臨近春節，許多人都已開始準備購買返鄉車票，12306崩了在此時引發了不少用戶的不滿。
今日，有不少網友爆料稱12306出現無法登陸、車次加載失敗、無法購買或卡在候補訂單支付界面的情況。疑似因搶票人數太多，後臺崩潰。
不過，對此也有網友表示，在購票高峰期12306的APP和網頁端短暫出現問題是可以理解的事情。
12306客服表示，如果界面一直處於轉圈圈的狀態的話可能是購票旅客過多出於上午的崩潰可能是操作旅客過多或系統繁忙造成的，用戶可嘗試卸載重新安裝客戶端或切換網絡試一下。
根據此前公布的春運搶票時間表，今日用戶可通過網際網路、手機客戶端、電話訂票購買2020年1月21日的火車票。鐵路部門建議春運出行的小夥伴，儘早確定行程購票。
當然，除了返鄉之外，趁著春節這個長假出外旅遊也不失為一個好選擇。
2019年中國春節黃金周接待遊客達4.15億人次，旅遊總收入達5139億元
根據前瞻產業研究院分析，2006年以來，我國春節黃金周接待遊客總數和旅遊總收入均實現了大幅增長。2019年2月10日，文化和旅遊部公布的數據顯示，經中國旅遊研究院綜合測算，2019年春節假期全國旅遊接待總人數4.15億人次，同比增長7.5%;實現旅遊收入5139億元，同比增長8.2%，文化和旅遊市場繁榮有序。