2020年02月24日 17:32，葉先生發起對哈囉出行的投訴。截止發稿前，哈囉出行有效投訴973次。
葉先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「哈羅順風車打得順路捎油錢的廣告，結果油費不給予提現使用。顯示找客服，多次致電客服客服已各種理由推辭。」
2020年02月24日 17:51，哈囉出行回覆：「@21CN聚投訴：親愛的用戶，接到您的反饋，您的問題已經在 查詢處理中，還請後續留意接聽電話，感謝您對哈囉出行的支持！祝您生活愉快！」
2020年02月24日 21:24，葉先生補充表示：「都是按平臺接單，為何不能提現。」
2020年02月26日 07:41，葉先生補充表示：「投訴沒有答案，哈囉客服根本就沒有打過電話給我，」
2020年02月26日 07:47，葉先生補充表示：「無人問津」
投訴詳情：哈羅出行
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