那次我們說好的「百贊行動」,現在怎麼樣了?

2020-12-22 騰訊網

5月份

我們說好

要來個「百贊行動」

通過真心、真情服務

換取群眾您的點讚

現在,我們一起來個回訪吧

周到服務,劉叔說:「比個Good你!」

5月22日上午11時許,群眾劉叔夫婦因身份證遺失,來到東莞道滘公安窗口辦理補辦業務。前臺工作人員主動熱情接待,用最快捷的方法,引導劉叔通過自助機辦理了補辦業務。暖心的辦證人員還考慮到劉叔在辦證周期內可能用證,用心地向他們講解了臨時身份證的業務,在徵得兩老同意後,辦證人員引導他們到前臺辦理了臨時身份證。全程熱情服務,真暖到了劉叔夫婦,他們當場豎起大拇指說:「服務真的周到,比個Good你!」

二急群眾所急,為中考學子解決戶口大事

5月23日,群眾韓先生致電道滘公安窗口反映,其兒子需要在東莞參加中考,但戶口仍在四川老家,如今材料齊全但若按預約的時間辦理趕不及在中考報名前入戶。急群眾所急,戶政民警及時了解具體情況,確認韓先生確實符合入戶條件後,決定為韓先生開通「綠色通道」,現場申報,並積極與市局戶政科溝通聯繫,確保正常審批。5月24日上午,韓先生順利拿到了準遷證,他激動萬分,連連稱讚「謝謝你們,你們急群眾所急,為群眾辦實事,為你們點讚!」

三敬業的服務態度,收穫群眾好評

郭女士為了小孩順利就讀東莞公辦學校,特地來到道滘公安窗口查詢居住證是否滿五年要求。經查詢,發現郭女士的歷史記錄滿五年,但能顯示的記錄只有四年。一下子,郭女士急了,辦證民警說:「不用太擔心,交給我們處理。」為了解決好郭女士居住記錄的問題,辦證民警向省廳報障、多方收集郭女士相關證明材料形成紙質報告向上級部門提交入戶申請。功夫不負「敬業」人,5月27日,郭女士入戶的申請獲得審批,郭女士對道滘公安辦證窗口讚不絕口,她說:「這個點讚,敬業的你們值得擁有!」

四助力尋親,讓愛回家行動持續進行著....

累計至今,道滘公安攜手「道滘讓愛回家志願服務隊」,已協助11名流浪人員辦理身份證。 6月11日上午,流浪人員李先生在其姐姐的陪同下,來到道滘公安辦證窗口,民警為其開通「綠色通道」,在民警的細心指引下,劉先生順利完成了表格填寫及指紋採集等手續,僅5分鐘便完成了身份證補辦業務。臨走前,李先生的姐姐緊握民警的手,她說:「感激政府,感激警察同志,沒有你們,我這輩子可能再也見不到我的弟弟……」

「百贊行動」持續進行中

愛心的「空白處」虛位以待

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來源:道滘公安分局

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