大眾網海報新聞 記者 蔣甜 青島報導
為進一步提升旅遊集散中心職工職業技能水平，深入挖掘和培養更加專業化、高素質的導服人才，9月15日，交運西海岸公司旅遊集散中心組織開展了2020年旅遊業務技能競賽。
本次競賽分為筆試和口試兩個環節，題型有選擇題、判斷題、現場模擬實操演示及隨機應答等。競賽中，各參賽選手筆走龍蛇、認真作答，現場模擬實操演示中大家對所抽取答題卡上的旅遊景點講解全面、到位，整個競賽現場人人對答如流、難分伯仲。
「旅遊業是面向世界的『窗口行業』，旅遊從業人員更是企業的形象代表，只有從業人員大大提升自身職業技能，才能為遊客在旅遊活動過程中的各種需求提供服務。」旅遊集散中心經理刁豔梅表示，通過競賽，即校驗了從業人員及職工的整體素質，也提升了大家在服務技巧、服務質量、服務水平方面更完美、更規範，推動了公司旅遊業務高質量創新發展。