聲明：本文來自於微信公眾號 新榜學院（ID：newrankco），作者：新榜研究院，授權站長之家轉載發布。
告訴你個恐怖故事，今年已過去了三分之二!
今年KPI完成多少了?你的企業還好嗎?
每個人今年都很艱難，生意不好做、工作不好找、錢包很「羞澀」，熬是主旋律。
但也有人抓住線上機會，打開了新世界大門。
據《中國網際網路發展狀況統計報告》顯示，截至 3 月，我國網民規模達9. 04 億，網絡購物用戶規模達7. 10 億，網絡直播用戶規模達5. 60 億。這意味著，線上將成未來企業競爭的新戰場!
而線上流量最大的則是短視頻。
上周新榜發布了《短視頻平臺私域建設研究報告》，首篇解讀發出後，粉絲紛紛在後臺留言說「能不能講講短視頻私域案例?」
應粉絲呼籲，我們就來解讀幾個案例，本期主要講兩類線上化程度比較低的行業，線下社區型(餐飲、寵物、美發)、蓄客儲能型(汽車、教育、保險、房產)。
我們將對報告進行系列解讀。查看完整報告，請在後臺回復關鍵詞【短視頻】獲取。
一半客源來自線上，
「線下社區型」行業如何玩轉短視頻?
(註：《報告》以客單價和線上化程度為抓手，將各種行業快速分為四類——種草轉化型、線下社區型、蓄客儲能型、小眾狂歡型。)
提起做短視頻帳號，很多老闆會想：「短視頻紅利早過了，商家自己做短視頻帳號不是浪費錢嗎?」
但其實自己做帳號、並吃到短視頻紅利的商家也不在少數。
比如我們報導過的位於重慶、 300 平店日流水超 4 萬的楠火鍋，成都的排隊王「成都吃客」，以及《報告》裡提到的花豬印象主題餐廳。
2019 年開業， 3 月 3 日入駐抖音，一個播放量 200 萬次的做菜視頻讓花豬印象走紅。位於長沙，現在一半的客源都是來自線上。
《報告》總結了花豬印象主題餐廳的 3 條獲客秘訣。
1、短視頻+POI，向餐廳門店引流
短視頻搭配POI，吸引粉絲到門店打卡消費，也是花豬印象餐廳引流的主要手段。
(什麼是POI?POI功能可以讓企業獲得獨家專享的唯一地址，呈現方式就是抖音視頻中的定位圖標。)
2、打造IP「建伢子」，用方言教做地方菜
形成統一風格。「我是花豬印象的建伢子，今天粉絲XX(粉絲暱稱)讓我更新一道XX菜」。
讓用戶參與進內容製作。把提需求的粉絲暱稱以口播或畫外音+字幕形式放在短視頻開頭部分，互動性強。
3、利用平臺工具，豐富商家主頁
進入「花豬印象」抖音主頁，第一個出來的不是作品列表，而是商家信息。
裡面有餐廳介紹、店鋪活動展示、招牌菜展示、在線預訂、店鋪(POI)等。
點擊「店鋪(POI)」進去，會顯示花豬印象餐館已被看過270. 6 萬次，客單價、營業時間等;
點擊「在線預訂」，會顯示「到店拍攝就餐視頻領杯子一個」福利信息。
(在線預訂頁面)
線下社區型行業，線上化程度較低、客單價相對較低，比如餐廳、寵物、美發行業。
它們的消費場景往往在線下，一般是藉助短視頻平臺把線上流量導到門店。
這類行業有豐富的線下場景資源、人力資源、產品資源，短視頻創作有豐富的素材可拍。
可以「實體店」為中心，展示服務場景;
理髮店@簡華男士髮型設計的抖音短視頻，把鏡頭對準門店客人，記錄通過髮型設計成功改變形象的全過程，以此展現業務水平。
可以「人」為中心，以個人魅力展示服務質量;
聚焦於老闆或員工的個人亮點，麻辣燙連鎖店@董大廚的網紅服務員@服務員陽仔，在抖音用帥氣外形和霸氣服務漲粉，有用戶甚至因為陽仔專程到店就餐。
以「產品」為中心，通過產品特色吸引用戶體驗;
奶茶店@CoCo都可南京在抖音發布CoCo員工最愛點單攻略，介紹奶茶的隱藏喝法，引起用戶廣泛效仿和傳播。
除了線上流量導線下，這類行業的線下門店也是一個巨大的流量入口，還可以線下流量導線上，激勵到店用戶發抖音短視頻+定位門店，在線上裂變更多用戶。
線下社區型行業，大多是典型的「 3 公裡生意」，通過POI位置功能+短視頻，就能鎖定精準客群，完成拉新、促活、復購、裂變整個營銷閉環。
客單價高、線上化潛力大，
「蓄客儲能型」行業怎麼用短視頻賦能?
