受疫情的影響,湖北農產品都滯銷了,央視主持人小尼李思思也加入了直播帶貨的行列中,昔日嚴肅的新聞主持人朱廣權也搖身一變成湖北美食的帶貨主播。淘寶聯名中央視頻發起直播專場。
不僅僅是主持人,有些地方的縣長也開啟了直播帶貨的模式。而江西鄱陽的縣委常委、副縣長沈忠春在直播平臺上展現地域風情和人文歷史。既「賣」景也賣貨。
為了保證直播的萬無一失,沈縣長在直播前將開場白爛熟於心,銘記地域風情和人文歷史,為了和粉絲充分互動,他還在直播時現場烹飪大口試吃,隨之帶來直播間的點讚數量超過200多萬人次,上架的26款農產品也售罄。
新型直播帶貨為貧困群眾滯銷的農產品找到了出路,還讓消費者了解當地的特產風土人情,更多優質農產品也走近大眾的視野。
農產品都開啟直播模式,那文具產品是否適合線上直播呢?
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疫情給眾多行業帶來危機,但換個角度想也是商機。上海規模最大的文具店暨百年老店百新文具館也在淘寶做直播,百新文具相關負責人表示:我們剛起步,但這一雲銷售模式開啟後決定一直做下去。
雲逛店,7折上新,限定款等吸引眼球的文具直播也引發不少粉絲和文具控的圍觀,而線上直播不僅是產品上有特點,主播也成為一大亮點:由店員對產品進行精準化介紹。
精準化介紹源於日本的「文具屋大賞」,評選方法是由各家文具店的店員挑選出自己最喜歡的文具。由於很少有人像文具店店員一樣用過這麼多文具,這一獎項也被稱為「最挑剔的文具獎」。
這一方式也被百新文具用在直播上,由店員當主播對喜愛的文具產品直播介紹,直播時店員還根據不同的產品向粉絲們介紹使用技巧和經驗,比如說橘紅色的螢光筆,適合配合紅色暗記板使用,因為紅色暗記板能遮住橘色和紅色的字。可以用這個方法把單詞含義或正確答案遮住,複習需要記憶的內容。
從文具顏色,材質,紙張數量到手帳膠紙圖案適用地方,詳盡的介紹加上粉絲及時回應讓直播初步達到理想的效果。
消費者在家宅久,反而更習慣線上下單的方式。通過一場直播買到心儀的文具產品,學習到很多使用小訣竅漲,知識的同時享受折扣價,禮品抽獎等。
直播期間臨時設置抽獎環節,店內文具品類多,一些沒有上架的產品主播讓粉絲可以截圖直接找客服。在一場直播中開場不到兩分鐘的時間限量款就被搶空,限量款拼手氣,下單有優惠的方式更吸引粉絲下單購買。
從3月初到現在,百新文具已經在淘寶上直播過近10場, 平均每場直播都有1000人左右,開播第一場直播引來觀看900+,比起其他網紅名人直播,這個點擊率並不高,但是對於在線上沒有重點運營的百新文具是還不錯的成績,淘寶店粉絲數也從最開始的300+到現在的1366人。
直播的最大優勢能夠迅速反映現場情況,主播不僅要對產品深入了解設計和功能等,也十分考驗主播的應變能力和表達能力。
文具產品品類繁多,更新快。手帳,聯名款等文具有失效性,新品、有趣的、對學習有用的產品,未來將有可能成為直播的主力。文具直播能展示產品細節,更具有說服力。藉助直播平臺和消費者及時互動溝通,了解需求。更是拓寬產品渠道的方式。
直播早已經不再是一個小行業,已經成了電商行業中的一種新基因。對於一些不適合電商平臺無限貨架展示,不適合只用文字、圖片展示的產品,直播更具有優勢,將帶來轉化率優勢,也更容易引發社交場景下的分享裂變。
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對於企業與企業之間進行交易的2B行業,在疫情前經常會舉辦一些線下研討會,論壇以及沙龍等,在疫情的影響下,很多大型的線下峰會已經改成線上了。
有些2B企業會在線下發展一些合作夥伴,進行地推,跟商業中心和寫字樓合作,逐層對各家企業進行推廣,目前各大商業中心物業嚴格管控,多重檢驗身份排查體溫,耗時更長,費用更高。也使得地推難度進一步增大。
在此敏感時期,不畏艱險線下拜訪客戶也未必能受歡迎,更多的企業都會選擇通過線上的方式來對企業和產品進一步推廣運營。2B企業本身也有自己傳統的線上獲客渠道。比如:百度投放、信息流投放、LinkedIn及知乎等等。對於2B企業來說,直播這條路真的走得下去嗎?
