錢江晚報·小時新聞記者 餘雯雯
杭州的母嬰室究竟好不好用？（詳情報導看這裡）
昨天，記者親測了幾個杭州市區的母嬰室，狀況都還不錯。沒想到，消息一發出去，好多媽媽群就炸開了鍋。比如，有位媽媽直接說來福士的母嬰室太髒，有蟑螂，還有的吐槽有些地方設施簡陋有異味，特別是夏天空調也不開，很悶熱。還有媽媽們說，高鐵和高速服務區上，母嬰室的狀況堪憂。
今天，小時新聞記者把大家吐槽的、推薦的幾個點都去核實了一遍。
來福士母嬰室有蟑螂？
記者核實：蟑螂並沒看到，就是太難找，連商場工作人員都不太知道
第一站到的是錢江新城的來福士廣場，母嬰室有蟑螂，這麼誇張？
髒不髒記者不敢確定，但是難找是真難找。
來福士的母嬰室，記者之前沒來過，結果沒想到會這麼難找。
到了二樓商場區，出了電梯門就在平面地圖上找，發現這一層只有第三衛生間。裡面有摺疊式尿布臺，小廁所，相對比較簡易。
出門問了一位穿藍色制服拿對講器的工作人員，他似乎對母嬰室不是很懂，指了指上面說：「大概在五樓吧。」
到五樓，確實有很多母嬰產品商店，但只找到第三衛生間。這個衛生間比樓下的相對大了好多，除了摺疊式尿布臺，還有一個臨時放小寶貝好讓媽媽上廁所的嬰兒椅。不過，走近一看，嬰兒椅上面的髒物痕跡挺多的，保潔員似乎都沒擦乾淨。
小時新聞記者隨後問了母嬰店的服務員，來福士究竟有沒有母嬰室，她很肯定地說在三樓。
好吧，跑回三樓，前後找了一圈沒看到，又找了一位穿制服的工作人員詢問，沒想到對方對方認真聽我說了兩遍，最後反問說：「母嬰室是怎麼樣的，不太知道。」小時新聞記者又轉了一圈，終於看到了母嬰室的標示。
還沒看到母嬰室的門，走廊裡就有一個尿不溼和紙巾的自助購買機，結果燈全黑的，沒法用。
母嬰室的外觀倒是挺好看的，玻璃自動移門設計，裡面的東西一目了然。不過，自動門半開著動不了，開門鎖門按鈕幾乎沒啥用。
母嬰室裡外分了兩個區域，最裡面是可以鎖門的哺乳室，「有人沒人」顯示燈會自動顯示。
哺乳室空間不算大，放了一個靠墊的沙發座能坐下一位媽媽哺乳綽綽有餘，旁邊是長條型的洗手臺，上面放著一個可移動的尿布臺，後面還設了一個插頭。
外面的區域也是一個洗手臺，有尿布墊，還有溫奶器、取水器和奶瓶消毒器。
靠牆的位置，有個摺疊式兒童椅，不過打開一看，安全帶沒有了。詢問到取水器接熱水喝的保潔大伯，他說自己也不是很懂，好像就是這樣的。
至於媽媽群裡質疑的衛生狀況，記者仔細看了下倒是還好，就是體驗下來感覺，商場以及工作人員對母嬰室都有點概念模糊和敷衍了事的味道。
濱江寶龍城的母嬰室，被吐槽煙味很大
記者核實：確實有異味，保潔員說是管道問題
濱江寶龍城的母嬰室，2到4樓兩頭靠近電梯的廁所中間都有一間，找找挺方便的。
小時新聞記者去看的是2樓的母嬰室，從走廊開始就能聞到一股異味，比煙味稍微淡一點。
敲門進去，發現保潔阿姨在打掃，「我們每天都會盯牢母嬰室的，只要有人出來了，就會去檢查一下有沒有髒東西，臺面要擦擦、地板要拖拖。」
母嬰室比較小，設備也不是很多，除了洗手臺、烘乾機，就是一張沙發椅和摺疊尿布臺。
