出品 | 虎嗅大商業組
作者 | 李玲
9月7日，媒體曝出前餓了麼CTO張雪峰已從阿里巴巴離職，在9月第一周完成交接並走完流程。
在離職前的這近半年，張雪峰隨著阿里對本地生活的調整，崗位幾經變化。
2020年1月起，張雪峰在阿里內部的職位已調整為本地生活科技創新中心負責人；6月，張雪峰以餓了麼首席技術官身份為餓了麼100%上雲站臺；8月又被調任為阿里巴巴本地生活服務公司CEO助理。
對於離職一事，張雪峰9月7日向雷帝觸網表示，「今後更多會陪伴家人，做點自己喜歡而過去一直沒法抽時間做的事。」語言間沒有任何不滿也沒有保留一絲期待。
事實上，除餓了麼四名創始人汪淵、鄧燁、張旭豪與康嘉外，張雪峰可以說是對餓了麼影響最大的一位高管。
2015年春節，張雪峰正式加入餓了麼。在此之前，餓了麼的技術團隊只有70名，張雪峰則是攜程國際事業部的CTO。為了從攜程把張雪峰挖過來，餓了麼聯創汪淵主動把CTO的崗位讓出，張雪峰在擔任汪淵的私人技術顧問不久後正式接棒餓了麼CTO。
張雪峰微軟技術出身，從微軟離職後有過短暫的創業經歷。當時他跟著前領導做教育，但在線下發展勢頭不錯的教育，線上化卻並不成功，他的創業嘗試也就戛然而止。
在《張旭豪的彪悍與精明 獨家揭秘餓了麼8年45億美元》中，張雪峰透露之所以決定加入餓了麼，是覺得張旭豪和王興相似，在補貼大戰下，仍然保持著對技術的大力投入。對一個創業處於快速上升階段的創業公司來說，技術不僅維繫著平臺的穩定，也直接影響著用戶的服務體驗。張雪峰對技術的重視，是來自於職業素養的探底。
在張雪峰加入餓了麼一年後，技術團隊迅速擴張至接近1000人，訂單量也得到突飛猛進。雲棲社區博客裡一篇關於張雪峰的文章中介紹，這一階段，餓了麼日訂單從幾十萬增長到100萬，又從100萬增長到300萬。
張雪峰不僅是餓了麼訂單增長的見證者，也是一手打造了餓了麼巨量訂單承接能力底層架構的功臣。
2016年5月餓貨節，和阿里巴巴的合作讓餓了麼的技術短板暴露：當口碑外賣、淘寶、支付寶三方流量同時湧進餓了麼，餓了麼峰值高達每秒1.5萬筆，系統瞬間被擠爆，張雪峰只能臨時限流。儘管如此，餓了麼當天訂單仍突破了500萬。
彼時餓了麼和美團外賣市佔率相當（都約為40%），雙方仍在激烈「纏鬥」，百度外賣也在加碼爭搶市場。一方的系統故障，意味著將訂單拱手相讓於另一方。
維繫峰值的穩定性，是發展和用戶體驗的雙重要求。但問題在於，峰值過後，訂單量回歸常態。
當時的系統資源承接不了頂峰需求，但如果按照峰值補充系統資源，則除中午、晚間的點餐高峰，資源會被閒置，利用率低也不太划算。張雪峰於是將部分數據上雲——IDC+雲，在促銷、特殊氣候、或點餐旺季時切換到雲，用雲承接大部分流量。
高峰穩定性問題解決後，餓了麼開始攻打白領市場，單量不久突破千萬。
「今天，餓了麼訂單量僅次於淘寶和滴滴，與美團不相上下。餓了麼這隻耀眼的獨角獸背後，是肩負巨大壓力的張雪峰及其技術團隊。」
不可否認的是，餓了麼曾經是一家獨立且極具想像力的創業公司，而張雪峰幾乎見證了其狼性競爭力下的全部高光時刻。這背後的堅守，很大程度上與張雪峰為餓了麼的投入程度相關。
2016年，餓了麼開始布局人工智慧、數據分析等創新技術，張雪峰則成為具體的操盤手。當年年底，張雪峰從矽谷挖了數位技術大牛，分別以副總裁、高級總監等高管身份加入，負責餓了麼大數據與人工智慧、核心基礎設施、模型算法策略等關鍵技術團隊。
在技術和人才的加持下，餓了麼市場份額不斷上升。2016年，餓了麼的外賣市場佔有率達36.4%位居第一，美團外賣以30.1%的市場份額居於第二，百度外賣佔比21.8%為第三。
轉折發生在2017年。彼時餓了麼開始被反超，市場份額出現明顯下滑，上半年交易份額比美團少了10個百分點。2018年4月，餓了麼被阿里以95億美元（約合人民幣665億元）的價格全資收購，事情似乎迎來了轉機。
但在阿里對本地生活的資源注入下，餓了麼的市場份額不升反降。2018年上半年，餓了麼交易額被美團甩遠了23個百分點。
彼時，阿里本地生活公司總裁王磊立下Flag，餓了麼的目標是至少佔據50%的市場份額。但在2019年之後，王磊帶隊的阿里本地生活，開始避市場份額不談。而據Trustdata最新數據，2020 年第一季度，餓了麼加上星選共計拿下近31%交易份額，美團外賣則達到了67.3%，比餓了麼高出36個百分點。
被阿里收購之後，餓了麼後續的戰略制定與宣布，很少再出現張雪峰這樣原始團隊高管的身影。而據財經塗鴉報導，本地生活技術的主導權給到了王磊極為看重的一員大將前口碑CTO李楊東。
頗為諷刺的是，餓了麼原高管團隊相繼退出，團隊決策權不斷集中在阿里系高管手中，餓了麼的市場份額卻只退不進。
6月19日，餓了麼宣布旗下所有業務系統、資料庫設施等均已遷移至阿里雲，上雲後高峰期餓了麼可以支持1億人同時在線點單。
當時，張雪峰最後一次以餓了麼首席技術官的身份發聲。他稱，餓了麼上雲從今年年初開始啟動，2個月就完成了遷移工程，藉助阿里雲的AI算力和技術，騎手可以得到動態的最優路線，外賣能最快時間送達。「這對餓了麼的技術進步是又一個關鍵的裡程碑。」
這個裡程碑代表著餓了麼與阿里的加速融合，但對他而言，也意味著餓了麼與原始團隊的徹底剝離，不論是精神上還是肉體上的。
參考資料：
獨家｜前餓了麼CTO張雪峰日前已從阿里離職，任本地生活CEO助理僅1個月
張旭豪的彪悍與精明 獨家揭秘餓了麼8年45億美元
餓了麼四次技術進化的曲折路，記訪談張雪峰
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