電商「拼價格」沒有前途,拼「服務」才是王道!

2020-12-23 國際電子商情

今年外部環境變化非常劇烈,終端製造商對供應鏈管理的要求趨於求穩,加大了對備貨的需求,並增強了與原廠的溝通。隨著更多原廠發力直銷,預計明年原廠與製造商之間的互動將更強。」李明駿表示。bq5esmc

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有芯電子COO李明駿(右)bq5esmc

據有芯電子的最新調查,今年選擇電商渠道的終端企業較往年有所下降。李明駿解釋說,前幾年元器件電商剛興起,受到終端製造商的大量關注,經過一段時間接觸以後,現在大家對電商有了更深入的認識。電商有它的優勢,可以作為元器件採購強有力的補充,但也存在一些不足,並不能完全滿足終端客戶的需求。儘管追捧熱度稍有下降,但是電商平臺在供應鏈關注度上還是很高,未來有很大的增長空間。bq5esmc

另外,近三年來,製造商對電商的要求也在逐漸發生變化。以往製造商重視電商在價格、型號上的優勢,今年製造商更重視電商的操作便捷性,比如能否更快找到所需要的貨,是否有更多的數據資料。這些變化說明,製造商對電商的看法越來越成熟。李明駿說:「我們不認為元器件電商會逐漸沒落,而只能說明製造商對電商的要求更高了,更加關注電商能提供的特色服務,這也是電商未來發展需要思考的方向。」bq5esmc

隨著製造商的要求越來越高,元器件電商也從最初的「交易」模式,逐漸走向「交易+服務」的模式。李明駿稱,元器件電商不能僅靠賺差價,它最終一定要靠「服務」取勝。現在整個供應鏈信息透明度非常高,大家是站在同一起跑線上,比拼價格沒有前途可言,拼「服務」一定是未來的趨勢。bq5esmc

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