十年前，淘寶革了百貨的命，京東革了電器賣場的命，三年前，天貓超市革了賣場的命，而如今，卻迎來「封城」「少出門」「閉店」「假期延長」等，對線下實體店無疑是「雪上加霜」。
01
疫情之後，便是實體店的差距
網上各種聲音傳來：
疫情會持續到什麼時候，什麼時間能恢復正常經營？
疫情爆發期，線下實體門店怎麼止損和破局？
疫情結束後，人們的消費習慣發生變化，門店又該怎麼辦？
這些問題，所有線下實體店老闆們必須深思。
而回顧2003年的非典，也是全面封閉，劉強東把中關村的店鋪關閉搬到了線上，馬雲挖掘了網購需求，順勢創立了淘寶。
所以，迫在眉睫的困境，肯定倒逼更多的企業去創新和轉型。
如今，我們可以看到線上渠道銷售迅猛，對線下實體店而言，可以把它看成一次拓展線上渠道的戰略機遇。
在這段艱難的「靜默期」，是「翹首以盼」？還是「主動出擊」？
這也許是疫情過後，同業發展拉開距離的關鍵。
02
線下實體店改革重點
現在很多做實體的都知道，同質化特別嚴重，利潤微薄的同時，還有各種的競爭對手。當然，現在早已不是一身拼勁就能闖出一片天的時代，除了靠身體力行，還要靠腦力！
而實體店的壽命，很多人都說是一年半，但是大半年才能掙回房租，半年才能掙回你的辛勞，也是說基本保持收支平衡的時候卻死掉了，真的是這樣嗎？
即便一些剛開始入駐實體店的老闆來說，也需要面臨種種考驗。
當然，對於實體店鋪來說，最重要的問題就是如何吸引更多的客戶進店，如何讓客戶購買商品，還有怎麼轉化成為老客戶等等，這些都離不開定位。
定位策略可以說一直都是老生常談，但真正取其精華、去其糟粕的卻很少。
而定位從產品開始，可以是一件商品、一項服務、一家公司、一個機構，甚至是一個人，也許就是你自己。但是定位不是圍繞產品進行的，而是圍繞顧客的心智進行的。
換句話說，比如對名字、價格、包裝的改變並非是產品本身，只屬於裝飾性，只是為了在客戶心中佔領有價值的位置。
所以，我們必須清楚服務的群體是哪些人？客戶的需求是什麼？客戶在意什麼？找到你的合理的定位，才能有一線生機。
可以說，如果不懂定位，無疑是把機會讓給你的競爭者。
03
不必企圖改變客戶的心智
或許2019年生意不好做的時候，我們都會抱怨線上電商搶生意，利用各種營銷戰略，試圖改變大眾們的消費習慣。結果如何，店鋪除了耗資幾萬的營銷費用和廣告費用以外，並沒有一絲改變。
其實，這樣的想法，從一開始就是錯誤的。
比如一個政治家很難同時獲得所有人的喜歡，他自己清晰的知道這一點。所以他給自己設定目標，建立立場，堅定發聲贏得追隨者，但同時也堅定反駁，不畏懼反對者。他從不打算討好每一個人，因為討好每一個人的結果是使他沒有立場，最終失去每一個人。
再比如線上的服裝店，很多消費者都會擔心上身效果以及尺碼問題，近三成的消費者都不太喜歡網購服裝，大多數會網購其他物品，包括電器、日用品以及食品。然而，線上服裝店的銷售額還是持高不下。
任何一種成功的商品從來不打算賣給所有人，任何一個成熟的政治家從來不計劃贏得所有人。
所以，不必想著要受到所有人的喜歡，更不要試圖改變什麼。
當然，線上也並非那麼完美。
例如護膚品，用在臉上的東西，買的就是放心。產品看得見摸得著，不搞圖片、不搞描述，不搞花頭，沒有「實物與圖片和描述不符」這種可能，同時，售後問題並不能及時處理。
體驗，是線下實體店的大招，目前來說，線上購物無法滿足的一個需求。
而這恰恰就是「實體店」最大的機會!
除了積極調整定位、業態外，實體商業也開始積極擁抱電商，比如線上下單線下提貨的模式為很多實體店引來了大量客流。
現在無疑已經是線上佔據「風口」，如果再摒棄與抱怨，最後只有失望與挫敗。
所以，只要找準了自己的定位，並且積極擁抱網際網路玩法，實體店的潛力可以說是巨大的！
寫在最後：
現在眾多實體店可能還在徘徊，是因為他們還沒有醒來。一直在拼價格、拼門面優勢，反而忽略了他們最大的優勢。
因此，實體店的未來是一片光明的！
試想一下，當我們漫步在大街上，如果沒有一排排錯落有致的店家，那是一種怎樣的失落感?
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