鍵切換。無論是食物殘渣等普通垃圾,還是大顆粒,無論是邊角縫隙,還是地板微塵等,都可以輕鬆吸乾淨。此外,雙電池可替換,持續永久續航;軟膠防撞條,防止碰傷家具。

值得注意的是,這款產品擁有黃金比例的「摺疊臂」,打掃桌椅底部無需彎腰,更能解決用戶實際痛點。主吸頭LED照明燈,床底下也能看得清清楚楚。同時,摺疊臂技術也為機身隨處站立提供支撐,不用靠牆貼立,更方便用戶收納。

在Mark Barrocas看來,做至少20年的規劃,是對於中國市場的初期目標。Shark希望用戶都可以擁有一個可以適應自己使用習慣的產品,而不再是費力改變自己去適應一個新產品。

新京報記者 陳維城

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