看英劇、美劇的人應該會發現這樣一個不成文的「規定」，在那些展現富豪生活的劇集中，大多會有或風情萬種或氣場逼人的私人醫生出場。在中國，似乎擁有自己的私人醫生才算得上是「成功人士」，而普通人只配老老實
看英劇、美劇的人應該會發現這樣一個不成文的「規定」，在那些展現富豪生活的劇集中，大多會有或風情萬種或氣場逼人的私人醫生出場。在中國，似乎擁有自己的私人醫生才算得上是「成功人士」，而普通人只配老老實實的去醫院排隊，搞不好還會遭到號販子的「痛宰」。
現實生活中的私人醫生並沒有藝術作品所表現的那樣高大上，歐美國家大多數人都擁有自己的私人醫生，這是由其醫療保險制度所決定的。以美國為例，低收入人群大多會選擇最便宜的HMO管理式醫保計劃，保險公司會為其指定一名PCP醫生（初級保健醫師），而中產階級及精英富豪們通常會選擇PPO優選醫療機構保險，雖然自費比例較高，但擁有更好的醫療資源。
歐美富豪的私人醫生往往是長期服務其個人、家庭或家族，不僅了解病人的病史及家族病史等專業問題，長期的診療過程也讓醫生與病人建立了信任關係，有效避免了醫患糾紛的可能。不少上層人士甚至會聘請多名家庭醫生，在遇到疑難病症時這些醫生還會進行會診。既然歐美的私人醫生體系有這麼多優點，我們是不是可以借鑑借鑑呢？
為了給更多個人及家庭提供優質的健康服務，京東健康推出家庭醫生服務，上線「京東家醫」。用戶在京東健康籤約家庭醫生後，最多8名家庭成員能擁有專屬的健康檔案；用戶通過圖文、視頻、電話等方式，能享受到全科室醫生7*24小時在線問診服務，以及48小時內專家團隊在線會診、全國三甲醫院名醫面診預約等醫療健康服務，實現「一人籤約、守護全家」。
按照目前國內醫院的收費標準來看，雖然普通號及專家號的價格為5~10元左右，但特需專家（或稱特色專家）號通常都在100~300元，如果專家是某一領域的權威，其掛號費用還要更高，比如前不久就有媒體發現鍾南山院士的掛號費高達1200元。而歐美國家的專家通常集中在大醫院和科研機構，很少直接接待病患。而請他們看病代價除了要負擔動輒上千美金昂貴費用外，還要忍受漫長的預約時間，「有錢也掛不上號」的情況仍十分普遍。
反觀京東健康家庭醫生的收費標準，「小家護航版」僅需799元/年，支持4人建檔，用戶享有7*24小時健康諮詢、無限次專科問診、4次線上名醫轉診、2次線下專家面診等多項權益。而「全家安心版」需1999元/年，支持8人建檔，線上名醫轉診和線下專家面診次數更是提升至12次和4次。
而對於孕婦、獨居老人、減肥人群、糖尿病患者等等有特定需求的用戶，京東健康管家能夠根據個性化需求制定相應的健康計劃或慢病管理方案，並通過主動隨訪、獲取反饋來階段性更新方案，幫助用戶更有效地達到健康管理目標。
目前，「京東家醫」門診預約覆蓋全國100餘座一、二線城市的2700多家醫院，三甲覆蓋率達到98%，北京協和醫院、上海交大附屬瑞金醫院、中山大學附屬第一醫院等全國綜合排名前十的醫院，均在線下醫院庫中。同時，依託京東健康強大的名醫資源，用戶還可以與中國工程院院士、著名耳鼻喉病專家韓德民，國家名老中醫藥專家經驗傳承指導老師、著名內分泌病專家高思華，著名心血管病專家、醫學教育家胡大一，中國科學院院士、著名精神心理專家陸林等頂級專家資源「零距離接觸」。
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