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姜思達做了一檔新的社交實驗節目《僅三天可見》，他和每期嘉賓近距離相處三天，融入嘉賓的生活日常。於正在片場異常忙碌，他的手機總有看不完的訊息。起初，姜思達每打開一個新話題，於正只能保留幾秒鐘的專注，然後目光繼續緊盯手機，仿佛身邊從來沒有這個人存在。姜思達好脾氣地繼續詢問，於正就用「嗯嗯嗯」應和著。隔著屏幕，都能感受到採訪時的尷尬氣氛，和姜思達略顯無奈的情緒。在餐桌前，他也直接對姜思達說：「你的優勢就是還很年輕，雖然你沒那麼好看。」旁邊是姜思達忍著情緒的深吸氣。很顯然，沒有一顆強大的心臟，和這般強勢的人相處會很難受。採訪第二天，姜思達少見地在鏡頭前崩潰了，他對編導說：「我能煩一個人嗎？」於正是業界知名的編劇，在行業的金字塔尖，或許他有足夠的資歷展示自己的傲慢，但傲慢從來不是成功的副產品。卡耐基說：「人類本質裡最深層的驅動力就是希望自己具有重要性。你要別人怎樣對待你，你就得首先怎樣去對待別人。」一旦我們有了輕視別人的表現，那就意味著，別人也可以貶低我們。因為，尊重從來都是相互的，獲得真正的認可，絕對不是靠著對他人的輕視和貶低。02
林志玲就是大家公認的高情商的人，她在不同場合的採訪，都可以拿來做溝通課程的教科書。在宣傳電影《赤壁》時，有記者當著男主角梁朝偉的面，不懷好意地問她：「你介意和你搭戲的男人個子矮嗎？」這真的是一個不太禮貌的問題啊，而林志玲的回答就特別巧妙：「在我心裡，男人的氣度就是他的高度。」一句話，解決了這個問題的惡意，又誇獎了影帝梁朝偉的人格魅力。幾年前，在還是單身時，經常有媒體對她的戀愛情況緊追不捨：「就沒有人追你嗎？」林志玲調皮地說；「有啊，時間在追我。」有次，她和演員孫紅雷為影片做宣傳，有記者問孫紅雷：「你曾說林志玲是花瓶，還說絕不和花瓶一起演戲。」孫紅雷愣了一下，緊張地回：「我沒說過啊！」一旁的林志玲貼心解圍：「我不知道這是不是孫大哥說的，我想今天我們一起坐在這裡，就是一個最好的答案不是嗎？」林志玲雖然是一個柔柔弱弱的女子，但真的很有度量，怪不得黃渤一直稱讚她的品性極好。高情商的人都有共情能力，他們一定不會讓場面變得尷尬，即使遇到不懷好意的問題，也會以巧妙的方式像打太極一樣推回去。究其原因，他們本身對自我有著清晰的認知。高情商一定建立在對自我的了解上，了解自己的優點、不足，這樣面對任何外在的環境，他們都會氣定神閒，自我認知不會受到外部環境的影響。03
高情商的人發脾氣，不是為了發洩自己的情緒，而是為了解決問題。一個特別棒的案例，就是今年一位西安奔馳女車主維權的故事。她花了66萬買奔馳車，車還沒開出4S店就出現發動機漏油問題。多次與商家溝通無果後，她在車頂蓋上質問商家。讓人佩服的一點是，在遇到這麼一件糟心事時，女車主依然保持著很好的素養，沒有破口大罵，而是口齒清晰、邏輯分明、有理有據地提出自己的合法訴求。她發這通脾氣，不是胡攪蠻纏，就是為了告訴商家，我不是好欺負的。善良的人亮出了獠牙，終於讓商家明白消費者不是好欺負的。在有關部門的協商下，這件事終於妥善解決，女車主的正當訴求得到了回應。「情商高並非是指不發脾氣，而是要合理地發脾氣，讓自己的情緒可以順暢地表達，舒服地做自己，才能讓自己和世界都開心。」在自己的權益收到侵犯，講道理也講不通時，不必一味忍受，該發脾氣時也要發脾氣，還要就事論事地發脾氣。丹尼爾·戈爾在《情商》中寫道：「情商高的人，在人生的任何領域都有優勢。我們可以通過自我修煉，以提高情商，實現自我超越。」關照別人的情緒，好好說話，不貶低他人、也不自貶，該維護自身利益的時候，也不要委屈自己。推薦閱讀📖：周迅《奇遇人生》暖哭網友：好的人生，自帶光芒
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