方便麵中的"愛馬仕",拉麵說的增長黑客是怎麼做出來的?

2021-01-12 創業邦

編者按:本文為專欄作者消費界授權創業邦發表,版權歸原作者所有。

導讀:

拉麵說,一碗二十幾塊的方便速食,和其他方麵食品幾塊錢的價格相比,儼然已經成為了方便麵食品中的"愛馬仕",在經濟下行的社會環境下,拉麵說是如何通過四兩撥千斤,來撬動兩塊五的方便麵市場?

拉麵說銷售勢頭

在今年天貓雙十一中,拉麵說以一小時45分鐘突破1000萬的成績,躍居方面素食類目首小時TOP1。去年,拉麵說銷售額2.5億,今年,拉麵說目標6億。

主打方便麵食的拉麵說,是如何佔據消費者心智的?拉麵說的爆發,是彌補了健康方便麵食在消費者中被忽略的需求嗎?它又是如何抓住麵食賽道,打造自己的不一樣的出位點的呢?帶著這些問題,我們來看看拉麵說的增長邏輯。

·拉麵說解決了消費者什麼問題?·

拉麵說的成長,解決了消費者精準的訴求:方便、健康、拉麵。

方便這一層面自不必說,從家具用品到生活飲食,方便性質的產品佔據了消費者很高的心智。現代人生活的壓力,時間的被壓縮,都迫使著品牌方在便捷性方面做出妥協與改進。

主打快捷的小家電市場年複合增長率達13%,其中的佼佼者小熊更是在第一季度保持17%的增長率。其中的空氣炸鍋、破壁機、電壓力鍋等,都達到了20億到40億不等的年預估交易額。

而另一個速食賽道,方便食品,銷售額在天貓雙十一達到13.9億元,康師傅、自嗨鍋、好歡螺分別佔據品牌榜前三位。

對於方便的這一性質的需求,在消費端表現強勁。拉麵說只需要煮製3-6分鐘,和一包方便麵的時間相差無幾,方便層面得到了滿足。

但如果消費者只是追求方面,那方便麵肯定是最好的選擇。拉麵說的的核心,其實是在照顧到方便的同時,滿足了健康這一領域的訴求。

近年來,消費者對健康的需求同樣巨大。各種養生品、保健品佔據年輕一代的支出,其中主打鮮燉燕窩的小仙燉,在今年天貓雙十一奪得食品保健銷售熱度第一名,銷售額達4.65億。消費者不僅願意花錢,更願意花大價錢,畢竟,一瓶70克的小仙燉,售價達到169元。

為什麼說拉麵說給消費者一個更健康的選擇?

在今年天貓雙十一方便速食售賣情況顯示,十大品牌中,方便麵依舊佔據了巨頭位置,康師傅和統一分列第一和第三,其他的分別是自嗨鍋、螺螄粉等重油重辣的產品,儘管都有食品添加劑的成分,但拉麵說主打的豚骨、叉燒、豬肚雞等產品,都是清湯麵條,採用大骨熬製湯底,明顯健康一籌。雖然後續推出了紅油串串撈麵、椒麻拌麵向重口味靠齊,但前期的研發產品,更注重的是日式拉麵本真的口味。

同時,拉麵說的面採用的是半生鮮面,麵條含水率經過推演後拍板,保持了拉麵的口感,保質期控制在60天內,不同於傳統的油炸麵餅等。

對於都市白領人群來說,方便麵厚重的添加劑,油炸的本質,都讓她們望而卻步。

拉麵說誕生於2016年,這時候正是方便麵市場大幅下跌的階段。從2013年至2016年,方便麵市場嚴重下滑,銷量從462億包下跌至385億包。而外賣初入市場市場高額的補貼,則讓消費者花更少的錢實現美味便捷的需求。

