關於上網課退學費這件事，學生們本學期的反應似乎比上學期結束時還要強烈。
因為很多學生甚至沒機會去校園裡看一看，整個學期都只能「雲上課」；還有部分學生因為被迫隔離，也體驗不了校園生活。
為此，多所英國大學的學生都發起了抗議活動，要求英國大學退還學費。
多所大學爆發學生抗議
據英媒報導，學生對於在校隔離條件準備不足感到憤怒，甚至得不到充足的食物以保證學生們的身心健康。
學生中越來越多的人懷疑，他們是被關在宿舍裡以阻止他們在12月之前退學，以便大學賺取學費。
於是英國各地的大學校園中陸續出現「大規模學生抗議行動」，包括布裡斯託大學、華威大學、伯明罕大學、格拉斯哥大學、曼徹斯特大學、利物浦大學等。
學生們希望大學可以退還學費、減免租金，並獲得更好的隔離條件。
據《衛報》報導，在英格蘭，第一學期退學的本土學生僅需承擔其9250英鎊學費貸款的25％；如果讀完第一學期再退學，那麼則需要支付學費貸款的50%或100%。
也就是說，如果學生提前退學，英國大學可能就拿不到本土學生完整的9250英鎊學費貸款了。
不同情況下，英國學生需支付的學生貸款
上周，伯明罕大學的學生在校門口組織了一場抗議活動，要求大學退還學費。
抗議的學生們認為，大學辜負了他們的期待，他們沒有體驗到預期中的大學生活，學生要求退還學費是符合情理的。
其中一名抗議學生表示：「A-level成績評分規定之所以能改變，是因為學生們上街遊行，我們也可以這樣做。」
另一名學生表示：「我們每周僅在校園裡上課3個小時，共9個小時。」
除了要求大學退還學費，抗議的學生們還希望大學可以減免租金，停止對課程的削減，並讓學生和工作人員負責監督校園安全等。
目前，伯明罕大學已確診857例，其中學生感染832人，教職員工感染25人。
同樣在上周，布裡斯託大學的數百名學生也組織了一場大規模抗議活動，要求減免租金。
學生們為大學缺乏對自我隔離學生的支持而感到憤怒。
參與抗議的學生們希望，如果有學生想搬出學校宿舍，可以和學校解除租賃合同。
向大學提出的要求包括，為本學年剩餘時間內留在宿舍的學生減免30％的租金。
布裡斯託大學表示，已經為學生提供了支持，同時還表示學校的教學計劃很清晰，會確保學生在自我隔離或選擇不前往校園時，仍可以繼續在線學習。
關於改網課後是否還有必要支付全額學費的問題，曼徹斯特大學校長回應稱：在線學習的成本「明顯更高，而且高很多」。
「學校已經準備了各種各樣的設施：新平臺、新設備。我們在做線上和線下教學的兩手準備，為此承擔了巨額成本。」曼大校長表示。
「在很多情況下，我們收取的學費並不能滿足提供教育的費用。「
曼大校長補充說，由於新冠疫情，英國大學正處於「前所未有的」時代，學生中感染率很高，尤其是在學生宿舍中，學校正在盡最大努力確保學生的安全。
大學有望退還部分學費？
學生們除了組織大規模抗議活動，還在英政府官網上簽署了「退學費請願書」。
自今年9月份英國大學開始爆發新冠以來，英政府官網已經收到了十幾份「要求退還全部學費」或者「減免學費」的請願書，不過因為同樣的請願書只能存在一份，所以其餘的都被關閉了。
目前英政府官網開放的與學費有關的請願書為以下三份：
這也是三份請願書中簽名人數最高的一份。目前已有超過21萬人籤名。請願書上已寫明，英國下議院將於11月16日進行討論。
如果英政府願意站在學生這邊，那麼留學生就有望拿到大學退還的部分學費了。
第二份：要求大學減少學費，直至網課結束
這份請願書已有超16萬人籤名，目前正在等待英政府給出將該請求提交至下議院討論的日期。
第三份：要求英政府為大學生學費提供補助金
不過這份請願書的關注度就略顯慘澹，僅有307人籤名。
大學過去兩年退款70萬
據英媒報導，在過去兩年裡，因為學生投訴課程質量不佳，英國大學累計賠償學生700000英鎊，至少有279筆退款。
而且，這一數據可能還低於實際數據，因為一些大學沒有提供詳細信息，而另一些大學則以保護隱私為由拒絕提供細節。
英國大學一位發言人表示：「最新數據顯示84%的學生對教學質量感到滿意，83%的學生對他們的課程質量感到滿意。大學致力於通過高質量的學習計劃來支持學生達到其學習目標。」
據報導，對英國大學進行的一項調查披露了數十起學生投訴課程質量的案例。有的學生投訴針對的是特定講師，有的則聲稱課程的重要內容在入學後被修改了。
蘇塞克斯大學新聞系學生因對課程是否能被專業機構認證產生爭議，收到大學總計96500英鎊的賠償。
牛津大學的一名學生因為投訴教學監管不力，而獲得了15252英鎊的賠償。
提賽德大學的學生獲得了總計35906英鎊的賠償，因為學生投訴學校沒有及時通知關於課表調整、課程取消的重大消息。
德比大學向12名學生支付共計23027英鎊賠償；中央蘭開夏大學向7名學生支付共計10055英鎊賠償；伯恩茅斯大學向一組法醫專業學生支付了16666英鎊賠償。
威斯敏斯特大學的一名學生曾收到學校11785英鎊賠償；利物浦霍普大學向多名學生支付共計36720英鎊賠償。
留學生如何退學費？
今年4月9日，英政府曾發布關於「英國大學如何應對疫情影響」的說明，其中包括學費問題的闡述。
英國大學部長米歇爾·多蘭曾表示，即使大學改為線上授課，學生仍需支付全額學費。一般來說，如果學生得到足夠的在線學習和支持，那就不會收到任何費用減免。
如果學生認為自己沒有得到高質量的課程教學，有權向學校提出投訴。
如果學校無法解決投訴問題，可以向高等教育獨立審查機構 (OIA) 投訴。OIA負責處理有關英格蘭和威爾斯的英國大學學生投訴。
針對英國大學應對疫情的指導 | 圖源英政府官網
針對學生是否應獲得學費減免的情況，學生辦公室 (OfS) 執行長尼古拉·丹德裡奇表示，如果學生認為自己沒有獲得預期的教學質量，那麼他們有權向高等教育獨立審查機構 (OIA) 投訴。
據悉，能否退學費將取決於，學生受到影響的方式以及是否違反消費者合同。
官方發布關於退學費的聲明
據英媒報導，英國競爭與市場管理局 (CMA) 曾發布了一份《消費者退款指南》。內容中提到，如果消費者沒有獲得與他們所支付等額的全部服務，則應該有資格獲得部分退款。
CMA發言人證實，該指南將同樣適用於學生，包括英國大學的國際學生和本土學生。
英媒新聞：CMA消費者退款指南同樣適用於學生
CMA發布的消費者退款指南 | 圖源英政府官網
也就是說，如果英國大學轉為線上授課，這可能會影響學生作為消費者的權利。
根據CMA發布的有關消費者指南，如果學生對他們獲得的服務水平不滿意，學生有權要求學費減免或申請退款。
CMA發布的消費者退款指南 | 圖源英政府官網
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