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特別是Case Interview

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不僅題目五花八門,還沒有個標準答案

今天就來大家梳理一下Case Interview的常見問題及回答思路。

Case Interview用於考察面試者解決問題的能力。在這一個面試環節中,你被問到的問題很有可能是請你評估一個狀況並提出對應的解決辦法。

你很有可能遇到以下問題: 

Market-Sizing Questions(也被稱為Guesstimate Questions),要的是你能在信息有限的情況下,對市場規模給出合理的假設和估計。 可能遇到的問題有「在美國,每年有多少把輪椅售出?」或是「在特定的一天紐約有多少人身穿綠色衣服?」。

在回答市場規模問題時,很重要的一點是你能夠針對特定情況提出相關問題,爭取收集更多有效信息,從而幫助你的估計,提升估計的準確性。 

在回答中,更要讓面試官感覺到你考慮周全,想到了方方面面可能會影響市場規模的因素(比如,有可能使用輪椅的群體,年齡分布等),並且對每一個因素都有合理的解釋。

在Market-Sizing Questions之後,通常會被問到Segmentation Questions。這類問題考察你對市場更細節化的劃分的理解。回到上面輪椅的例子,針對這一Case的Segmentation Questions可能有「美國的輪椅市場是如何細分的?」。

在回答這類問題時,同樣也要向面試官提出Follow-up Questions,以幫助自己更好地理解這個Case。比如,你可以問是否應該將手動輪椅和電動輪椅分別考慮,或者不同類型的醫療保健機構是否算作不同的市場。

收集完你覺得必要的信息,你可以把你的答案主要Focus在三個細分市場。在這個Case中,這些細分市場可以是醫院、醫療保健機構和個人用戶。

在解釋自己的答案時,確保你既回答了What又回答了Why,配合著你的答案再給出你的Thinking Process。

數據分析和總結佔據了一名諮詢顧問日常工作的一大部分。數據分析題主要是用於考察面試者高效處理數據的能力。面試官可能會給你一些數據,讓你指出其中有關於業務增長或是市場規模的關鍵點。 

怎麼樣才算好的回答呢?你要分析這些數據的不同方面,指出一些不尋常之處,比如巨大的價格波動和銷售額的大幅上升或下降。你要向面試官指出這些要點,並且通過原始數據來論證你的發現。 

Value Proposition Questions

價值評估能力對於一個諮詢顧問來說是相當重要的能力。這類問題就是用來考察面試者對於這一概念的理解。

下面是一個Value Proposition Questions的例子:

你的客戶是一家在舊金山的餐廳,這家餐廳的主要顧客是灣區的當地居民,這些顧客在餐廳中看重的因素有哪些? 

在回答這個問題時,你首先應該意識到存在哪些不同的因素,比如食物類型、地理位置、價格等等,然後再考慮哪些因素可能是顧客所重視的你要有邏輯、有條理地列出這些因素,同時還要解釋每一個因素是如何影響餐廳的整體價值的。 

然而,掌握了上述題型和框架

最難的就是做到舉一反三

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