上海所有漢堡王門店,連夜被查!315晚會曝光這些黑心企業→

2020-12-23 澎湃新聞

受疫情影響,

今年的315晚會遲到4個月後,

終於來了!!!

雖然延期播出,

但315晚會的名稱沒有變,

初衷更沒有變。

其中,漢堡王賣過期食物的消息

一曝光,瞬間刷屏朋友圈

上海市市場監管部門

也「閃電」作出反應

各區連夜進行排查!

漢堡王用過期麵包做漢堡,

雞腿排保質期隨意改

全球大型連鎖企業漢堡王,宣稱「味道為王、食物新鮮」,然而315晚會接到內幕人士舉報,漢堡王的標準在實際執行中,存在嚴重問題。

在南昌市漢堡王紅谷灘天虹店,記者發現在製作漢堡的過程中,明明應該在漢堡裡放2片西紅柿,員工煞費心機,就為了少放一片西紅柿,或者一片芝士。

隨著調查的深入,記者的發現更加令人震驚。當班經理發現麵包到期後,很自然地吩咐員工更換標籤。第二天記者發現,這批過了保質期的麵包被陸續拿出來,做成漢堡賣給了顧客。即便到了食物容易發黴變質的夏天,保質期照改不誤。

記者隨後又對南昌市其它幾家漢堡王餐廳進行了調查。在漢堡王南昌王府井店,不僅僅是過期麵包被重新修改保質期再銷售,過期的南美風味雞腿排同樣被要求修改標籤,延長保質期。

南昌市漢堡王銅鑼灣店店長:「總部也知道。對啊,人家都是從基層做起,當店長當了多少年了。」

晚會曝光漢堡王的內容播出後,

漢堡王目前已經回應:

深表歉意,

已成立工作組

對問題餐廳進行停業整頓調查。

漢堡王還能吃嗎?

上海的漢堡王

是不是也存在類似問題?

針對節目中曝光的問題,上海市市場監管局第一時間指導並督促上海市市場監管局執法總隊、各區市場監管局開展核查。相關監管部門立即採取行動,連夜對上海所有漢堡王門店開展全覆蓋檢查,重點檢查關注食品進貨臺帳、報廢記錄、保質期等方面。

靜安

7月16日晚間,靜安區市場監管局大寧市場監管所監管人員來到漢堡王大寧國際商業廣場店開展檢查,重點檢查門店的進貨臺帳、食品銷毀記錄、食品標籤、食品貯存、加工操作等情況,未發現相關違法情形。

靜安區市場監管局表示,將根據上海市市場監管局統一部署,於7月17日中午前完成轄區內漢堡王門店的監督檢查,如發現違法情形,將嚴肅查處並及時報告。

閔行

7月16日晚,閔行區市場監管局顓橋市場監管所監管人員來到漢堡王顓橋萬科店,對該店庫存的麵包等食品進行檢查。現場,監管人員發現該店倉庫料架上存有一批麵包。

門店工作人員表示,這些是「凍包」,進貨後在-18℃的條件下儲存;食用前應置於常溫條件下解凍,解凍後只能在室溫下存放48個小時,超過48個小時就視為過期食品,作廢棄處理。

經查看標籤,這批麵包是2020年6月10日生產,冷凍狀態下的保質期至9月7日;因提前解凍備用,麵包的保質期至7月18日14時。

監管人員要求門店嚴格遵守相關法律法規和操作規範,嚴格落實過期食品的銷毀工作。

普陀

根據315晚會曝光的情況,普陀區市場監管部門立即行動,對轄區內月星店等7家漢堡王門店開展檢查,重點針對食品進出貨臺帳、報廢記錄以及時間標籤等方面。

截至記者發稿時,監管部門未發現上述門店有明顯的篡改日期行為。7月17日,該局將繼續開展深入調查。

徐匯

徐匯區市場監管局執法人員連夜行動,對轄區內美羅城店等6家漢堡王門店開展檢查,重點關注食品進貨臺帳、報廢記錄,以及是否存在篡改保質期等方面。

根據國家企業信用信息

公示系統查詢:

漢堡王(中國)投資有限公司

註冊地在上海市徐匯區

上海市市場監管局表示,擬約談漢堡王中國在上海的總部,督促其嚴格履行企業主體責任。

此外,針對央視315晚會反映的相關企業違法廣告行為,上海市市場監管局表示,屬地市場監管部門已連夜趕赴現場開展調查,爭取第一時間固定證據,依法依規處理。如調查顯示確實存在違法行為的,將對負有責任的企業進行嚴肅處理。

在此次3·15晚會上

同時被曝光的

還有這些知名企業!

