高情商的必修課：共情，連接更深的彼此

擁有一個高情商是很多人的奢望，而在高情商的必修課中，則要求我們必須擁有共情能力，可見共情的重要性。

可是共情力究竟是什麼？我們為什麼要擁有共情能力？今天我們通過《共情的力量》這本書來聊聊共情的話題。

共情是什麼？

共情就像是一束光，點亮痛苦和黑暗的漫漫長夜，找到內心的光明，連接更深的彼此。

很多人會把共情和同情混為一談，認為都是在關心體諒他人。其實共情和同情有質的區別，共情是指理解他人特有的經歷並做出相應的回應的能力，它更多的是主動體會對方當下具體的情緒。同情則是指共享他人的恐懼、悲痛、憤怒的一種被動體驗。

兩者雖然都表現出了關心，但深度卻完全不同。共情就像冷水和熱水彼此混合在一起，最終會融合成一體；而同情卻像水和油的混合，雖然有所接觸，但依然會保持彼此各自的形狀。

比如，我此刻很傷心地和你傾訴自己最近的遭遇，如果你在其中共情，就能夠理解到我的傷心和痛苦，你自己也會感受到那種悲傷，無聲的落淚；而如果你只是同情，可能會安慰我說「我以前也有過類似的經歷，你要堅強下來，這一切都會過去的。」

在共情中，我感受到你對我的理解，看到了我內心真實的感受；但在同情中，我只是感受到你的關心，而關心並不等於理解。很多父母都很關心自己的孩子，但是他們並沒有從內心真正理解孩子，所以才會有很多的衝突存在。

共情是架起彼此深厚感情的橋梁。共情讓我們用心去聆聽對方的聲音，體會對方的感受「他想表達什麼？他現在感覺怎麼樣？」；共情讓我們更好地去覺察自己，清楚自己的邊界在哪裡；共情讓我們敞開心扉去感受各種不同的生活經歷，豐富自己的人生體驗；共情也讓我們學會寬容和仁慈，相信世界的善良和安全。

如何擁有共情能力？

值得慶幸的是，共情是一種天生的能力，我們的遺傳基因中就蘊含著共情的種子，它一直流淌在我們的血液之中，只需要你輕輕地將它喚醒，就可以發揮它巨大的作用。

但是在我們的生命中，依然也需要不斷地刻意訓練，這樣才能讓自己能夠更好地共情別人的感受。如何才能更好地提高共情能力呢？

首先我們需要學會表達共情，其次需要學會共情性傾聽。

在表達共情中，我們不僅僅需要理解對方的感受，也需要更多的自我覺察、細心反思，這樣才能把自己的想法和感受轉化成可以直擊對方內心和靈魂的語言，達到共情的目的。

這裡提供共情的三個策略供大家使用。

第一：使用開放式問題

第二：不要匆忙做出評判

第三：關注你的身體感受

使用開放性問題。

開放性問題是需要開放式回答的問題，比如「你最近感覺怎麼樣？」「你希望我做哪些改變呢？」而封閉式問題是指只需要對方做出是否回答的問題。比如「你看上心情不太好？」開放性問題可以了解到更多的事實，顯示出你對對方的興趣和尊重。而封閉式問題更像是敷衍了事，關上了一扇大門，把別人拒之門外。

不要匆忙做出評判。

「你是一個自私的人，只會想到你自己！」我們經常喜歡站在道德高點評判別人，給對方貼標籤。這是很致命的一個行為，它會讓對方內心感到受傷，然後奮起反擊，最終變成一場口舌之爭，完全達不到自己想要的效果。

與其匆忙評判， 不如主動關注。「發生了什麼事情讓你這樣想的呢？」有的時候了解了背後的原因，我們會發現對方並不是我們所設想的那樣，不要帶著預設去評論別人，畢竟我們每個人都是獨立的個體。

關注自己的身體感受。

有研究發現，當我們模仿對方的表情，就很容易體察到對方的情緒。所以，當我們在和對方交流時，不妨多關注一些交流中的這些信息會讓自己的身體產生那種感受，如果我們的感受能夠和對方同頻，那我們也就是共情的高手啦。

共情性傾聽要求我們要完全拋開自己，全神貫注地傾聽對方的話語。這樣的傾聽也是對對方的尊重，讓對方感受到無條件的關注。只有這樣，我們才能對他人的感受感同身受。

不要小看這小小的傾聽，這在共情中是非常重要的一步。但很遺憾的是大部分人在傾聽的時候只會關注自己感興趣的內容，同時又在思考著自己該如何組織語言，導致我們的交流如同雞同鴨講，對方感受不到你的理解，也就達不到共情的目的。

共情架起連接彼此內心的橋梁，生活中多一些共情，就會少一些爭吵；多一些理解，少一些埋怨，希望我們每個人都可以成為共情的高手。