蝦皮電商買家退貨流程?蝦皮跨境電商退款怎麼樣

2021-02-14 運營大事

(shopee)蝦皮剛誕生的時候我就做了,在電商這個行業也有自己的一些經驗。經驗也許沒有其他大賣家豐富,但會將我知道的都進行分享。如果有不懂(shopee)蝦皮問題可以+我(V:772024802)。我這裡給大家安排一堂直播課,可以系統的幫你解決做(shopee)蝦皮的各種問題。

 

 

 跨境電商Shopee目前是東南亞的電商巨頭之一,它的消費人群主要是東南亞地區的一些國家,它成立於2015年,雖然成立的時間並不是很長,但是平臺的數量卻非常的龐大,擁有將近5億。蝦皮無貨源的意思其實很容易理解,那就是不需要囤貨,主要是從1688,淘寶,天貓、京東等國內電商以及國外電商平臺網站上進行數據採集,再通過店群管理系統篩選處理,編輯修改後上傳到我們的店鋪,。店鋪出單後從我們所採集的的電商平臺下單發到深圳國際物流中心,在進行二次統一打包,如果符合標準,就貼籤法網國外,這就是shopee無貨源模式。

  做過電商的都知道,在平時的經營當中,一定會有退款退貨的情況發生的,蝦皮畢竟是跨境電商,退貨退款的情況肯定和國內是不同的,今天小編就和大家一起學習一下Shopee怎麼退貨退款?

 Shopee退貨退款流程:

  1.買家申請部分退款怎麼處理?除泰國站點外,其他所有站點的可在買家申請退款後拒絕退款,由當地客服介入操作部分退款,泰國暫時不提供部分退款服務。

  2.怎麼退回各站點的退貨包裹?馬來西亞站點:包裹暫時無法通過 SLS 退回中國大陸,賣家需要與買家共同協商退貨方式以及費用分擔後再實施退貨。臺灣站點、印度尼西亞站點、泰國站點、菲律賓站點、新加坡站點、越南站點:20美金及以上的訂單可以退回,但是需要賣家同意,並且賣家需要支付8美金的退貨運費。20美金以下的訂單不提供退回服務。

  臺灣站點、印度尼西亞站點、泰國站點、越南站點:貨到付款訂單,由買家不取造成退回的訂單。20美金及以上的訂單,目前Shopee平臺免收賣家退貨費用,免費退回至賣家。20美金以下的訂單,將不提供退回服務。

  那麼入駐蝦皮電商平臺,需要什麼步驟呢?有什麼需要注意的呢?

  商家可直接在蝦皮電商平臺入駐,提交之後,工作人員會在5個工作日內與您聯繫,留意021開頭的電話和郵件即可。

  審核時間呢:提交相關材料,工作人員會對店鋪進行審核。通過審核後會發送開店郵件給您。

  註冊開店:點擊開店郵件裡的連結自行註冊開店,對店鋪進行裝修並上新。

  參加考試:每周三我們都會組織針對新賣家的入門直播培訓,以便您快速熟悉並且上手平臺;直播結束後,我們會有一個簡單的在線測試。

  對接運營:店鋪內產品達到50款,並且直播結束後考試達到80分,您會收到分配運營經理的郵件,獲得後期一對一的運營指導。

  註:賣家自己註冊的帳號為無效帳號,無跨境標誌無法收到打款,需要聯繫Shopee工作人員註銷,跨境賣家開店需要通過招商經理。

  Shopee開店是否要收費:蝦皮入駐不收取任何費用和保證金,而且新賣家前三個月免佣金。


如果有不懂的shopee)蝦皮問題可以+我(V:772024802)。詳細諮詢學習,可以系統的幫你解決做shopee)蝦皮的各種問題。

 

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