2019年的教育行業是艱辛的，可謂是「寒冬」。據媒體報導，2019年9月底，經營20多年的韋博英語因為資金緊張、經營不善，掀起了關門潮；早教愛樂樂享機構多處突然關閉，不少早教機構出現「跑路」現象；作業盒子在2019年年底裁員比例多達40%。2019年教育行業的「寒冬」已然引起了行業陣痛。
2020年的春節，「危機」給各行各業帶來了巨大衝擊，為了解決學生上學問題，在線教育積極地投入到「停課不停學」的政府的號召中去。據艾媒諮詢發布的《2019- 2020 年中國在線教育行業發展研究報告》顯示，2020年在線教育用戶規模將達3.05億人，市場規模將達到4538億元。
傳統教育機構，AI在線教育平臺推出免費課
無限延期的開學日期，使各大教育平臺陸續推出公益課。1月27日，新東方旗下「新東方在線」宣布面向全國中小學生免費開放春季班直播課程，於2月16日開課；2月4日，新東方在線宣布向全國中小學生開放免費同步課，涵蓋小學一年級到高中二年級全部學科，並同步開設面向學生的心理健康課，課程已於2月7日開課。同時，新東方還支持公立學校線上授課，保障「停課不停學」。
學而思網校是行業第一家面向全國中小學開放全年級、全學科免費在線直播課程的教育機構。為廣大學子全面學習，又對課程進行升級，在原有的基礎上新增滬教，北師，蘇科，浙教四大課程版本（初中），精確匹配各地區學習進度。
作業幫直播課攜手優酷，免費開放海量知識內容，每天都有直播課和點播課資源免費開放。家長們可以根據孩子的實際情況給予選擇，從小初高各學科知識，到疫情防護，培養興趣等領域全覆蓋，為學生們提供安全的學習環境和便利的學習工具，宅家更安心，快樂漲知識。
猿輔導免費直播課登陸人民日報客戶端，學生在人民日報客戶端首頁，點擊進入「猿輔導免費直播課」，即可與全國中小學學生一起在線學習。猿輔導還為幫助初三高三學生全力備戰中高考，旗下猿題庫APP發起一場「全國百萬人同時在線的英語模擬考試」。
江湖老劉看來， 此次「危機」給面臨寒冬的教育行業帶來了轉機，各大教育平臺推出線上免費課吸引學生和家長的眼球，想佔據更大的市場份額。就目前而言，在線教育流量激增，毋庸置疑在線教育成為了一塊香餑餑，但是「危機」過後，當線下教學恢復之時在線教育行業會恢復往日的平淡還是會繼續如火如荼？
在線教育平臺老師壓力大，教學質量難保障
各大教育平臺紛紛推出直播免費課，殊不知教育平臺的老師們收到要為因疫情影響而延期開學的中小學提供免費課緊急集結，時間緊，任務重。緊急上線的免費直播課項目，讓主講老師們的壓力倍增。連軸轉也已然成為他們的日常，工作時長要超過15個小時。
學校老師也承擔起直播教學任務，近期有女老師用「十八線女直播」自稱，大意就是「危機」期間，被迫在網上直播授課的老師們，她們覺得自己從光榮的人民教師被轉崗成了一名十八線（沒有名氣的）女直播。有的老師從早上7點至深夜12點，除了課間和吃飯，每天堅守在直播間12個小時。
湖北某校直播過程中出現的教學事故，在老師上網課時候，突然傳來了不可描述的音頻，持續大約20秒。據悉，此次事件因教師對於網絡直播的各種操作不嫻熟造成的。在網絡直播課時，也許多數老師還出現過未導致事故的不當操作。
多數學生家長也反映取消在線上課，以後可以利用周末和寒暑假再把課補回來。第一是在線教育對學生視力下降有隱患，第二學生自制力不夠，無法專心學習。家長需要陪同，家長壓力大。由於學生數量過多老師一對一收作業難度大，工作量同時加大不少。再者因為家長輔導課程過多不能及時與老師溝通，老師也不能及時了解學生學習情況。教學質量堪憂。
江湖老劉看來，「危機」的突然爆發，導致教學工作轉移到線上。在線教育機構壓力大，老師連軸轉，教學質量難以保證。各大APP提供教學直播平臺，供師生互動，但是不免有因網絡原因以及學生注意力不集中導致學生知識點難以掌握，教學質量不佳。
總體看來，此次「危機」讓我們看到在線教育的重要性，也讓更多的在線教育機構想要瓜分這塊「大蛋糕」。教育是一個永恆的話題，它關乎著國家的未來，線下教育也好，在線教育也罷，都需要提高「服務」的質量和水平。此次「危機」讓大眾明白在線教育的重要性，但是並不代表在線教育會取代線下教育，在線教育仍需解決弊端問題，在線教育和線下教育二者共同發展才會適合多種學生發展的需求。
江湖老劉，TMT行業觀察者，社交電商行業分析師，知名IT評論員。