關注健康,傳遞平安|平安人壽VIP專項體檢極致服務,打造星級體驗

2021-01-11 至誠財經網

　　今年，突如其來的新冠肺炎疫情讓全球衛生與健康系統遭遇大考，但同時也讓國人的健康意識得到了前所未有的提升，健康消費已然成為國民「剛需」。為更加精準地服務廣大VIP客戶，深化保險服務內容，提高保險服務品質，持續優化VIP客戶服務體驗，平安人壽特推出TOP6000VIP榮譽體驗官活動，為專屬VIP客戶提供包含健康關懷、駕車關愛、商旅服務、尊貴禮遇、財富盛宴、平安救援等在內的專屬服務，其中VIP專享體檢活動因極致服務流程，帶來差異化體檢服務體驗，備受客戶好評。

　　健康生活 從VIP專享體檢活動開始

　　在平安人壽TOP6000VIP榮譽體驗官活動上線之初，平安人壽青島分公司本部區「登峰計劃」代理人矯經理就已第一時間將活動信息分享給自己的TOP客戶們，用她的話說「客戶信任我，信任我們平安人壽，我們唯以更好的保險服務來答謝他們。」

　　在代理人矯經理的詳細介紹下，TOP客戶們對此次TOP6000VIP榮譽體驗官活動有了更全面認識，其中客戶徐女士當場就表示，自己想參加VIP專享體檢活動，「現在上了年紀，每年1次體檢已不能滿足健康需求，需要1年2-3次體檢才算放心」。隨即，代理人矯經理打開平安金管家APP，進入榮譽體驗官專區，直接為徐女士兌換了青島愛康國賓體檢中心的肝部體檢套餐。

　　人性化服務 優質生活的禮遇尊享

　　期間，代理人矯經理主動聯繫徐女士，表示若確定體檢時間，屆時可以陪同對方一起前往體檢中心進行了專享體檢。此時，徐女士面露猶豫，詳細追問後，才知道原來徐女士自覺之前兌換的青島愛康國賓體檢中心的肝部體檢套餐項目不太全面，想更換到美年大健康進行全身大體檢，但又怕自己的要求會讓矯經理難辦。

　　得知客戶需求，矯經理寬慰客戶後，立即通過撥打95511將該需求提交到了VIP客戶管理系統。平安人壽青島分公司加值室內勤在第一時間查看到代理人矯經理的服務請求後，及時與總部相關負責老師郵件聯繫並說明了代理人訴求，很快為代理人取消了原訂單。

　　前後不到30分鐘的時間，矯經理就接到平安人壽內勤同事的電話，告知原訂單已取消。矯經理隨即打開自己的平安金管家APP，果然原先的體檢套餐上有「已取消」的字樣。此後代理人矯經理再次與客戶徐女士確認體驗內容，重新下單新的VIP專享體檢套餐，至美年大健康體檢中心體驗。

　　對此客戶徐女士直言，「你們平安人壽的服務一如既往的好，什麼都為了我們客戶著想，所以選擇了你們平安人壽，我很幸運。」作為代理人，矯經理表示，「很感謝我們內勤夥伴的高效響應，積極反饋;同時也感謝公司投入這麼好的資源，榮譽體驗官項目是很有價值的服務，既是提供給我們代理人經營客戶的好工具，也是對我們的鼓勵與鞭策。」

　　最後，徐女士在矯經理的陪同下來到特約體檢醫院，不僅有VIP綠色體檢通道，高端營養早餐，還有專業醫務人員為客戶整理體檢報告，反饋體檢結果，並給出健康保健建議，徐女士再次感嘆，「平安人壽服務就是好。」

相關推薦

新農合怎麼網上繳費?新農合報銷範圍包括哪些?

2020年廣東省中人退休金補發最新消息 廣東省中人退休金即將兌現?

