迎澤稅務局辦稅服務新體驗

2020-12-24 瀟湘晨報

「雲帆雲帆，請帶領我到20號窗口」「好的，請跟我來！」跟著可愛的導稅機器人「雲帆」，山西中晟稅務師事務所法人李國政到迎澤區稅務局納稅服務廳窗口順利辦理了退稅業務，他感慨：「迎澤區稅務局辦稅服務大廳升級改造後，更加乾淨整潔的環境，快速優質的服務，讓業務辦理更加順暢了。」

山西中晟稅務師事務所在2020年第三季度未能及時享受小微企業優惠政策減免，需辦理退稅9366.34元，窗口人員實行內部流轉制度，實現了退稅24小時到帳。對比以前辦理退稅業務至跑三四個部門，稅款打到帳戶上有時需要十幾天，李國政表示：「我們納稅人再不用跑來跑去了，既方便又省心。」

為進一步提高辦稅效率，迎澤區稅務局秉承自助辦稅「一體化、智能化」辦稅服務理念，推動「最多跑一次」和「非接觸式」辦稅服務升級，打造了「線上與線下、人工與智能結合」辦稅服務新體驗。「除了實體辦稅服務新體驗，我們還優化升級網上辦稅繳費模式，積極拓寬「非接觸式」網上辦稅繳費覆蓋面，實現電子申報繳納，減少了納稅次數，為納稅人提供足不出戶的辦稅繳費服務。」迎澤區稅務局辦稅服務廳負責人郝淼介紹到。

(責編：李琳)

【來源：山西新聞網】

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