文/苟哥解說 本文原創
男子網購的電視屏幕壞了，事後甩鍋快遞小哥，快遞：讓他驗貨他不驗
現如今網絡生活非常方便，想要購買什麼東西，手指輕輕一點，過幾天就能送到你的面前。確實隨著物流配送越來越完善，我們在家中即可享受到購物的快樂。但是像一些大件的物品，在物流知識難免會出現一些磕磕碰碰，或者許多商品在商家寄出之時，可能就有所損壞，所以在接到商品之時，一定要在第一時間進行驗貨。而就在前段時間，快遞小哥孟師傅遇到了這樣一件事。
孟師傅是杭州眾多快遞小哥中的一員，平常配送的物品，大都是一些大件的家電。對於這類商品孟師傅，雖然輕車熟路，但依然還是十分小心謹慎的，畢竟這些商品動輒成千上萬元。所以在商品送到客戶面前支持孟師傅，都會讓他們進行開箱驗貨，不僅是出於對客戶權益的保證更是對自己的免責聲明。
可是在前段時間，孟師傅在配送時，有一名顧客所收到的電視機出現了問題。據孟師傅反映稱，他在配送之前都會提前跟客戶聯繫，詢問他，哪個時間點在家，一般在確定好時間點之後，孟師傅都會聯繫本人籤收。可是在當天，孟師傅聯繫好這位顧客之後，約定時間趕到，約定地點，這名顧客卻沒有出現。
當時是客人的朋友，代為籤收的，孟師傅之所以允許其朋友籤收，是因為客人的朋友向孟師傅保證，電視機出了問題，不會找他麻煩的。為了確保商品無恙，孟師傅還是告知，客人的朋友讓他開箱驗機，以免出現損壞，可對方並沒有驗貨。
大概過了10多天，這名客人前來反映稱自己的電視機出現了問題，電視機的屏幕壞了，前面板上出現了玻璃的裂痕，要求孟師傅進行賠償800多元。孟師傅感覺心裡非常不舒服，當時自己已經提醒了對方讓他們開箱驗機，可現如今電視機壞了，對方卻甩鍋到自己的頭上。
因為客人到孟師傅所處的快遞站點進行了投訴，孟師傅次月的工資被直接扣除了800多元，以抵做電視機的補償。孟師傅心裡非常鬱悶，認為對方有責任，於是便將此事反饋與當地媒體部門。
工作人員與孟師傅一起約見了，當時購買電視機的客戶，經過多方調解，最終雙方同意，各負責400多元的電視機維修款項。
其實在此事中，孟師傅當初已經與客戶約好了時間地點進行交貨，但客戶並沒有按時到達地點，按照基本程序來說，孟師傅應該將電視機帶回快遞站點，下次等待配送。可孟師傅，將電視機交予了客戶的朋友，所以孟師傅確實沒有將貨品交到本人手中。
但是作為接收到貨品的這位朋友，不管是不是自己的商品，在接到貨之後理應進行驗貨，或者通過電話聯繫朋友，確認是否要驗貨。很明顯他並沒有做到這一點，也導致，孟師傅和客戶雙方各背負了400多元的電視機維修款項。如果當初進行了驗貨，孟師傅便可以把這臺損壞的電視機直接運回快遞站點，並退還給發貨方，這樣雙方都無需背負責任。
對於這件事你有什麼看法呢？