網上預訂火車票如何退票(附指南)

　　火車票網上訂票怎麼改籤（點擊查看：火車票退票手續費與規定）

　　1.首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼後，進入下面頁面：

　　

　　2.購買車票後，在「訂單查詢」中可查詢到車票信息，點擊「退票」按鈕

　　

　　3、系統提示確定退票後，進入「確認(退票)」頁面，點擊「確認退票」按鈕

　　

　　4、系統提示：「您所申請的退票業務已經成功辦理!」，同時系統會發送郵件到您的郵箱。

　　

　　5、退票完成後，「訂單查詢」欄目裡的「車票狀態」顯示「已退票」

　
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