英國大學退學費了?!因為學生投訴?!

2020-12-17 騰訊網

英國大學會退學費？

的確，是真的有成功退款過！

01

蘇賽克斯大學退還96,500英鎊

比如：就在最近被爆出來，蘇賽克斯大學因課程被投訴，退還新聞專業學生總計96,500英鎊的學費。

△ the Tab 報導

是不是聽了後，有點興奮，

誒，對課程不滿意，真退學費了？

畢竟7個月前，蘇賽克斯大學還是這樣說的：

△ 副校長堅持認為在線教學是「高標準」的。蘇賽克斯大學，哪怕受到COVID-19影響關閉了校園。也不會退還學生學費。

退學費？給補償？不可能，

這輩子都不可能給的~

但我敢打賭，這種退學費的原因，你們可不想要~

蘇賽克斯大學（Sussex Uni）退還部分學費的原因，主要是因為新聞專業課程設計上可能不被校外專業機構認可。

啥意思呢~

這還得從去年Sussex給新聞專業學生500英鎊補償金說起，（沒錯，Sussex對新聞專業學生退學費是去年就有的了~）

△ 去年的報導

因為在當時，就有學生投訴，學校新聞專業課程設計沒能達到行業所要求的標準，不能得到相關資格認證。

有學生投訴在畢業的時不能獲得相關的資格認證，比如 NCTJ and BJTC 的資格認證。

△

新聞專業的學生想了解自己的在讀的學校是否能取得NCTJ認證，可以在官網進行檢索 https://www.nctj.com/journalism-qualifications/diploma-in-journalism/Accreditedcourses/course-search

但明明學校老師說學生能夠獲得認證。

PS：在英國新聞媒體行業是對NCTJ 或者 BJTC 之類的資格認證有一定要求。

這就很尷尬了~學生畢業後卻沒能有相應的認證。

最後，當時學校給學生500鎊補償金，並還同意會為學生隨時支付報名參加NCTJ函授課程的費用。

NCTJ的學費

相當於，學校承認自己教學有限，出學費讓學生在外補課以獲取相關資格？

（但這算個什麼事啊？）

然後這一陣子就有新聞報導，蘇賽克斯大學還因此向學生退還了共計96,500英鎊的學費。

△小E還專門查了 Sussex的退款政策，的確表明（沒有獲得應有的認證）這種情況下有可能會退款。

但從各種程度上來說，

蘇賽克斯大學的新聞專業的確是坑啊~

02

整體情況

實際上，這也不是第一起，因為課程質量等問題，退學費的大學了：

△ 《每日快報》10月25日的調查報告

據《每日快報》稱，在過去的兩年內，至少有279起，總金額超出70萬英鎊的學費被退還。

而且因為很多學校不願意透露消息，所以，實際退學費的金額可能要多得多，比如：

學生投訴上課時間縮短，很多課程取消，課程並不像宣傳的那個樣子後，Teesside大學的學生獲得了總計35,906英鎊的退款

牛津大學的一個學生投訴他們的「 original tutor 」走了後，監管不足，獲得退款15,252英鎊。

Sussex大學，新聞專業的學生投訴現在課程還能不能收到專業機構認可存在很大爭議，獲得學費退款96,500英鎊。（就我們前面說的啦）

德比大學表示已退還23,027英鎊給12名學生，其中包括1,425英鎊給了一位更換導師出現問題的學生。

中央蘭開夏大學共有7筆，總計10,055英鎊的學費退款。包括缺少承諾的課程選擇以及溝通方面的問題的學費退還。

在伯恩茅斯大學，MSc Forensic Toxicology 一組學生因為一位主要老師退休了，被退還了16,666英鎊。

威斯敏斯特大學的一名學生投訴教學和項目負責人已離開，後獲得11,785英鎊

利物浦希望大學據傳因為沒有合適的大學設備，退還了36,720英鎊學費。

想想啊，當初，

學校老師鬧罷工時，學校不退學費，

COVID-19影響導致學校關閉，學校不退費。

疫情影響，校內隔離，基本網課教學，學校不退費。

但涉及到具體到個人/部分學生所收到的嚴重影響（嚴重投訴），可能還是會退的？

03

什麼情況下可以申請學費退款？

這點政府官網上其實有一定的說明：

如果學生認為自己沒有得到高質量的課程教學，有權向學校提出投訴。

如果學校無法解決投訴問題，可以向高等教育獨立審查機構 (OIA) 投訴。OIA負責處理有關英格蘭和威爾斯的英國大學學生投訴。

△ 截圖來自英國政府官網

「

據悉，能否退學費將取決於，學生受到影響的方式以及是否違反消費者合同。

」

但總歸而言，部分退還學費，主要是因為學校在提供課程學習這方面的確做得比較失格（而且學生投訴了），才會退還部分學費。

老實說，因為這些原因能退還學費，還不如不要遇到這些情況會比較好。

畢竟退還的部分學費，也不能彌補自己浪費的時間精力，選擇留學讀書最終卻不能獲得自己應得的東西，這僅僅是退還部分的學費就能成了嗎？

但真遇到教學質量嚴重下降，該拿起法規武器討回公道就別客氣！

想想每年可是要交9,250英鎊以上的學費啊，就這啊？

實際上，現在官網上已經有不少的學生要求「退還學費」或者「減免學費」的請願書，感興趣的可以前往籤名支持：

△

「退還部分學費」請願書網址

https://petition.parliament.uk/petitions/324762

△ 「減少學費」請願書網址https://petition.parliament.uk/petitions/552911

△

「提供學費補助金」請願書網址https://petition.parliament.uk/petitions/552814

多貢獻自己的一份力，

說不定，這樣多的嚴重投訴後，學校真能全員退費呢？

ref：

http://www.sussex.ac.uk/finance/services/feesandincome/studentaccounts/refunds

https://thetab.com/uk/sussex/2020/10/26/university-refunds-issued-as-students-complain-about-course-quality-43822

https://www.express.co.uk/news/uk/1352008/university-news-education-tuition-fee-refund

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