經相關部門調查，臺灣警方鎖定了3名犯罪嫌疑人。其中2名是俄羅斯人，現已離開臺灣。從監控顯示看，嫌疑人自始至終沒有使用銀行卡，也沒有操作ATM機，他們在該銀行多家分行僅用5至10分鐘時間就盜取了ATM機現金。
事後臺灣第一銀行做出應急措施，暫停了400臺同型號自動取款機，並向民眾承諾不會影響用戶的儲蓄利益。該行副總經理葉仲惠表示：「臺灣第一銀行ATM機自動吐鈔事件是遭到有心人士植入惡意程序引起。由於能夠不經由銀行主機控制個別ATM的人只有銀行職員、負責補鈔的安保人員及系統維護人員，未來一銀將從這三方面清查遭到植入惡意程序的原因。」
金融系統網絡攻擊在全球各地已發生過多起事件。銀行直接掌握著國家經濟命脈，處於絕對的重要地位，而一些犯罪分子鋌而走險，利用網絡技術盜取銀行信息及財務，實現暴利目的。
對於日益精進的金融安全威脅，亞信安全以智能化、立體化的防禦架構為銀行提供安全解決措施。亞信安全具備全球領先的雲安全技術，打造了88款安全產品及服務的產業網際網路安全體系，可以幫助金融企業有效的應對網絡安全攻擊帶來的威脅。目前，在中國已有9大銀行採用了亞信安全產品與解決方案。其中，亞信安全防毒牆網絡版（OfficeScan）大規模部署於中國民生銀行40餘家分行及1000餘家支行的信息化終端之上，其靈活的體系結構能夠建立定製化的終端防護平臺，這包括：入侵防禦防火牆、虛擬補丁、機密數據防護、外設控制、應用控制。
亞信安全深度威脅發現設備（TDA）可監控所有網絡連接節點上的流量，除了多種偵測技術之外更搭配定製化沙箱模擬分析，全面抑制未知安全威脅。亞信安全提供的網絡安全防禦解決方案具備強大的防護能力，從多家金融企業的部署實踐顯示，亞信安全對於已知與未知網絡安全威脅的防護效率達到將近100%。
如今，國內已經有70%的銀行客戶部署了亞信安全的網絡安全產品與解決方案。在中國500強企業中，這一數字更是達到了77%，亞信安全領先的市場競爭力在這裡全面體現。