從2015年春，白鯨魚舊衣服回收項目正式啟動開始到現在，已經超過10萬用戶的使用過白鯨魚的舊衣服上門回收服務，主要用戶群體集中在北京，上海，廣州，深圳，杭州，南京，重慶，成都，武漢等一二線城市。隨著服務的進一步升級，目前全國縣級城市都可以提供上門回收服務。
具體開通城市如下
2015年3月5日，第十二屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行開幕會。李克強總理提出制定「網際網路+」行動計劃。
做為一群有熱情都年輕人，我們順勢提出了「網際網路＋再生資源」行動計劃，開發了白鯨魚舊衣舊衣服回收app，在杭州蕭山區開設了正規的舊衣服分揀工廠，通過專業化的細分，從公益和環保兩個方面合理的處理舊衣服這樣一個社會性問題，得到杭州市商務部和杭州市民政局，杭州市慈善總會的大力支持和認可
後期白鯨魚相應的開發了白鯨魚網站，微信公眾號，微信小程序，方便用戶從多個渠道進行預約，我們會委託德邦快遞上門收取衣服，用戶需要提前需要整理好衣服，所有的運費都是白鯨魚承擔的。
回收範圍：舊衣服（大人，小孩，冬天，夏天均可），鞋子，包包，床單被套，枕頭棉被，毛毯，毛絨玩具。
暫時不回收書本，塑料玩具。
由於考慮運費成本，每次預約要超過10斤衣服，大概20件左右。
破舊的衣服我們會打碎了進行二次加工，八九成新的衣服白鯨魚會跟一些西部地區的支教老師，當地的公益組織，駐村幹部，大學生志願者，愛心企業進行合作進行捐贈，具體的捐贈信息也會在白鯨魚官方進行公開，目前捐贈衣服已經超了了1萬多件。
2018年開始，白鯨魚跟浙江省新華愛心教育基金會進行合作，成立 「撿回珍珠計劃」，每回收一公斤衣服，會向基金會捐贈0.1元，用於支持學習成績優秀，但是家庭條件有困難，沒辦法上高中的學生，幫助他們一起完成高中三年的學業，助力優秀學子考入大學，改變自己的人生。