在這種情況下,拉麵說應勢誕生。拉麵說對標的人群是不想煮晚飯,但又不想靠一包方便麵打發的都市白領人群。

說到這裡,必須要說一下拉麵說背靠的上海。

上海是一座極具消費力的城市。在2020新國貨之城報告中,上海以一己之力貢獻全國近1/6的新銳品牌銷售額。註冊地為上海的新銳品牌在銷售表現上最為亮眼,單個品牌的平均銷售額也位居北上廣深第一位,堪稱新國貨的消費之城。

鍾薛高、小奧汀、永璞等新消費品牌都來自上海。從2018年到2020年,上海頭部新銳品牌線上銷售額增長了48.7倍,足以證明上海作為消費之城的消費潛力。

拉麵說作為面向一二線城市的獨居人士或剛結婚的夫妻,在新消費土壤蓬勃生長。

2017年,拉麵說雙十一突破300萬,2018年雙十一突破上千萬,年銷售額8000萬,2019年賣出1600萬餘包,年銷售額2.5億,2020年,拉麵說預計6個億。

我們交代了拉麵說健康方便的特性,現在來剖析一下第三點,拉麵說的麵食需求。

麵食是中國人傳統主食,經歷了2000多年的發展,深受人民喜愛。對於麵食的喜好,不分南北,蘭州牛肉拉麵、重慶小面、武漢熱乾麵、北京炸醬麵、山西刀削麵,在祖國的天南海北被端上消費者餐桌。

有面一定有市嗎?不一定,消費者更容易將目光放在那些在社交網絡上捨得砸錢的品牌。甚囂塵上的是螺螄粉、自嗨鍋、阿寬這樣的網紅產品。

今年上半年,網紅食品「阿寬紅油麵皮」母公司白家食品近日宣布完成近2億元B輪融資,自嗨鍋於10月完成C輪5000萬美元融資,螺螄粉更不用說,上半年長期霸佔微博熱榜,引發全民購買熱潮。

對於消費者來說,他們基於食品的選擇更像是以方便易得為主,網絡餵養了什麼,年輕的消費者更容易感知到,這也是網紅食品競相獲得高曝光高購買的原因。

而拉麵說半生鮮面的麵食,也給滿眼油炸麵食的線上市場提供了一個新的品類和消費點。

值得注意的一點是,麵食實體店市場分布以二三四五線為主,一線城市的麵條市場份額是最低的。北京上海等受限與地理面積的城市,餐飲門店數量相對較低。也就是說,想要在北上廣這樣的地方吃上一碗麵條,難易程度是要更高的。

· 定位,高端方便速食·

拉麵說解決了方便、健康、麵食的需求,其出位的核心,還在於定位,高端拉麵全新品類。

和網上價格相對廉價的方便麵、小面等麵食品類相比,拉麵說的價格區間主要在19、20元左右,這在方便速食中屬於價格較高的。拿今年天貓雙十一十大方便麵食來舉例,方便麵、火雞面、阿寬麵皮、螺螄粉等,價格在3.5元、6元、11元左右,拉麵說的價格顯然是更高的。

這多出來的價格,可能主要體現在幹生鮮面,大塊叉燒肉,每片肉直徑均在7釐米左右,再搭配麻筍、木耳、海苔等配菜,一碗不輸餐館精緻拉麵的產品被製造了出來。

料多且真實,拉麵說的面,實現了消費者心中關於泡麵廣告多年的夙願,那就是真實的肉進入面碗中。

這種真材實料能夠得到保障,離不開近年來凍幹技術的發展。拉麵說裡面大賣的豚骨叉燒就是凍幹技術的體現。

在拉麵說之前,日式拉麵在中國是一個客單價比較高的行業,它在一定程度上代表了精緻和高端,在年輕消費者中接受較高。吃的講究,更不想將就,是拉麵說找準的人群。

這種摒棄了油炸麵餅的速食料理,包含完整豐富的食材,打破了消費者「方便食品就是不健康」的固化思維。創始人姚啟迪在品牌創立之前,就是基於「家裡面做的拉麵」定位,考慮到外賣麵食口感和新鮮大打折扣,自己動手煮製的拉麵更符合現代人健康的需求。

