文：陳義萍
今天，我將藉助一個親子互動的常見案例，提煉出在有效的、高效的親子溝通中，作為父母，我們需要具備的八項能力。這個親子互動的案例，我把它命名為《當「寫作業」遇上「看動畫片」三部曲》。
第一部曲，源於一位媽媽的諮詢。這位媽媽問我：「我家孩子已經15歲了，還非常喜歡看奧特曼動畫片，是否有問題？」這位媽媽的問題，帶給我一些思考。第一點思考是：爸爸媽媽們對動畫片以及孩子看動畫片，持有怎樣的認知和評判？可能有些人會忌諱奧特曼動畫片裡的怪獸和暴力，但是別忘了，裡面也有拯救地球的英雄們和正義感。任何一部動畫片都不可能盡善盡美，就像空氣裡的微生物，有病毒也有真菌。我們能夠把有害的病毒從孩子周圍的空氣中抽離出來嗎？
我的第二點思考是：15歲的孩子是否可以自主決定自己的喜好呢？
第三點思考：孩子的個人特質以及他的愛好是否能夠得到允許和尊重？父母們都愛自己的孩子，但是我們能否做到：「愛他如他所是」。我們是愛站在我眼前的這個真實的孩子，還是愛我們心目中希望看到的那個理想化的孩子？
再深入一點的思考是：孩子擁有自主權與孩子的獨立能力、責任心之間的是否有關係？
大家是否發現，我一般不會簡單地給出答案，而且，我有時候會把簡單的問題複雜化。我認為，任何事情都沒有標準答案，重要的是：我們要學會思考，學會從不同的角度和層次來思考，經歷一番複雜深入的思考之後，再回過頭來看這個問題，有沒有覺得它其實很簡單呢？15歲的孩子，喜歡看奧特曼動畫片，為什麼不可以呢？
現在，讓我繼續《當「寫作業」遇上「看動畫片」三部曲》之第二部：媽媽下班回到家，看到兒子躺在沙發上看奧特曼動畫片，問：「你家庭作業寫了嗎？」兒子不吭聲，於是，媽媽再問：「你家庭作業寫了嗎？我跟你說話呢，你聽見了沒有？」孩子慢悠悠地回答說：「沒有，等會再寫。」
那麼，接下來，如果你是這位媽媽，你可能會怎麼對孩子說話呢？你會組織一句或一段什麼樣的語言回應給孩子呢？你要怎樣和孩子溝通呢？另外，也請你預測一下，你的一句話出去後，可能會產生什麼效果？再請想一想，你對於「孩子放學後是應該先寫作業，還是先看動畫片」這個問題的看法。
第三部曲：媽媽和兒子正為「沒寫作業，就看電視」的事情爭吵、生氣著，孩子哭了，卻倔強地不去寫作業，媽媽則火冒三丈，卻束手無策，這時，爸爸下班回到家。
那麼，接下來，如果你是這位爸爸，你可能會怎麼說。並想像這次事件可能會怎麼收場，有幾種可能？再請想一想：爸爸如何定位自己的角色比較合適呢？爸爸發揮什麼樣的作用比較有利於事情的解決呢？
我們可以一起來想像一下：爸爸回到家，看到母子倆人因為寫作業和看動畫片的事情正在爭執，爸爸有可能會站在媽媽一邊，批評孩子，要求孩子立刻關上電視寫作業，這樣一來，孩子肯定更加不高興了；爸爸也有可能會勸媽媽，允許孩子看完動畫片再寫作業，這樣一來，媽媽又會不高興了，認為爸爸是縱容孩子，一場母子紛爭可能就要轉變成夫妻矛盾了；還有一種可能是，爸爸加入之後，惹得孩子和媽媽都不高興了，裡外不是人，母子衝突演變成了一場家庭大戰，每個人都不開心。當然，我們都期待還有第四種可能，爸爸能夠以一個高效能的角色加入進來，既能化解母子間的衝突，也能讓孩子高高興興地、安心投入地去寫作業。
那麼，一個高效能的家長需要具備哪些能力呢？這兩年來，我一邊學習，一邊給家長們講課，在這個教學相長的過程中，我總結出了八點，高效能的父母需要具備的八項能力：
1.判斷能力，要能夠判斷出解決事情的責任權歸屬於誰，比如，誰對寫作業的事情負有直接的、主要的責任？
2.觀察能力，高效能的父母需要具備一雙清澈的眼睛，要能夠看見孩子、看見事實真相，並看見彼此的關係。