海參水「深」!

養海參整箱放敵敵畏,

南方海參冒充北方海參

山東即墨是我國主要海參養殖區域之一。2019年10月,正是海參苗培育期,記者來到栲栳灣養殖基地,發現一個池塘邊堆放著近百個玻璃瓶,上面寫著:敵敵畏。

養殖戶坦言,為了清除不利海參生長的其他生物,他剛剛往池塘裡加入了不少敵敵畏。恒生源,是當地規模較大的海參養殖基地之一,基地內的養殖戶也承認經常要用到敵敵畏:「敵敵畏,一個池子我使三箱、四箱,魚蝦都死了。」記者在山東即墨調查發現,這種現象非常普遍。

那麼,記者很是詫異,往池塘裡投放這麼多的敵敵畏,難道不怕將海參殺死嗎?一位獸藥店經營者告訴記者:「海參抗藥性是最厲害的,敵敵畏都藥不死海參。」此外,養殖戶告訴記者,使用過農藥的海水還會被重新排回大海。一些大棚海參養殖戶也偷偷告訴記者,他們在養殖過程中也經常用到抗生素等各種獸藥原粉。

2019年11月,到了海參苗出苗的時間,記者再次來到了山東即墨,發現來這裡收購海參苗的,大都是來自南方的商人。從業者向記者透露了一個鮮為外人所知的行業秘密:海參養成後,還會再次大費周折拉回北方市場加工、銷售。一位業內人士透露:「銷路都靠北方人,市場裡面,80%是我們南方海參。」一些經銷商告訴記者,真正的北方海參生長周期長,肉質緊實,價格高,而南方海參生長周期短,價格低,一般消費者很難辨別,因此不少商家都會用南方海參冒充北方海參。

毛巾生產線的暗黑面:

舊襪子舊內衣竟是毛巾生產原料

河北省高陽縣是中國最大的毛巾生產基地,年產毛巾50億條,約佔全國的三分之一。然而記者走訪了高陽,卻了解到雖然標註著執行國家標準,但有的毛巾實際上卻無法保證檢測合格。

記者在走訪中了解到,當地企業的生產線一般分為兩種,一種毛巾可以保證檢查合格,而另一種毛巾則會用便宜的紗線加工,達不到國家標準。有從業者曝出了其中的隱秘:「正規的棉花一噸16000多元,14支紗線的下腳料多便宜,但脫毛率沒一個達標的。」

那麼,這種紗線用的是什麼原料、如何生產出來的呢?

在高陽縣辛留佐村,記者找到了一家專門生產毛巾紗的企業,記者看到,工廠生產車間有一個配料池,池子裡是用來紡毛巾紗的原料,有的上面還沾染著綠色的汙漬,有刺鼻的味道,裡面的雜質清晰可見。負責人馮經理告訴記者,這些原料大部分是再生棉。業內所說的再生棉,指的是一些紡織廠的各種下腳料、碎布片、線頭等經過再梳理、再開花,就成了再生棉或者叫回收棉,這種棉花比新的棉花便宜近一倍。高陽及周邊多家為毛巾廠生產紗線的企業,每家產量少則一百噸,多則數百噸,那麼,這些再生棉,又是如何加工而成的呢?

