來源:中國廣播網
最近,我的一個投資有點著急,早上我收到徐老師(徐小平)發郵件跟我說,陳歐,你沉寂江湖太長時間,你應該為去自己代言。今年上市之後,遇到很多風波。可能一夜我都夜不能寐,最後我選擇了從公眾事業淡出。當時一想自己相忘於江湖,江湖仍然有自己的傳說。可是傳說永遠不在是你怎麼做企業,不是你的理念,而是一些莫須有的八卦緋聞。今天還是感謝《芭莎男士》,讓我有個機會重新回歸江湖,也分享一下過去半年,自己的一些心得。
聚美作為一家經營時尚企業,四年時間我們就上市了。上市之前,說實話我很置疑,我很擔心,因為我不知道這一個年輕的團隊準備好了沒有,我也不知道上市以後給大家的心態帶來多大的變化。面對忐忑不安的我們,仍然是敲響紐交所的鐘聲,創造歷史。
上市帶來很多,財富、名譽、地位,更好的品牌關係,也交了很多很多的朋友。但是我相信凡事都有兩面,就像墨菲斯定律講的時候,當你擔心一件壞事會發生的時候,它永遠會發生。上市之後的競爭,遠遠超過我們的想像。很多時候競爭不再是早期幾個小屁孩做做產品,服務好用戶就行了。很多競爭是讓你覺得做企業家,都是非常危險的職業。而所謂的CEO代言,也是一把雙刃劍。所有的不滿,所有的責難都在自己身上。
快速成功的聚美,也成為了大家的關注點,置疑爭議,而這一切所有的洩風口都在我身上。很多夜晚,我真的睡不著覺,我開始反思,自己到底為了什麼?甚至家人告訴我,你夠了,你獲得很多了,為什麼要讓自己這麼累。當時我也很害怕,會不會我個人品牌的毀滅,會帶來公司的傷害,我選擇往後退。最痛苦的時候,我很羨慕早期離開的創業夥伴,在我自己只能在公司拼命加班,吃著番茄炒蛋的時候,我可以看到出入各種米奇餐廳的照片。我當時也很羨慕我投資的徐老師,我說徐老師我很羨慕您,您的生活質量,生活品質,各種地位都特別好。而且我告訴自己,他們在公司成功的時候,和我們一起開香檳,但是當公司有一天失敗的時候,公司只有一個傻子,那就是我。
這就是創業者的宿命,但最終當我要退出的時候,有一個智者跟我說,陳歐,記住一句話,所有的背後的暗箭是只屬於先行者的榮耀,你被暗箭傷到,只能說明你牛。當上帝給你這個時間,給你這個時代,讓你去創造自己價值的時候,如果你在年輕總有才華的時候,選擇當一個有錢的廢人,你對不起自己,對不起上帝給你的使命,更對不起這個時代。
我開始反思,我到底創業為了什麼,我上市為了什麼,我不是為了成為一個年輕的有錢的廢人,讓自己未來可以高枕無憂。而我做事情,是為了改變。上市只是一個起點,它只是一個開始,而我的未來會創造更多。這時候,我也回頭去看自己的企業,突然間發現企業變得陌生。上市捆綁太多,它有好處,絕對是雙刃劍。團隊擴張,業務擴張,招了更多高薪的朝九晚六的人,而他們做的事情未必那麼重要。公司短期的財務報表捆綁,所有部門關注的只是GAV,只是銷售額,只是業績,而忽略了用戶要什麼。
突然這個陌生的企業,讓我感覺很惶恐,我開始反思,到底我們給用戶的價值是什麼?當有人問我,你也是關心股東價值,還是關心用戶價值?我回答他,我們關心用戶價值,因為用戶的長期價值,才是股東的長期回報。
帶著這個疑問,我該做什麼?怎麼讓我們的用戶感受一個化妝品盈利企業的價值。我帶我的團隊去了韓國當地考察,去了現場我們看了明洞,看了所有免稅店,看了所有化妝品的市場,見了很多品牌。我突然發現我瞎了,雖然我也覺得很興奮。在韓國,作為一個引領亞洲潮流的國家,他有非常多好的化妝品,而這些化妝品在過去都沒有進入中國。而這些可能沒有正式進入中國的化妝品,在中國的網上也成為一個非常知名的爆款。而我們公司,很多睡在自己功勞鋪上的人,仍然老老實實的賣著三四年前已經落伍的化妝品,大家沒有進取。
但同時,我覺得非常興奮,因為現在是跨進電商時代。很多品牌非常想和我們合作的,我們只要把這個產品帶到中國來,我們肯定可以和時尚集團一起,引領時尚。
所以告訴大家,下步做什麼?下步聚美做的東西就是急速免稅店,我們把韓國最好的化妝品,運到中國保稅倉,以中國最快的速度發出去,所有的關稅,聚美承擔。試想如果未來各家免稅店都在你的手機安裝著,這是多麼大的價值,這是多麼大的巔峰。而我們相信今天聚美重新啟程後,我們完全可以實現這一點。今天是感恩節,再次感謝時尚集團讓我站在這裡。今天也是回歸江湖的日子,從此之後,再次出發,感謝有你,謝謝。