網購買手機就一定比實體店便宜嗎?線下店老闆:差距太大了!

2020-12-25 MI好物君

對於當下年輕人來說,目前買手機往往都會選擇線上,除了品牌相關官網之外,最多的應該就是某東和某貓,以及容易薅羊毛的某多多。很多年輕人覺得線上買手機才不會吃虧,對於線下手機店並不「感冒」,覺得這是上了年紀的中老年人才會選擇的方式。

同時也有小夥伴好奇,線上與線下究竟有什麼區別?其實兩者之間差距還是挺大的,有一些東西是線上店鋪所不具備的,下面好物君就來詳細講解一下。

1、線下店鋪價格可能更便宜

說到產品價格,很多小夥伴表示,網店節省了很多實體成本,所以其價格肯定會更划算,但實際情況並不是這樣。以某貓的店鋪來說,需要給平臺繳納各種費用以及保證金、同時店家的倉庫、售前售後客服、快遞等諸多方面需要資金成本,導致價格較為固定,除非雙十一或者大型促銷活動,基本上都不會推出優惠活動,且沒有相關贈品。

對於線下店來說,要想與線上「搶生意」,自然需要在價格上讓利,線下店經常會搞活動,例如某品牌手機直降xxx元,贈送電飯鍋、自行車等禮品,同時線下店員還會幫忙辦理相關業務以及幫助你進行數據遷移、貼膜等服務,非常貼心。

2、眼見為實

很多用戶在選購手機的時候往往會看參數配置表購買,其實多少有一些「盲選」的含義在裡面。用戶對於手機屏幕的顯示效果、握持手感、拍照實際表現以及品質等方面,只能從一些測評文章或者是視頻方面進行了解,這裡容易存在偏差。例如手機屏幕的顯示效果,通過媒體的相機拍攝到你顯示器的展示,中間會出現色差,影響色彩的選擇判斷。

不僅如此,手機的拍照成像速度、功能易用性也是只能在實的線下店才能實際體驗到,在網上只能看到最終的評價,沒法實際感受。

不僅如此,手機的整體厚度以及質感是無法通過視頻以及圖片展示的,最好的辦法就是實地上手,這樣才能最為直觀地了解手機整體的握持感受,這一點尤為重要。在實際上手過程中,用戶也可以實地了解整體系統流暢度,這是線上購物所無法體驗到的。

3、線下店的增值服務

對於部分用戶來說,他們對於手機方面並不太了解,在購買到自己喜歡的手機之後,往往不知道如何進行數據遷移。這個時候線下店的工作人員會對其講解相關的更換步驟,幫助用戶管理好微信、聯繫人、簡訊、通話記錄等方面,並且還能幫忙貼膜,體驗更好一些。

4、售後政策不同

目前國內的手機售後政策都是相同的,都是由品牌官方提供相關的售後服務,這一方面線上與線下是相同的,並沒有區別。但在退貨層面上卻有一定不同,以蘋果方面舉例,如果你是在第三方平臺上購買的蘋果產品,一般賣家都會表示,在無質量問題的情況下,拆封、激活不予以退換貨,但如果你是在蘋果的門店以及官網購買產品,能夠享受14天的退換貨期限,不論你是已經拆封還是激活,只要在時間範圍內,產品沒有損壞,蘋果都是可以進行退換貨的,這一點比較貼心。

還有一點,如果你在線下店購買手機,某些品牌是支持你挑選手機的,如果拆封到有問題的機型,可以當場更換,直到選擇到你合適的機型為止,這樣就大大地減少了來回退換貨的運費以及時間成本,整體體驗更佳。

5、線下店貨源更穩定

不知道各位沒有沒遇到這樣一個問題,那就是對於新發布的手機,在一定時間內官網都會處於缺貨狀態,這時候線下店憑藉完善的貨源管理,能夠爭取到一定的貨源,不用在線上卡點搶購,節省了等待發貨以及物流時間的成本。

綜合來看,線下店買手機並不是「洪水猛獸」,對於部分手機產品來說,其價格甚至比線上的價格還便宜,這對於用戶來說是一件好事情,而且還可以適當還價,用更實惠的價格買到自己心儀的手機。

對於一些小白來說,只要自己定好機型,線下店購買手機的時候還能獲得一定的幫助,數據遷移、貼膜等方面。如果你急需購買手機,線下店的便利程度也是一大亮點,不用網上搶購以及等待發貨物流時間,對於剛需用戶來說是件好事情,而且售後方面更方便。

所以,現在大家知道線上和線下購買手機的區別了嗎?

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