在河北邯鄲南井寨村,這裡生產再生棉的原料讓人震驚。廠子裡的舊衣服堆積如山,有毛衣、外套、秋衣秋褲,甚至穿過的內衣、襪子等。在沒有經過任何消毒程序後,經過機器絞碎、幾道開花程序,舊衣服重新變成了棉花,同時,產品包裝上,依然沒有任何警示標誌。

這些下腳料、甚至舊衣服加工的再生棉,沒有標註任何產品信息及警示語,就賣到紗線廠做成了紗線,紗線上同樣也不標註產品信息及警示語,就賣給了毛巾廠,最終做成毛巾。而對於原料中存在的各種問題,各環節的從業者都心知肚明。「這種不合格的毛巾,貼著符合國標的標籤,通過中小超市、批發市場、電商等銷往全國各地。」一位紡織品公司總經理告訴記者,這種達不到檢測標準的毛巾,他們一年的銷售額大概能賣到五千萬元。

「神車」讓人費神:

寶駿560高速上突然失去動力

故障沒完沒了投訴無處可去

寶駿560,一度被車主們戲稱為「神車」。但就是這輛廣告中號稱車主們最可靠夥伴的「神車」,卻一次又一次將一些車主帶入窘境。河南駐馬店的趙先生在2017年10月花費14萬元購買了寶駿560汽車,然而,2019年2月的一天,車子在路上突然失去動力。

廣東中山楊先生也遇到了同樣的情況,在更換了只開了一年的寶駿560的變速箱後,不到4個月,車子在高速上又突然失去動力。楊先生的車被廠家召回維修,而5個月後,車輛新換的變速箱再次出現問題,故障頻發。隨著寶駿560變速箱問題的出現,越來越多的車主反映遇到了類似的問題。

面對問題,4S店給出的解決方案都是更換變速箱,而一些已經換過一次甚至多次變速箱的車子,問題依舊存在。

修也修不好,一旦超過三包期限還得自掏腰包。天津車主姜先生表示「我是14.3萬元買的,退車退了不到6萬元錢,廠家的缺陷為什麼讓老百姓來買單。」

車主們了解到,2018年3月,上市僅3年的寶駿560汽車突然宣布停產,如今找廠家投訴無門,看不到一絲徹底解決問題的希望,車主們不知道,這樣的問題車輛他們還要開多久。

企業16日回應

針對央視315晚會報導的寶駿560變速箱故障的問題,上汽通用五菱汽車股份有限公司官方微博@寶駿汽車回應稱,已成立專項工作組,對此事展開調查,對用戶造成的困擾表示歉意。

回應還稱,為切實解決相關批次車型用戶疑慮,已開設專屬熱線,進行專人溝通與服務,不惜代價,對用戶遇到的產品質量問題負責到底。

精裝修還是「驚」裝修

萬科尚城精裝房漏成「水簾洞」

春秋華庭問題房被「強制收房」

2018年11月廣州萬科尚城業主驗房時,發現自己的新房在樓上做蓄水試驗時,樓下衛生間「秒變水簾洞」,其中最先收房的201戶中,竟有146戶出現漏水情況。那麼,為什麼精裝修費高達每平米10000元至13000元的房子,會漏得像「水簾洞」呢?

2018年12月18日,萬科回應稱施工標準符合國家規範要求。而廣州鴻力公司的工程師在查看現場後表示,衛生間漏水與主管道沒封堵好有很大關係。2019年3月,開發商勉強給出了解決方案,但根據入住的業主反映,家裡仍然有漏水情況,而且滲漏出來的是排糞水,臭味刺鼻,一棟樓就有十幾戶人家出現類似問題。

在浙江杭州,春秋華庭小區的業主們收房時也遭遇了類似的遭遇。合同中約定房屋每平米2萬8千元,其中6000元為裝修款。當業主們按照合同約定的日期前來驗房的時候,卻發現地板還沒鋪上、地平也是潮溼的、廚房門隨時都會掉落,房間還在施工。對此,開發商給出的方案是邊驗房、邊收房、邊維修的「強制收房」。

後來,業主們陸續發現,問題越來越多,一套房子問題少則幾十個,多則上百個。地暖開了沒兩三天,地板居然變黑了。在業主群裡,每天都有業主曝出自家地板發黑的問題。這樣所謂的精裝修,實在令業主們頭疼。地板變黑可以更換,但是有的問題,就沒那麼好解決了。一些業主家做了蓄水測試後,衛生間外牆出現了滲水現象,問題相當普遍。有滲水的,還有直接從牆裡不停地往出噴水。