而為了符合產品高質的定位,拉麵說找來了2000人的內測隊伍,一起探討產品的口感、設計包裝,一次次推翻重建。

第一款拉麵的誕生,經歷了整整457天,24種配方、189次實驗。而在後期,拉麵說研發了更多口味,口味的快速更新,讓喜歡嘗新的人群通過網際網路的渠道,能更快打通消費者渠道。

拉麵說的成功,契合了消費者飲食升級的需求,那就是往高端化發展。其實放眼整個方便速食領域,都在往高端靠攏。

為了籠絡年輕群體,康師傅注重產品創新,改進固有口味,添加年輕人喜歡的時髦口感,同樣推出真材實料,靠著這個戰略,在市場上駁回一片陣地。在2015年到2017年淨利潤連續下降的情況下,靠著高端方便麵和創新的口味,在2019年實現了增長。

·鎖定流量所在地,社交媒體平臺 ·

在定位端成功躋身高價格的麵食產品後,拉麵說踩上了社交營銷的埠。

比起傳統的麵食,深受社交網絡影響的年輕人,通過平臺種草建立了消費心智,也是這些網紅產品的一大打法,拉麵說的營銷路數同樣如此。

一開始,拉麵說是在淘寶、小紅書、下廚房等垂直電商做內容營銷,然後根據消費者的反饋做產品測試。

在抖音和B站平臺,搜索「拉麵說」,產品測試視頻足足有50多頁,「拉麵說」的權重遠遠高於」拉麵「,可以說,想到拉麵,就想到拉麵說,是拉麵說想要給大眾植入的消費態度。

Z世代青年小孟是抖音的忠實粉絲,每次打開軟體,拉麵說的廣告撲面而來,其他年輕人熱愛的平臺同樣不能倖免。

抖音目前日活4億,平臺根據算法對每個用戶需求、興趣愛好、年齡階段、所處地域推薦視頻廣告,做到精準投放,轉化率有一定保證。

而使用抖音、小紅書、B站的恰恰是90、95後的年輕人,佔了大量比例。這其中不乏不想做飯的單身人士,長期浸淫在社交網絡的她們,躲不過拉麵說強有力的營銷。刷著抖音的年輕人,比起現煮飯,還是選擇方面速食來的快。

通過鎖定流量所在的社交媒體平臺,做全渠道線上種草,和KOL營銷,拉麵說一步都沒有落下。

而拉麵說的針對策略是有效的,抓準單身年輕人群的拉麵說的銷量年年攀升。

而實現拉麵說更大規模的成長,離不開淘寶直播。2019年,是淘寶直播大火的一年,和李佳琦的直播聯合,實現了拉麵說一秒賣280萬的成績。不依賴一個渠道,其他中腰部的KOL,拉麵說同樣投放。

總結起來,拉麵說的增長,主要離不開這幾點:

拉麵說的成長,是在網際網路環境下,新消費土壤上,誕生的網際網路品牌。同時抓住了消費者對麵食更精緻的需求,結合社交網絡,完成的品牌樹立。

雖然是靠著網際網路營銷出圈的產品,但拉麵說卻實實在在在產品打磨上花費了功夫,不管是湯底的熬製還是麵食的選用,都和傳統的產品區分開來,做到差異化,這也是消費者認可的重要原因。

就整體情況來看,方便麵巨頭康師傅、統一仍然佔據了方便食品無可撼動的領先地位,但在趨勢之中,方便食品品類卻大大豐富了起來。這其實不矛盾,因為方便麵是一個存量市場,而拉麵說是一個增量市場。比起傳統的方便食品,更多人將眼光放在了擅長網際網路營銷的新品牌中來。同時方便食品在注重好吃的同時,消費者健康的訴求也被看到,這是消費升級背後,拉麵說成長的土壤。

對於未來願景,拉麵說創始人表示,想要將品牌做成30年、50年甚至100年的產品。宏大的計劃背後,對於產品力的塑造更需要加深,撇開了網絡營銷的加持,拉麵說更要靠自身過硬的實力來獲取消費者更多的認可。

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