在當今這個稀缺的世界裡,人人共享組織可以創造出富足。通過利用已有的資源,如有形資產、技術、網絡、設備、數據、經驗和流程等,這些組織可以以指數級成長。人人共享重新定義了我們對於資產的理解:它是專屬於個人的還是大眾的;是私有的還是公有的;是商業的還是個人的,並且也讓我們對監管、保險以及管理有了重新的思索。關於共享經濟的所有問題,你都可以在這本書中找到答案。
一、創造一個你想要的世界
1.關於zipcar
羅賓·蔡斯出生於一個外交官家庭,幼時到過7個國家,上過13所學校,這樣的成長經歷使她閱歷豐富,不畏冒險,而且足夠的獨立。她創立Zipcar的初衷就是來自對汽車租賃業痛點的敏銳察覺。以往的租車公司,你至少得租一天,但有的時候,你也許只用幾個小時而已。
所以Zipcar的目標就是可以隨你的意願租車,開完後,把車停在那就可以了。她的同學給她投了5萬美金,幾乎全部用在了Zipcar的網站的開發上,包括一個會員申請頁、車輛預定和付費流程、車隊管理系統以及集成資料庫。幸好,一位天使投資人給了她無條件的支持,又給她投了2.5萬美金,保證她有最初上線的4輛車。
所以Zipcar是一個完全的革命,以非常快的速度發展,大獲成功。這是共享經濟一個非常成功的案例,蔡斯總結出共享經濟的三個理論要點,這三個理論要點就是本書的核心:利用過剩產能能實現實際經濟效益;科技幫我們建立共享平臺,使得分享變得簡單易行;個人是具有影響力的合作夥伴。
2.過剩產能
人人共享是來自於過剩的產能,這個世界上有特別多的過剩產能,我們需要把過剩產能消化掉,產生經濟效益。
這個世界上有很多佔有但不使用的東西,如果能共享出來的話,就能夠創造出特別多的經濟效益來。過剩的產能無處不在,它可能是有形的、暫時的、虛擬的(如開放數據),也可能與流程、網絡或經驗相關。它是人人共享平臺向外界提供產品或服務的關鍵,新的價值將從原有的事物中被重新挖掘出來,並被重新利用。而且利用過剩產能的成本總是比購買新的原材料要低很多,執行起來也只需要花很少的時間。
3.共享平臺
利用過剩產能有三種方法:
一是分割、整合,再予以合理的供應。Zipcar和Airbnb都是這類典型例子,通過分割汽車、房子的使用權,使得產權人從中獲得經濟收益,而平臺公司通過整合和合理供應分割後的資產使用權獲得相應回報。
二是開放、創造新價值,開放的數據是創新的源泉。典型的例子如谷歌地圖,不僅能提高平臺利用的效率,還能創造大量新價值。
三是開放過剩產能。這和前兩種方法截然不同,由於平臺的構建者並不知道這些資產如何被使用,他們需要儘可能地開放,如各種協議、標準和規則,諸如TCP/IP協議,開放的API、SDK,這些都給參與者留出了發揮的空間。
總體而言,平臺的複雜程度與其創新的開放程度是負相關關係,平臺的結構越寬鬆,越會有更多的創新湧現出來。
4.人人參與
過去人們不願意跟個人打交道,覺得跟個人合作是靠不住的,想想看,那麼多的皮包公司說跑就跑了,憑什麼要相信個人。但是現在你會發現越來越多的個人因為在平臺註冊後,越來越重視誠信了。
人人共享的環境裡,自主性將能帶來很多好處,時間、地點的靈活性對於一個成功的人人共享組織來說異常重要。
5.共享創造三大奇蹟
我們一旦把過剩產能、共享平臺、人人參與結合起來,那就能創造出一系列的奇蹟:
奇蹟一:過剩的產能讓我們創造出奇蹟般的能量。
就酒店業來看,全球最大的連鎖酒店是洲際酒店集團,65年的歷史,2000年擁有64.5萬間客房和4400家酒店;希爾頓酒店95年的歷史,在88個國家擁有61萬個房間和3800家酒店。達到這些業績,Airbnb只用了4年的時間,這就是共享經濟的奇蹟。
奇蹟二:智能平臺讓我們能夠以指數級的速度來學習。