此外,有些業主還發現更大的安全隱患,煤氣嚴重洩漏。開發商表示,煤氣洩漏是因為管道沒裝好,無需擔心。每平米6000元的裝修款,究竟有多少真正用在裝修上,業主們不得而知,面對問題不斷、如此粗糙的所謂精裝修,業主們有苦難言。

套路推銷,插翅難逃

美容院推銷「步步驚心」:

「連環計」設套

學生成「小白鼠」

免費送護理、免費送面膜,這種以「免費」做噱頭,實則推銷高價美容項目的行為,似乎已經成為美容行業的套路。315晚會劇組也接到了大量相關投訴。

在暗訪中,記者參與了美容院的集中拓客大型活動,由兩位店長為員工們傳授經驗,將沒怎麼做過美容的顧客稱作「小白鼠」,以「免費體驗」的名義把顧客攬進店門後,用一環扣一環的「連環計」來給顧客下套。這個過程中,多個項目老師、門店經理,蹲牆角、爬門縫,想方設法偷聽掌握顧客的情況,一旦有需要,隨時扮演不同的身份進入房間,同美容師打配合。

要想讓顧客對優惠政策信以為真花錢辦卡,戲得演逼真,該有的情節必不可少。在拓客活動期間,沒有固定收入、涉世未深的學生,是最受歡迎的「小白鼠」。在「體驗」時,美容師會不失時機,以申請優惠的名義把「學生證」從房間裡拿出來,在學生面前溜一圈再送回去。讓學生們以為自己可以通過「學生證」來獲得優惠。

而實際上,對於手頭沒錢的學生,可諾丹婷美容院的梁經理告訴記者,「沒錢也能有辦法讓她們花錢辦卡」,她們會推薦各種網貸讓學生來借錢美容,有一個月收入只有3500元的女孩,就在勸說下從網上借了20000元來做美容。

在美容師銷售技巧的培訓課上,一位姓何的講師鼓勵員工:「只要你想要成交客人,就要學會講故事,講案例。鋪墊到位了,我們的經理協助、我們的老師協助,解決問題了,錢收進來了,客人滾蛋!」

同時,為了防止顧客事後反悔,美容院會以格式條款或其它各種藉口,拒絕消費者的退款請求。這樣一來,即便顧客事後意識到自己遭遇套路上當受騙,也很難把錢要回來。一位員工告訴記者,「我們這裡就這樣子的,為了錢不擇手段。」

趣頭條廣告藏貓膩

趣頭條屢現違規廣告

「套戶」黑產業鏈浮出水面

「用它輕鬆瘦到90斤」「全球唯一,日益風靡」「快速減肥、月瘦30斤、永不反彈」。在「趣頭條」上,充斥著許多虛假宣傳療效的廣告,例如一款屬於壓片糖果的普通食品,它的宣傳卻號稱:「比偉哥還好使,一粒恢復男人本色」。

那麼,這些虛假廣告是如何登上趣頭條的呢?記者在一家自稱是趣頭條的廣告核心授權代理商——廣州天拓網絡技術有限公司了解到,負責人林經理向記者保證,就算沒有資質,天拓也可以開戶,幫助投放廣告。

記者虛構了一款減肥產品,沒有提供相關資質材料,第二天,天拓公司的優化師就製作好了廣告頁面,裡面還不時彈出某地區某人在幾分鐘前已購買了這款減肥產品。優化師說,這些其實都是假的。就這樣,一個子虛烏有的產品,杜撰的故事,誇張療效的廣告就這麼輕而易舉地登上了趣頭條。

記者還發現,在趣頭條上,不僅有虛假宣傳療效的廣告,「邊玩手機邊賺錢」的廣告也會頻頻出現,這些廣告無一例外地宣稱如何輕鬆賺錢,同時不停跳出一個微信號。記者添加這個微信號後,對方發來一個網址,打開網址發現,裡面有快3、幸運飛艇、香港六合彩、大發六合彩等43項彩票、6項棋牌遊戲,甚至還有現場購買彩票的直播,原來號稱輕鬆賺錢的方法,實際上竟然是吸引用戶參與賭博!

