如果不是被醫生莫名取消手術,24歲小美(系化名)可能不會想到,她預約西安市第一醫院割「雙眼皮」的醫生,不僅在該院任職,同時還在另外一家醫療美容機構任職,而小美預交費用則全部進入該美容機構。
莫名取消手術微博曝光還遭他人「圍攻」
「作為一個患者,我能不能詢問一下醫生自己擔心的問題?」6月18日,今年24歲的小美在與華商報記者交流中,不停詢問這樣一句話。
據小美介紹,因為希望自己能有一對「雙眼皮」,當時通過網上查詢到一名美容醫生吳某博士的微信公眾號,並在4月26日,預約了吳某在西安市第一醫院(現西北大學第一附屬醫院)5月27日的手術,在其指導下給一個名叫「西安璽悅醫療美容服務有限公司」帳號上交納960元。
同時,按照吳某要求,小美到西安市第一人民醫院眼科掛號,並進行了核酸檢測、抽血化驗等術前檢查。
5月26日在與醫生吳某進行術前溝通環節,因為詢問「雙眼皮能維持多久?」以及「手術後雙眼皮變窄、內雙、皮膚鬆弛後造成的重瞼形態改變」的問題,吳某出去之後就再也沒有進來,小美隨後被護士告知手術取消。
既然手術取消,那麼當初為做此項手術所檢查產生的費用如何處理呢?
她詢問吳某如何處理?
6月1日,吳某通過微信轉帳給她退還了960元預交費用,但對其他花費沒有說法。就在小美將自己的遭遇發到微博之後,下面留言中竟遭到圍攻,有人甚至要曝光她的個人隱私,無奈之下求助於媒體。
患者醫院交費緣何進入神秘平臺?
在小美給華商報記者提供的一大堆材料中,記者發現僅有二張《西安市第一醫院門診檢驗申請單》,第一張是:原位雜交探針,收費80元;第二張是C-反映蛋白測定(CRP)、超敏C反應蛋白測定(定量),收費45元,兩張都是:「靜脈抽血」,申請科室為「眼科門診」。
而在小美交納的「960元」平臺上,顯示一個帳戶全稱為:「西安璽悅醫療美容服務有限公司」,商品名稱為:「吳醫生眼整形」。
在小美進一步提供的資料照片中,西安市第一醫院手術室內白板上,小美的名字標記在上面,手術時間為5月27日。
那麼小美到底是在西安市第一醫院就診?還是在西安璽悅醫療美容服務有限公司呢?
既然是在西安市第一醫院就診,為何卻將預交款交給了西安璽悅醫療美容服務有限公司?
院方回應與該平臺無任何聯繫
6月22日上午11時許,華商報記者來到西安市第一醫院,該院門診部負責人張某向記者表示,吳某確係該院醫生,當日之所以決定取消小美手術,是因為醫生術前與其交流中,發現小美不適應做此項手術。
關於手術預交費用問題,張某稱,西安市第一醫院並未收取該項預付款960元,這960元預付款是患者在院外平臺上交的款項,與該院無關。而且平臺後期已將960元款項退還。
疑問:
院外平臺誰授權替醫院收錢?
那麼,醫生吳某是否是西安市第一醫院醫生呢?
西安市第一醫院門診部負責人張某稱,吳某確係該院醫生。
「西安璽悅醫療美容服務有限公司」與西安市第一醫院是什麼關係呢?
張某稱,兩者沒有任何關係。
既然「西安璽悅醫療美容服務有限公司」與西安市第一醫院沒有任何關係,那麼小美960元預交款為何會交到這家公司平臺上?為何在給小美退款時,又是西安市第一醫院醫生吳某替平臺退呢?
張某表示,這個不清楚,需要調查。
同樣,華商報記者進一步詢問,小美做美容整形手術,手術費給西安市第一醫院交了沒?
張某稱,經查詢小美不符合手術要求,所以沒有交。
根據華商報記者拿到的資料顯示,進入「西安璽悅醫療美容服務有限公司」平臺,輸入小美在該平臺訂單號,上面顯示服務門店為:「市一院醫療美容門診」;服務人員為:「吳醫生」;服務時間為2020年5月27日10:00,其中彈出的輸入金額框中,應該是小美做手術前,應該交納的4800元(總費用)-960元(預交款)=3840元。
既然小美連手術費都沒有給西安市第一醫院交,為何該院手術室白板上還有給其安排5月27日的手術呢?
張某:······
6月22日下午2時,華商報記者來到西安璽悅醫療美容服務有限公司,在該公司的宣傳牆上,醫生吳某照片及簡歷就在宣傳欄中,顯示其就是該公司職工。
針對華商報記者詢問,醫生吳某與西安璽悅醫療美容服務有限公司是什麼關係?西安璽悅醫療美容服務有限公司與西安市第一醫院之間是什麼關係?
西安璽悅醫療美容服務有限公司前臺一位負責人表示,將會聯繫公司負責人給記者回復,但至截稿時也未見回復。
那麼西安璽悅醫療美容服務有限公司又是什麼性質的呢?
根據國家企業信用信息公示系統(陝西)上的公開資料,該公司2017年12月7日成立,登記機關為:西安市工商局高新分局,王某為法定代表人。
根據西安市衛健委2020年6月10日公布的《2019年醫療機構不良執業行為記分情況公示》顯示,該公司屬於西安市衛健委市屬市管醫療機構。
在這份《2019年醫療機構不良執業行為記分情況公示》中,該公司的不良執業事實為:「《西安璽悅醫療美容檢驗報告單》(2019年1月18日送檢)上『檢驗者』、『審核者』均空白;該門診部患者『聶某』門診手術病例內未見醫師手術記錄、手術通知單及手術知情同意書、手術護理記錄單中醫師籤名均為『王某』」。被衛生部門記扣8分。記分時間為:2019年5月5日。手術護理記錄單中醫師籤名均為「王某」,而王某的名字與西安璽悅醫療美容服務有限公司法定代表人王某的名字一樣。
6月23日下午,當事人小美給記者發微信表示,她已收到了醫院的體檢費用退款等,但她和他們約定的協議就是不能討論散播此事。
6月24日下午,西安市第一醫院門診部負責人張某稱將以書面形式給記者回復,但記者一直沒有收到。
6月27日下午3時,當記者再次詢問張某書面回復材料,她表示,資料又在單位放著。
【來源:華商網】
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