對此,致趣百川的CEO何潤分析:直播的目的不僅僅是輸出一場直播講座,我們其實是在疫情傳播期,將活動在線化,以前做過直播的企業,不僅僅是要繼續做,而且全年的場次會更多更頻繁,因為線下活動已經基本全部取消了。可以想像未來一段時間,做直播的企業也會直線上升。
直播最重要的一點是質量,尤其是沒有直播經驗的2B企業,直播可能不僅僅是派一個人對著手機講就可以了,腳本怎麼編寫,PPT內容時長如何控制,直播過程中如何跟觀眾保持互動,怎麼體現出自己企業的特色,這些都需要有一定的實踐經驗或事先準備。
而線上獲取的客源又該如何統一管理和跟進又是一大難題,針對不同用戶在不同時間段的直播行為進行分析,對直播轉化率進行總結改善,制定相應的直播計劃。
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在直播賣貨的風口浪尖中,不僅僅是這些企業,很多創業者也想通過直播「求」生,甚至靠直播在營銷之路逆襲,淘寶,抖音,快手等直播平臺成為創業者的一種重要盈利途徑。
在疫情期間,義烏小商城也被搬到線上,3000名義烏老闆集體在淘寶開啟線上「雲」開市,開市首日就引來100萬人圍觀,是平常的5倍多,儘管線下客流量少,但在線上還是做得有聲有色,通過線上渠道拓寬銷售培養線上成交客戶,培養客戶線上下單的習慣。
有商家表示現在有80% 的訂單都是通過線上成交的方式。通過直播來獲得新的增長,開展線上化和數位化的轉型在義烏已經不是第一次。
在此前,被譽為「網紅直播第一村」的北下朱村,因毗鄰全球最大的小商品市場,依託義烏強大的電商物流網絡,近年來社交電商新模式迅速發展,也聚集了大量「直播帶貨」電商群體,這一批創業者看中直播短視頻直播的紅利,靠著線上平臺引領創業新時代。
2017年,直播了一段時間後,創業者閆博就創造了一個月賣出35萬件羊毛衫的記錄。後來創辦「創業之家精英培訓班」帶領更多人在短視頻直播平臺上帶貨。在此前他還是個在老家創業失敗的年輕人,身上肩負50多萬元的債務。
閆博在直播平臺上展現普通日常生活,彈吉他,直播加工廠生產過程,吸引不少網友的關注,經常有來自全國各地的網友問他,「這個東西你是怎麼賣出去的?」 閆博開始和一些粉絲分享了賣貨的經驗、銷售技巧和故事。
通過短視頻,直播的形式也更真實和直觀化。在數據的背後付出是肯定的,但不是每個付出都能得到回報,多少網紅博主只是紅極一時,直播帶貨成為商家在電商平臺上重要的營銷手段,短視頻直播帶貨雖說來錢快,但是不僅要動腦力,琢磨創意,有時還經常要通宵。因此,機遇,努力,積累和拼搏都很重要。
隨著網際網路5G時代的到來,網絡資訊時代快速發展打破傳統行業的壁壘,也推動短視頻直播領域的發展。直播帶貨引領新潮流,在拓寬渠道帶來營業額的同時,企業應當在產品上不斷優化,嚴格把控質量。提高消費者滿意度和回購率。以質量為先為企業長遠穩定發展奠定基礎!
資料來源:周到上海,盟主直播平臺,市界
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