養老金交15年能領多少錢一個月?養老金計算方法

相關焦點

  • 帶領平安健康爆發增長的楊崢,能否讓平安人壽超越中國人壽?
    值得注意的是，馬明哲在今年中報致辭中提出，「我是平安壽險改革領導小組的組長，我們的目標，不僅是要成為規模最大的人壽保險公司，更要成為市場的龍頭、行業的標杆、客戶的首選，打造全球領先的人壽保險公司。」 在此背景下，楊崢一人擔任公司三個重要職務，顯然被馬明哲賦予了極高的期望。問題的關鍵在於，他能否帶領平安人壽超越中國人壽？
  • 王一博成為平安人壽首位產品代言人
    深圳2020年11月26日 /美通社/ -- 11月26日，中國平安人壽保險股份有限公司（下稱「平安人壽」或「公司」）宣布，王一博成為公司首位產品代言人，為公司旗下系列人身險產品代言，傳遞公司經營理念。此次合作，是平安人壽積極踐行「品牌向上」策略、推動品牌年輕化轉型的重要舉措。
  • 健康管理+全面保障+貼心服務平安福模式引領新潮流
    正因為此，大眾的健康保障意識越來越強，一方面，對作為重疾應急金儲備的保險需求與日俱增，且對保障的專業要求越來越高；另一方面，高度關注身體健康，對健康管理類服務需求不斷加大。從客戶實際需求出發，回歸保障本源，以旗艦產品平安福為核心，平安傾力打造了融健康管理、專業保障、不幸罹患後的應對方案於一體的「平安福模式」，賦予好產品高價值服務，引領「健康科學管理+重疾應對解決」新潮流。一、前端——健康體魄，科學預防平安RUN——運動有獎，守護健康。
  • 「保險+科技」深度融合平安福領先一步篤行「大健康」
    據《2019中國網際網路保險行業研究報告》顯示，保險業急需打造核心競爭力以突破「轉型陣痛期」。因此，對所有保險公司而言，堅持科技創新，不斷提升服務效率和體驗顯得尤為重要。相對於其他傳統保險公司，平安人壽聚焦「保險+健康管理」領域，發揮AI的力量重塑傳統保險業態，利用金融科技重新將核心生力軍「平安福」迭代升級，拓寬保障範圍，優化理賠服務流程，率先跨入了金融科技4.0時代的升級之路。全新金融保險科技智能提升客戶體驗這些年，人們對於網際網路科技的理解，不再拘泥於電商或者移動聊天工具，而是從技術層面應用到一些新的行業，例如保險行業。
  • 平安福成為長期保障型拳頭產品,助推平安人壽高質量發展
    「平安福」探索「保險+健康管理」模式，率先在業內推出「健康行?平安RUN?健行天下」計劃，將保險保障與健康管理緊密結合，對傳統保險保障服務進行了拓展。完成年度目標，即被保人在前兩個保單年度內，累計18個月或者24個月，每月至少25天每天1萬步，從第三個保單年度開始，平安福主險身故保障和重疾保障分別增加主險及重疾險基本保額的5%或10%。
  • 平安人壽重慶分公司:意外始料未及 雲端服務獲點讚
    平安人壽重慶分公司特殊時期為客戶提供雲端服務支持，解了客戶燃眉之急。　　2020年1月，在雲南出差的客戶Z先生，突然接到噩耗，家裡9歲大的孩子失足從10樓跌下陷入深度昏迷，已被送進ICU。焦急的Z先生立即聯繫平安服務人員。接到消息後，平安服務人員第一時間趕往醫院慰問孩子母親，了解出險情況。
  • 平安人壽雲南分公司第二十五屆客服節開幕——在滇全面啟動「平安...
    平安人壽雲南分公司在滇「平安守護者行動」的啟動，將面向公眾普及宣傳安全急救知識，助力昆滇安全城市建設貢獻一份卓越力量。    7月26日，平安人壽雲南分公司第二十五屆客戶服務節暨平安守護者行動雲南地區啟動儀式在昆明融創文旅城積善廣場盛大開幕。雲南省急救中心、雲南省青少年發展基金會相關領導出席活動並致辭，共同見證了以普及安全急救知識為核心的平安守護者行動在雲南地區的盛大啟幕！
  • 平安人壽東營中心支公司體檢如實告知、保險理賠有保障
    > 　　大眾網·海報新聞記者 陳姿羽 東營報導　　為切實提升社會公眾金融素養，有效防範化解金融風險，營造清朗網絡環境，平安人壽東營中心支公司積極響應活動要求
  • 平安金管家空中客服——客戶服務簡單便捷、友善安心
    隨著平安人壽客戶的發展，客戶需求的不斷變化，平安人壽藉助金管家讓客戶體驗移動新生活，足不出戶辦理業務，特推出平安空中櫃員渠道辦理業務，簡單便捷、友善安心，全方位提升客戶體驗，讓客戶對平安更加認可，更加放心。
  • 我是你的「眼」 ——平安人壽啟動「關愛鄉村少年眼健康計劃」