3.聽的能力，高效能的父母需要有一雙靈性的耳朵，需要掌握一個技能叫「積極傾聽」。
4.說話的能力，高效能的父母絕對不嘮叨，有一張金貴的嘴巴，張口說話，孩子和家人願意聽，不反感，這就需要掌握一個技能，叫做：真誠的表達技術。
5.口耳協調的能力，每次溝通的時候，我們不光要張開說話，還需要隨時傾聽對方，所以高效能的父母需要能夠在傾聽技術和表達技術之間靈活轉換。
6.妥善解決人際衝突的能力。人際衝突無處不在，不可能杜絕，高效能的家長能夠化幹戈為玉帛，讓家庭內的衝突不再愈演愈烈、矛盾升級，而是把衝突轉化成增進情感交流的資源和機會。
7.自我覺察和自我成長的能力。在面對他人，面對衝突事件的時候，高效能的人能夠及時覺察自己的感受、情緒情感狀態、清楚地知道自己對待事情的認知系統和信念系統，並且願意調整自己的認知和信念系統，實現自我成長。
8.情緒涵容能力。在日常生活中，人總是難免有情緒，高效能的人不會被情緒牽著鼻子走，高效能的父母不僅能夠涵容住自己的情緒，還能夠做孩子的情緒容器。
現在，回到《當「寫作業」遇上「看動畫片」三部曲》的案例：我們如何把這八項能力融入這個生活情境中來理解呢？
當媽媽看到孩子放學後沒有立刻寫作業，而是躺在沙發上看動畫片，就開始生氣了。
首先，媽媽需要覺察自己的情緒，並理解這個情緒因何而來。僅僅是因為看不慣孩子這個行為，還是因為下班前就累積了其他情緒，帶回來爆發了？
還要考慮，誰對寫作業這個事情的解決負有主要責任？是放手給孩子自主安排，還是要出面幹預孩子？
其次，當決定幹預孩子時，媽媽需要考慮以怎樣的方式出手，怎樣說話更容易讓孩子接受？更有利於事情的解決和親子關係的良性發展？
第三，母子雙方陷入僵局之後，媽媽是否能夠及時調整自己的情緒，調整自己的說話方式，靈活運用「積極傾聽」技術和真誠的表達技術，還有在聽與說之間靈活「換擋」的技術，以及妥善的解決衝突的技巧。
第四，爸爸回到家之後，如何定位自己的角色？面對正處於情緒中的母子倆，爸爸是否會被激起情緒？爸爸能否覺察到自己的情緒並保持情緒穩定？爸爸如何開口說話，既不會激化矛盾，又能妥善化解僵局？爸爸是否會運用「傾聽」技術、和真誠的表達技術，等等？
第五，面對孩子和其他家庭成員的情緒，面對自己突然被勾起的情緒，你是否具有情緒涵容的能力？
第六，一般來說，這樣的局面會經常反覆性地出現在某些家庭，而較少出現在另外一些家庭，這是值得思考的。所以，技能之外，還有更多需要考慮的因素，比如：家庭成員間的互動模式；事件背後的深層誘因，夫妻關係、家庭關係，等等。
所以說，家庭教育、親子溝通，其實是很複雜的事情，不是你簡單地問一句「怎麼辦」，我就能回答你「一二三，這麼辦……」。即使我這樣列出了這些技能，我們也不可能立刻就熟練掌握它們，不可能立刻就運用自如了。
正因為如此，我們的親子溝通課程需要理論講解，結合案例分析，再加上技能練習。一點點學習技能，一次次到生活中去實踐，然後，再帶著實踐中遇到的實際問題回來討論……我們期待，通過這樣的理論學習、結合實踐輔導的方式，幫助父母們循序漸進地掌握一整套的育兒理念，逐步提高育兒技能，同時，也實現父母們的個人成長。
沒有任何成功可以替代孩子教育的失敗！
《NLP親子關係全面技巧》
大型公益課程
湖南長沙·虢海平導師
2016年1月16-17日
簡單、快速、有效，讓您成為孩子的親子專家！
諮詢：雷老師 18684662685（可加微信）
在線報名申請點擊下方的閱讀原文，我們會第一時間與您取得聯繫，敬請留意！
↓↓↓