「我77歲了，今天考了100分！證明我還年輕！」朱奶奶是南京市玄武區居民，今天她參加了一場阿里巴巴和社區組織的「小棉襖課堂」數字生活挑戰賽。感到自己完全不輸年輕人，讓奶奶樂開了花。
數字時代不讓任何一名老人掉隊
在「小棉襖課堂」 數字生活挑戰賽現場，舉手搶答聲、討論聲、歡笑聲充滿整個社區活動中心，現場溫度都上升了好幾度，活躍程度讓人幾乎忘記了這是一群平均年齡超過65歲的老年人。
「數字生活模擬考試」答卷環節，還發生了有趣的一幕：趙奶奶看著這張大號字體的試卷，老花鏡都不用帶，但是遇到一條網絡詐騙的問題，左思右想拿不定主意，旁邊的爺爺正給她指點，被一位來自阿里巴巴的工作人員看到，非但沒有制止這種「作弊」行為，反而自己教起了趙奶奶，如何區分真客服和網絡騙子。問卷調查中不少老人考出了90分、100分的好成績。
在下半場「小棉襖課堂」上，身著紅色T恤的阿里小二現場教老人怎麼用手機識別垃圾分類、怎麼打網約車以及生活繳費等數字生活知識，來自社區的爺爺奶奶們分組PK「現學現賣」。「數位化的發展就是為了方便生活，我們一起努力，不讓任何一名老人掉隊！」阿里小二表示。
「小棉襖」助南京打造「最嚮往養老之城」
這場有趣的「數字生活挑戰賽」由南京市玄武區梅園新村街道明故宮社區和阿里巴巴集團客戶體驗事業群(簡稱CCO)共同舉辦，是智慧助老項目「小棉襖計劃」的一部分。課堂全程在淘寶直播的 「阿里官方服務」號上同步直播，全國觀眾都可以一睹爺爺奶奶們「衝浪」數字生活挑戰賽的風採。
「小棉襖計劃」是阿里巴巴近期推出的國內首個關愛老年人專項行動。該計劃以直播教學、在線課堂、漫畫手冊等多種線上下結合的方式，幫助老年人跨越「數字鴻溝」，享受數字生活便利。
打造「最嚮往養老之城」是南京市發展養老服務的初衷和目標，這離不開社區、企業等多方面積極參與。據統計，南京目前60歲以上戶籍老年人口達156.8萬人，佔戶籍人口的22.1%，比全國提前10年進入老齡化社會，更需要加速智慧助老發展步伐。
活動組織方之一、明故宮社區書記郎娟指出，「特別感謝阿里的小二來到社區，以考代學、直播互動的方式讓老人更樂於參與、便於接受。希望接下來深化合作，讓這種網際網路企業和社區結合的新時代文明實踐活動惠及更多老人。」
天貓雙11期間，「小棉襖計劃」在線課堂已於國家開放大學老年大學公眾平臺正式上線。老年人可以不受地域、時間限制，都可以免費學習智慧助老的「樂淘生活」系列課程。接下去，阿里柔軍還將為老年人開設客戶服務「小棉襖專線」，為老年人提供更多便捷、人性化的服務，更好的融入數字生活。
(責任編輯：張倩蓉)