謠言是怎麼產生與傳播的？

對於謠言我想很多人都不會陌生，畢竟我們幾乎每天都能在各大資訊app上看到，而且「相親相愛一家人」的群聊裡邊也會經常分享，有時候「花開富貴」、「上善若水」等還會私發給你，你想看不到都不行。那麼問題就來了，這些謠言到底是怎麼產生和傳播的呢？為什麼大家願意相信呢？下面咱們就說說這些問題。

首先來說謠言是怎麼產生的。謠言的產生主要有這麼幾點原因：

第一，關於某件事情的真實信息不足或發布不及時。鄭仁強老師說過：真實和虛假是相伴生的，當真實缺乏的時候，虛假自然就多了。同樣的道理，當關於某件事情的真實信息不足或者發布不及時，而大家又非常急切的想要知道相關信息的時候，大家就會主動發揮自己的聰明才智，根據自己看到的情況和自己的推理製造出虛假的信息，這樣一來謠言自然就產生了。

第二，有些人為了達到自己的目的，而故意製造謠言。這些人可能是為了讓自己出名或者宣傳自己的產品，可能是為了滿足自己的惡趣味，也可能是受到別有用心的人的指使和誘惑，反正要達到他們的目的，就必須製造謠言，於是謠言就產生了。

第三，相關信息模糊不清或者專業性太強，導致讓人產生了誤解。很多時候，製造謠言的人並不是有意要製造虛假的信息，而是實在是因為相關信息實在是太多了，導致他們難以區別、捋順清楚，才製造了虛假的信息；或者信息專業性太強了，而他們的又能力有限，導致他們對於信息的理解出現了偏差，才製造了虛假的信息。這樣的情況，常見於「相親相愛一家人」、「幸福家族」等微信群聊之中。

第四，信息傳播過程中不可避免的失真現象導致了謠言的產生。對於信息傳播有所了解的人都知道，信息在傳播過程中不可避免的會出現失真現象，而信息一旦失真，謠言自然就產生了。就像是前幾天我在抖音上看到的一個視頻，爸爸和女兒說：去告訴你媽媽，爸爸愛他到老，想給她一個吻，結果女兒給媽媽說的是：媽媽，爸爸說你老，說你卡粉。這就是非常典型的因為信息失真導致到謠言了。

了解了謠言產生的原因，咱們再來說說謠言是怎麼傳播的。謠言的傳播，主要基於這麼幾點：

第一，人們的分享心理。從小爸爸媽媽就教育我們，好東西要懂得和朋友分享，顯然很多人都是聽話的好孩子，把這一理念很好地貫徹了下去，在遇到那些似乎說的很有道理或者很有價值的謠言時，就想著趕緊分享給自己的好朋友，這樣一來，謠言就傳播開來了。

第二，人們的關心心理。這種心理最明顯的體現，就是「花開富貴」、「上善若水」等樂此不疲地轉發給你的養生信息。很多謠言，特別是關於健康等方面的謠言，正是藉助了人們的關心心理傳播開來的。

第三，人們的好奇心以及炫耀心理。很多謠言，特別是關於政治、軍事、歷史、經濟等方面的謠言，都有一個非常重要的特徵，那就是非常喜歡用「揭秘」、「絕密」、「你不知道的…」這類詞彙，通過製造神秘感和與主流觀點的差異性，勾起人們的好奇心，吸引人們觀看。而很多人在看完了這類「絕密檔案」之後，就會油然而生出一種「我和別人不一樣了，我是特殊的一個」的心理，從而想要向別人炫耀，他這一炫耀，謠言就傳播開來了。

第四，人們的從眾心理。俗話說的好，隨大溜不挨揍，很多人對於這句話那是深信不疑的。因此，當一個謠言開始傳播之後，特別是身邊的人都開始轉發之後，他為了「不挨揍」，自然而然就會跟著轉發了。而且在這種從眾心理的驅動下，謠言的傳播速度和傳播範圍會越來越快、越來越大。

第五，利益驅動。前面說過，有些謠言的產生是有人故意為之的，而這些有心之人為了讓謠言傳播開來，經常會給轉發者提供一些「好處」，比如轉發多少次領取多少紅包。在這樣的利益驅使下，很多人壓根就不管是不是謠言了，直接轉發了事，這樣謠言也就傳播開來了。

了解完了謠言產生和傳播的原因，那麼，又是什麼原因使得有些人更願意相信謠言，而不願意相信闢謠的人呢？

我認為主要有這麼幾點原因：

第一，謠言正好和他們內心的想法和需求相吻合。就像鄭仁強老師經常說的，很多時候我們完全沒有去必要花費精力向別人解釋，因為有很多人，他們希望看到的並不是事情的真相，而是他們想要看到的結果，至於這個結果是不是真相，他們根本就不在乎。他們這樣做，歸根結底還是趨利避害的心理在作怪，當謠言更符合他們的利益，而真相不符合他們的利益的時候，他們自然會選擇相信符合自己利益的謠言了。

第二，謠言經過反覆的傳播已經在他們心裡紮下了根。在心理學上有一個著名的效應叫做「戈培爾效應」，它指的是重複是一種非常可怕的力量，謊言重複一百遍也就變成了真理。如果一個謠言傳播的時間長了，就會在「戈培爾效應」的影響下，在人們心中紮下根，很多人就會把它當做真理來看待，而把真相當做是謠言，所以才會出現寧願相信謠言也不相信真相的情況。

第三，當謠言被一個群體所接受的時候，個人為了避免有被孤立的感覺，而選擇繼續相信謠言。這就又要說到那句老話了，那句老話呢？就是「隨大流不挨揍」。很多時候一個人相信謠言，其實並不是因為他自己不知道這是謠言，而是因為他身邊的人都相信這是真理，他為了避免被孤立，而強迫自己相信這就是真理，這不是謠言。一開始的時候，他可能是裝的，但你要知道，心理暗示的作用是非常強大的，他裝的時間長了，一直暗示自己這是真理，慢慢的他自己可能也就相信這就是真理，不是謠言，不再相信闢謠的人了。

第四，不願意去直面和承認自己的錯誤。我想大家在生活中應該都遇到過或者聽說過這樣一種人，那就是從來不承認自己錯了，即便是真的是他自己錯了，他也要狡辯，反正就是死活不承認自己錯了。你想想，對於這樣的人，如果你告訴他他轉發的那些是謠言，你想想他會承認嗎？就算是他自己也發現是謠言了，但是秉承著他一直以來的「優良傳統」，他也不會承認這是謠言的，甚至他還會通過轉移話題，攻擊一波闢謠的人。

第五，闢謠的內容他們壓根就理解不了。我發現很多人都忽視了這一點，其實我認為這一點反而是非常重要的。為什麼很多人，特別是老年人願意相信那些假的不行的謠言而不願意相信闢謠呢？一個非常大的原因就是那些謠言非常簡單，他們能懂，但闢謠的文章實在是太專業了，他們壓根就理解不了，不知道闢謠的人再說什麼。他連你在說什麼都理解不了，他要怎麼相信你呢？你品，你細品。

關於謠言，我就說這麼多，最後我要提醒大家一句，闢謠的時候一定要講究方式方法，要不然，被「花開富貴」踢出「相親相愛一家人」就不好了。

supervised by 鄭仁強老師