    為了讓鄉村學生更好地接受教育，12月24日平安夜，平安人壽啟動「我們都是有福人——關愛鄉村少年眼健康計劃」，該計劃由平安公益基金會提供資金支持，聯合中國紅十字會、愛眼公益基金會共同開展，旨在為全國11個省市自治區的457所平安智慧小學學生捐贈眼健康相關服務，為鄉村少年送上一份「平安禮」，助力其平安、健康地度過學業生涯。
  • 平安人壽大變局:臨陣換帥 意味著什麼
    聯想平安本身成功的重要原因是之強烈的危機意識、變革意識，迫使其不斷自我迭代、革命，這是平安骨子裡的東西。矛與盾，是猛藥去痾還是溫補修身，改革之難當在內。戰略既明的背景下，各色核心數據、人事調整不過是上述矛盾的外化表現。這也是平安壽險改革之所以備受行業關注的原因，這是大部分底蘊深厚的巨頭通病。
  • 楊崢赴任平安人壽後,平安產險副總經理朱友剛接掌平安健康險
    12月10日，澎湃新聞從多個業內人士處獲悉，中國平安財產保險股份有限公司（下稱平安產險）副總經理朱友剛已出任平安健康保險股份有限公司（下稱平安健康險）黨委書記、董事長兼執行長，董事長兼CEO職務尚待監管部門核准。現年56歲的朱友剛此番接替的是已赴任平安人壽的楊崢。
  • 王一博出任首位產品代言人,平安人壽想抓住誰的心?
    作為平安集團旗下的重要業務板塊，平安人壽近年來榮獲"2020年度亞洲最佳壽險公司" "2020年度亞洲卓越壽險公司"、"年度保險公司（壽險）""最佳客戶體驗創新保險公司"等多個獎項，顯而易見的是， "平安"的品牌價值一直在增長而且深入人心。 這樣看來，當代頂流王一博，牽手平安人壽堪稱"天作之合"。
  • 平安健康(檢測)中心發起「健康守護」行動 共倡健康新生活
    長江網訊（通訊員 劉唱）2019年12月，平安醫療健康管理股份有限公司（簡稱「平安醫保科技」）旗下平安健康（檢測）中心在武漢、南昌、襄陽、合肥、重慶五地聯合近60家媒體發起「健康守護」行動，倡導中青年群體加強對自身健康的關注
  • 健康體檢進工地,平安交工暖人心
    東南網11月6日訊 為保障一線工人的身心健康，充分發揚浙江交工集團股份有限公司「家文化」的精神，使作業工人能以更充沛的工作熱情和健康的體魄投入到工作當中，浙江交工福建分公司國道G316線A1標項目經理部始終秉承集團公司打造「交工好生態」，建設「平安交工」的理念，將新進場工人崗前健康體檢工作作為安全管理的起點
  • 市場反應不一:平安人壽再換將 陸敏告別、楊錚接棒 壽險改革路在...
    陸敏曾先後擔任平安人壽副總經理、平安健康險董事長兼CEO等職務；還曾擔任平安集團董事長特別助理、戰略發展中心主任等職務；在平安入主汽車之家後，還出任汽車之家董事長兼CEO。自此，關於平安人壽的人事變動便成為市場關注的話題。「鐵打的營盤，流水的兵，平安在任何一個崗位都有很好的梯隊，不是靠某一個人。」
  • 平安人壽寧夏分公司舉行重疾理賠擇優發布會
    12月21日，平安人壽寧夏分公司「保險為民，以客為尊」重疾理賠擇優新聞發布會在寧夏銀川國際交流中心舉行。寧夏電視臺、銀川電視臺、寧夏日報、新消息報、銀川晚報、寧夏經濟廣播、寧夏新聞網等媒體參加了當天的新聞發布會。
  • 打造平安健康(檢測)中心影像診斷、醫學檢驗、精密檢查「三位一體...
    平安健康(檢測)中心在其中無疑佔據著重要作用——一面通過專業健康檢測服務，與平安好醫生(萬家診所已經併入)形成醫療服務的互聯互通，打造分級診療的服務閉環；一面與平安醫療科技開展強強聯合，引入大量人工智慧、大數據和雲計算等最新技術，建立平安好影像、平安好檢驗等全新健康診斷服務業態，在迅速成為中國第三方健康檢測行業的領導者同時，為平安大醫療健康戰略板塊迅猛發展提供堅實的基石。
  • ...平安人壽追贈500萬個「E路平安保險計劃」免費領取名額,總保額...
    「自2月4日以來，公眾通過多種渠道領取『E路平安保險計劃』，截至8日，1000萬個免費名額悉數贈出。我們深切感受到廣大客戶對該防疫保障計劃的熱切歡迎及迫切需求，為此公司決定再追加500萬個名額，為更多家庭送去關愛與保障。」日前，平安人壽有關負責人對外宣布。
  • 泰康人壽上線「泰家醫」,打造網際網路健康管理服務新模式
    2021年1月，泰康人壽重磅推出「泰家醫」家庭醫生服務計劃，滿足客戶家庭日常健康醫療需求，打通線上線下，整合醫生和醫院資源，融合保單支付功能，給客戶提供全天候、全流程的「家庭醫生」服務。　　在老齡化、慢病化日益嚴峻的今天，我國仍面臨人均醫療資源不足、醫療資源分布不平衡等問題的挑戰，在「網際網路+」時代下，線上「家庭醫生」既是解決之道，也是未來健康服務的趨勢。