那麼,為什麼連非法的賭博平臺都能在趣頭條上做廣告呢?記者在一家自稱「為趣頭條等30多家平臺提供廣告開戶投放服務」的聚億媒網絡科技有限公司了解到,只要將賭博廣告包裝成「網絡賺錢」的形式,就能登上趣頭條。賭博是非法的,但可以用其它公司的閒置帳戶來投放廣告,業內俗稱「套戶」,廣告裡的文案素材也無需廣告主提供。

曝光手機裡的竊賊插件

你的簡訊可被全部傳走

包括網絡交易驗證碼!

這些APP趕緊卸載

SDK,是在手機軟體中,提供某種功能或服務的插件,2019年11月,上海市消費者權益保護委員會委託第三方公司對一些手機軟體中的SDK插件進行了專門的測試,卻發現一些SDK暗藏玄機。

技術人員檢測了50多款手機軟體,這些軟體中分別含有上海氪信信息技術有限公司和北京招彩旺旺信息技術有限公司兩家公司的SDK插件,這兩個插件,都存在在用戶不知情的情況下,偷偷竊取用戶隱私的嫌疑,涉及國美易卡、遙控器、最強手電、全能遙控器、91極速購、天天回收、閃到、蘿蔔商城、紫金普惠等50多款手機軟體。

檢測人員:「它會讀取這部設備的IMEI、IMSI、運營商信息、電話號碼、簡訊記錄 、通訊錄、應用安裝列表和傳感器信息。」

這些APP裡的SDK來讀取用戶的隱私信息只是第一步,讀取完成後,還會悄悄地將數據傳送到指定的伺服器存儲起來。北京招彩旺旺信息技術有限公司的SDK,甚至涉嫌通過菜譜、家長幫、動態壁紙等多款軟體,竊取用戶更加隱私的信息。

檢測人員:「會未經用戶同意,收集用戶的聯繫人、簡訊、位置、設備信息等等。尤其簡訊,簡訊內容被全部傳走,這個是很嚴重的。」

檢測人員介紹,因為SDK能夠收集用戶的簡訊,以及應用安裝信息,一旦用戶有網絡交易的驗證碼被獲取,極有可能造成嚴重的經濟損失。

此外,雖然SDK只是一個看似普通的插件,但是因為它對所有的手機APP具有通用性,很多手機軟體可能都嵌入了同一個SDK,因此一旦某個SDK竊取用戶個人隱私,將會涉及眾多手機軟體。在此次檢測當中除了內嵌SDK插件以外,工作人員還發現一些知名手機APP也有收集用戶隱私的現象,涉及酷音鈴聲、手機鈴聲、鈴聲大全等多款軟體。

嗨學網退費為何這麼難?

3·15晚會收數百封郵件

投訴嗨學網

銷售當面說一套,協議背後籤一套

「你為什麼不考個消防工程師,挑戰一下年薪20萬。」2019年初,成都的潘女士被嗨學網的廣告所吸引,聲稱只要通過嗨學網的培訓,就有機會考到國家一級註冊消防工程師證,每年都會有一筆不小的收入。

潘女士在中國人事考試網查詢發現,自己根本沒有參加該項考試的資格。但嗨學網銷售卻表示,找代報名機構肯定能報上名。於是潘女士交了4498元,購買了嗨學網的網絡培訓課程。然而考試日期臨近,她的報名信息一直沒有通過,退款又困難重重。

實際上不少嗨學網的學員都陷入了交錢容易退錢難的境地,「3·15」晚會的郵箱就收到了數百封投訴嗨學網的郵件。一些學員告訴記者,在報名之前,嗨學網的銷售會給出各種承諾,什麼「保過班型,籤訂不過退費協議」「一科不過,100%保障退費」「100%保障順利報名」等等。

記者調查發現,成交一單,嗨學網銷售可以拿到6%到13%的提成。在嗨學網入職培訓時,培訓師特別告誡新員工,在交錢時儘量不要引導學員查看《嗨學網服務協議》具體內容。有老員工們告訴記者,要特別注意溝通方式,不要通過公司官方系統留下證據:「在私人手機上說」「微信裡,用語音電話溝通」。一旦交了錢,當學員們發現上當受騙要求退錢時,嗨學網的投訴部門則會拿出協議,否定之前銷售們的各種口頭承諾。

