廉航乘客須知!買機票忘記勾選這一項就等著在登機口交錢

2020-12-22 寶覽德國

歐洲境內許多廉價航空的機票價格有時候比火車票價格還低。不少人曾因為買中了超低價機票,便隨心開啟了一場說走就走的旅行。

為了維持價格優勢,降低運營成本,一般歐洲境內短途飛行廉航航班不提供機上服務,也不提供免費行李託運,除飛行之外的一切服務都需要乘客另外支付費用。廉航低價,但未必實惠。來自飛行乘客權益保護門戶網站Fairplane的AlexandraHawlicek提醒乘客:「廉航機票的最終結算價格可能比漢莎航空的票價還貴。」

據統計,如果一個四口之家帶著4個行李箱乘坐廉航,至少需要額外支付200歐元。2019年夏天從柏林飛往布魯塞爾的最優惠廉航機票只要80歐,但是託運行李就要額外支付50歐元,許多廉航的託運行李價格已經接近機票價格的一半。儘管如此,大部分乘客還是會被廉價航空的基礎票面價格吸引,卻忘記了背後的託運行李、機上餐飲、座位預定等高額附加費用。

Hawlicek提醒乘客,為了儘量減少不必要的支出,如果必須託運行李,最好在預定機票的同時訂下自己託運行李的額度。根據德國比價網站Check24調查,以德國途安航空TUIFly為例,重20公斤的託運行李在預定機票時只需要額外花費19歐多一些,但是如果乘客未在訂票時預定行李份額,乘客需要在機場為行李支付高達120歐的託運費用,這正是廉航公司所期待的「大頭蝦」乘客。

德國神鷹航空Condor的經濟艙託運行李價格在訂票時顯示為24.99歐起,但是到了機場,價格將升為75歐。瑞安航空公司10公斤的託運行李額度在訂票時只需支付6歐,到了機場卻要花費40歐。

有些航空公司甚至在取票櫃檯和登機口設置不同的託運行李價格。德國漢莎航空規定,德國境內經濟艙航班的第一件行李(不超過23公斤)與機票一起預訂時需花費15歐元,在取票櫃檯則需支付30歐元,若乘客到了登機口才決定託運,則需支付55歐元。

業內人士建議乘客在訂票前仔細閱讀各個航空公司的相關價格規定,以省去不必要的額外花費。

根據Check24網站調查結果顯示,除了土耳其太陽快運航空Airline SunExpress以外,沒有任何一家廉價航空公司為歐洲境內航班提供免費託運行李額度。據了解,太陽快運航空根據不同航線行程,為乘客提供15公斤至40公斤的免費託運行李額度。

除了託運行李需要預定外,若有大件隨身行李,如高爾夫球和滑雪用具等,也必須在購買機票時預訂特殊隨身行李。漢莎航空規定,對攜帶滑雪用具的乘客免收額外費用,且不限制用具重量。土耳其航空也似乎對高爾夫球愛好者和潛水愛好者特別慷慨,免除該類用具(15公斤以內)的額外費用。此外,嬰兒車以及嬰兒乘機所需的安全座椅都不會按照託運行李計費。

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    執飛這趟GK35次航班的是捷星航空日本公司,其母公司捷星航空的總部位於澳大利亞,是一家國際知名廉價航空公司。  注意了:捷星航空是廉航!筆者查詢了該航空公司今年4月從上海飛往東京的單程機票價格,最低價僅600多元,明顯低於同時期大多數普通航空公司經濟艙票價。  在「價廉物美」方面,航空業實在沒有什麼發言權。
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