如果有人告訴你，在短視頻平臺上，能賣掉幾十萬的汽車，你信嗎?
你肯定會覺得這個人瘋了。
為什麼大家會有這樣的反應?
因為這類行業，交易金額大、用戶決策過程長、交付物為大宗實體。
用戶很難簡單通過一個短視頻去買幾千元、幾十萬元的產品，不現實。
但這些行業的很多商家卻都在積極做短視頻帳號，甚至湧現了多個擁有百萬量級粉絲的KOL。
這又是為什麼?不能直接促成銷售沒關係，可以進行銷售的前期環節——獲取銷售線索。
疫情期間，人們雖然宅在家，但消費需求仍存在，商家可以用「雲直播」和用戶溝通。
以汽車品牌江淮汽車為例，它在入駐快手平臺後，搭建了線下銷售人員帳號矩陣。
6 月 27 日，江淮汽車在快手通過【1+5+N】矩陣，舉行了一場新車雲發布會。
這場直播為其帶來了 8838 條銷售線索，並且直播累計觀眾達 770 萬，江淮矩陣帳號漲粉16. 5 萬。
蓄客儲能型行業，線上化程度相對較低，客單價相對較高，比如汽車、教育、房產、保險行業。
它們的交付一般在線下。
並且這些行業中有大量專業信息，用戶不想懂但又繞不過去，所以亟需達人或品牌將專業信息降維輸出。
從某種程度來說，這也是蓄客儲能型行業做短視頻私域的機會。
「有二手車嗎?」
「能不能看看車的內飾?」
「這車幾米、多少座的?」
打開快手，搜索江淮汽車，會發現有很多經銷商在自己的快手帳號裡直播，回答用戶問題。
對蓄客儲能型行業來說，原來是「坐商」，客人來店裡了才有生意，現在主動出擊，提前在線上搜索意向客戶，填補空檔時間。
還有一些汽車品牌或達人，利用「短視頻展現過程之美」這個特點，去拍一些有意思的視頻。
比如專門拍「車在坑坑窪窪的路面行駛」體現車的性能;比如拍一些新奇特的車，能在河裡開的車、一潑水就變色的汽車等等。
而平常可以拍一些汽車的相關知識，通過一問一答或劇情或情景的方式，講解知識，如汽車油耗高怎麼解決、汽車怎麼存放等等。
通過直播深度解讀用戶關心的問題，和通過短視頻打造專業人設，是蓄客儲能型行業在短視頻平臺獲取銷售線索的主要方式。
這類行業用戶需求的個體差異性較大，需要進行深入的用戶培育和溝通。
所以，品牌一般通過短視頻觸達潛在用戶，然後引導添加微信個人號和微信社群，進行長期的用戶培育和一對一溝通。
當然也有部分行業在嘗試在線轉化，比如教育行業，它是基於信息的內容服務，它就正在嘗試藉助短視頻完成獲客、培育、轉化全過程。
寫在最後
一方面，短視頻行業的用戶紅利逐漸在消失。
另一方面，用戶使用時長穩步增長，用戶粘性持續增強。
從某種程度上來說，短視頻平臺正在走向成熟，也是商家用優質內容變現增長的好時機。
對短視頻私域這波紅利，商家該如何抓住?
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