Duolingo是這個奇蹟的見證,這家平臺創建僅兩年時間,在該平臺上學習語言的會員就超過了美國公共教育系統內所有的學生人數。創建第三年,已經有5000萬的活躍用戶。它的神奇之處在於特殊的迭代學習功能,傳統的教育平臺,老師每次上完一門課才會去調整一下他的教授方法,當然有的一輩子都變不了幾次。而在Duolingo的平臺上,可以同時進行100多個實驗,每個實驗都有15萬人參與,所以他們很快就能知道哪種教授方法更好。傳統教學也許需要130個學時才能達到的效果,而在Duolingo平臺上,你只需要34個小時。
奇蹟三:多樣化的網絡群體讓我們能夠迅速獲得正確知識。
搜尋引擎讓你現在成為一個百科專家,無論你有任何問題,你都可以通過各種渠道快速獲得正確答案。如今,隨身攜帶智慧型手機的我們都擁有超能力,有好的平臺支持,我們可以違背物理常識,快速學習新的知識。這種有效的互動正在改變著一切,我們是創業合伙人,而不是被動的用戶。
二、重塑未來商業模式
1.創建共享平臺
作者提出了創建共享平臺的4個階段:
第一階段:控制內核。不要對剛起步的平臺過度建造,你可能有很多想法要去實現,也已花了很多的時間調查、招募團隊,但即便你認為自己已經將平臺精簡了,很可能你還是過度建造了。
為了增強創新能力,你應使平臺的靈活性實現最大化,擴大平臺的開放程度。但無論如何,你要將內核掌握在手中,一方面你要要求參與者都能按計劃行事,另一方面還要緊密監視參與者如何開展工作,保證公司有一個高度集中的拍板機制或拍板人。
第二階段:歡迎人人參與。內核達成後,平臺創建者應該利用自己敏銳的洞察力和權力將平臺打造成為一個「準備握手」的姿態,手向外伸開,每個人都知道如何回應。這種平臺非常可靠並且頗具吸引力。
第三階段:權力失衡。權力失衡是指在平臺上的專業機構和大眾之間的競爭,也是快者與強者之間的競爭。
第四階段:權力平衡。建立一個持續存在的平臺的唯一辦法就是維持權力均衡。平臺應該成為大眾群體的支持者,也要允許群體建立聯繫、組建機構的權利。
2.政府要捍衛個人權利
在共享社會中,政府應該起到最大的表率作用。
未來開放會成為一個趨勢,我們中鋁資產圖書室也是開放的,可以借閱圖書、雜誌,分享心得。
政府在這個過程中不要做過度的監管,有時候創新的速度會超過監管的速度。
作者寫給政府的建議特別好,一是不要去傷害大眾,要允許小的試驗,因為創新平臺也需要不斷的試錯,平臺永遠控制不了大眾,政府無須過度擔心。二是政府應該讓稅收和管理辦法變得簡單、易操作。三是不要因為他們在不同的工作平臺上而受到歧視,福利待遇應該全民普惠。四是要保護那些與平臺合作的合同制員工。
三、放棄我擁有,追求我創造
1.平臺融資的模式
從廣義來說,為構建平臺的融資有三種方式:公共融資、私人投資和眾籌。這些方式都為平臺提供了有效的資金支持。值得注意的是資本的力量在不斷地削弱,眾籌起到了一個非常好的稀釋作用。我們在《創客》中講過Kickstarter,是美國最有名的眾籌網站,你有任何想法創意都可以放到這個網站上,去籌集資金。而他們也孵化了很多好的項目。所以眾籌會成為將來募集資金的一個最重要的方向,如果你想創業,機會比以前真的多了好多。
2. 共同面對人類最大的危機
我們希望大家能夠充分參與到這一潮流中來,因為沒有人人參與,共享經濟就沒有奇蹟可言。有幾個案例跟大家分享:
我們要敢於做一個會分享的個人、創業者、企業家、規則改變者、決策者、領導者,敢於放棄你的所有權,敢於為那些改善地球的事業投資!
人人共享重新定義了我們對資產的理解:它是專屬於個人的還是群體的;是私有的還是公有的;是商用的還是個人的。
最佳的解決方案和最具創造性的時間往往都來自那些門外漢。
分享資源會帶來最高效率,分享知識會帶來最偉大的創新
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