牆上掛了一個意見本，封面上貼著服務電話，翻看裡面的留言，共有兩條，一條是建議多放一張椅子給爸爸，還提出烘乾機裝在沙發椅上面，人一坐就頂著頭，很不舒服。另一條建議增加熱水設施方便泡奶。
聊起異味的問題，保潔阿姨也很無奈：「主要還是這個盥洗室有個水管，冒出來的味道非常臭。」說著，阿姨推門示意記者站近聞一聞，果然是下水道的一股惡臭味。
此外也有商場的服務員偷偷告訴記者說，廁所裡經常有人偷偷抽菸，管不住，加上廁所排風似乎也不給力，所以偶爾會有煙味瀰漫出來。
天陽購物中心的母嬰室
有的說非常好，有的吐槽差
究竟咋回事
記者核實：母嬰室配置非常全，各種溫馨小細節
有位叫「阿布」的妹子在媽媽群裡推薦說，鳳起東路上，天鴻購物中心（杭州店）的母嬰室是她覺得東西最齊全的；可是另外一位「希希媽媽」說，她對這裡的印象不好，以前去好像啥東西都沒有。
今天小時新聞記者也特地去跑了一趟。
景芳一帶居民比較熟悉的天陽購物中心，母嬰室設在4樓。小時新聞記者乘坐垂直電梯上去，問了工作人員，找找還挺順利的。
母嬰室的房間不算大，打扮得很是溫馨，最最關鍵的是東西很齊全。空間分區很清楚，最裡面兩間掛布簾的是哺乳間，有小床椅子還有可以放手機紙巾的儲物小掛袋。
母嬰室右側靠牆的，是尿布臺，總共有三格，中間有還特地格出了放雜物的空間。現場一位帶著14月大娃的媽媽說，尿布臺的高度設計很人性化，剛好齊腰的位置，換尿不溼完全不用彎腰。
除了洗手池、溫奶器、消毒器，還有一個微波爐。牆壁上還有個空氣檢測的顯示屏。
最貼心的服務，還是對面百寶櫃的位置，最上方的布藝籃裡，放著一些媽媽用的哺乳貼和溼紙巾，右邊的多格塑料箱裡，梳子、頭繩、髮夾、棉籤、化妝棉、一次性消毒棉等一應俱全；左邊則是一個電話，可以應對急救呼叫。
底下是玩具架，盒子裡放了不少積木，左邊還有兩格，分別放了大人和孩子都可以看的書籍。飲水機的水還有大半桶，旁邊放了兩張椅子和一張玻璃桌。
整個空間看下來，東西真的很齊全，方方面面都考慮到了。讓現場的兩位哺乳媽媽提點意見，她們都說，已經很周到了。
有媽媽吐槽
在高鐵廁所裡的尿布臺找不到
只能騰空把尿不溼換了
另外，吐槽高鐵上母嬰室的聲音也有不少。
有位名叫「小慄」的媽媽說，高鐵上的母嬰室，其實就是第三衛生間，需要去問才會找到：「我們進去之後，怎麼也找不到尿布臺，最後我和我媽只好騰空把尿不溼給換了，換完才發現，尿布臺摺疊在蹲坑上，這個設計真的是太『有才』了！」
太湖高速服務區和桐廬服務區的母嬰室
也都被吐槽了
有位叫「中中」的寶媽說，她去過太湖高速服務區，面積是真的大，但是髒得嚇人，裡面居然堆著垃圾桶和清潔車。母嬰室居然成了保潔儲物室，真的是醉了。
還有一位寶媽說，她有次從杭州去千島湖出差，想著在大巴車上擠奶有點不好意思，只好挨到服務區再擠。到了桐廬服務區，看到母嬰室三個字的當下特別開心，結果門一開，裡面的電燈怎麼也打不開，又不能黑燈瞎火在裡面擠，又不能大門敞開著擠。得了，還是乖乖回大巴車上蓋著衣服擠一擠，一路上尷尬得不行。
寶媽們對杭州的母嬰室還有什麼建議，或者還有要吐槽的，歡迎繼續給我們留言。