嗨學稱將就退費難展開調查

7月16日晚間,嗨學網在官方微博發布消息稱,針對3·15晚會報導的嗨學退費難問題,嗨學高度重視,對此,嗨學於第一時間成立特別工作組,對相關事件展開調查,並將及時向社會公眾通報進展。

來源:綜合央視財經、中新網、上觀新聞、話匣子、新聞坊、新浪微博等

編輯:陳玉珍

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原標題:《上海所有漢堡王門店,連夜被查!315晚會曝光這些黑心企業→》

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    2018年央視315晚會剛剛結束,今年的晚會針對汽車,飲品,食物相剋理論,保健品虛假宣傳,季節謠言,虛假抽獎,共享單車,假蛋黃,黑心水管,電動車自燃,洞洞鞋夾腳,路面標不反光,劣質進口牙刷等問題進行曝光,以下是央視315曝光企業及詳情。第一槍:大眾汽車發動機進水大眾進口汽車途銳怕淋雨,發動機頻現報廢!
  • 江蘇市場「漢堡王」怎麼樣?市場監管部門連夜排查
    揚子晚報網7月17日訊 (通訊員 劉明清 顧萍 記者 薛玲) 7月16日晚,央視3·15晚會對「漢堡王」偷工減料、使用過期麵包製作漢堡的行為進行了曝光,江蘇市場的「漢堡王」情況如何?揚子晚報記者採訪中了解到,江蘇市場監管部門連夜排查了3·15晚會點名商家。
  • 新消費日報|趣頭條被315晚會點名;小龍坎一門店製售地溝油
    新消費大品牌趣頭條回應被315晚會點名:成立廣告生態治理專項工作組7月16日晚,央視財經315晚會曝光趣頭條廣告亂象。漢堡王被315晚會點名:用過期麵包做漢堡,雞腿排保質期隨意改7月16日,央視財經報導,記者對南昌市幾家漢堡王餐廳進行了調查。在漢堡王南昌王府井店,不僅僅是過期麵包被重新修改保質期再銷售,過期的南美風味雞腿排同樣被要求修改標籤,延長保質期。
  • 漢堡王食材過期、麵包發黴,總部真不知道?
    《中國經濟周刊》記者 賈璇7月16日晚,受疫情影響推遲4個月後,「315」晚會如期而至。當晚,宣稱「味道為王、食物新鮮」的全球大型連鎖企業漢堡王被點名。曝光後的1小時,漢堡王(中國)投資有限公司【下稱「漢堡王(中國)」】反應迅速,21點26分發布公告,稱立即成立工作組並對涉事餐廳進行停業整頓調查。報導所提江西南昌餐廳隸屬於同一家加盟商,這幾家餐廳行為與公司「顧客為王」的企業宗旨嚴重背離,系管理失誤。目前,南昌市市場監管局已對三家涉事門店進行立案調查。
  • 3·15曝光!福州對漢堡王、肯德基、德克士等開展檢查
    今年的315晚會,受新冠肺炎疫情影響推遲了4個月(7月16日)播出,依然敲響消費領域的警鐘。在晚會上,宣稱「味道為王、食物新鮮」「現點現做、料多味足」「每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標準」的江西南昌漢堡王門店,被曝光存在使用過期麵包加工漢堡的行為,引起社會各界廣泛關注。
  • 315曝光漢堡王黑暗料理後,顧客逆流而上,背後的邏輯讓人心酸
    文/咖啡一年一度的315晚會終於在7月16日播出了,對於企業來說上什麼晚會都行,最不希望上的就是315晚會上。今年,最讓人驚掉下巴的,竟然是在黑名單裡出現了大名鼎鼎的漢堡王。漢堡王號稱對食品有一套嚴格的管理制度,規定所有食品在有效期內,如果沒有賣出就會被全部處理掉,對員工的培訓也是一直這麼要求的。但根據知情者爆料,雖然有食物回收標準,實際操作中卻不是如此。