近日,杭州市民楊女士找到了媒體,說出了自己遇到的事情。前不久,楊女士將自己的一雙鞋子送去乾洗,結果清洗的結果讓楊女士非常的氣憤,因為鞋子洗得太「乾淨」了。近日去取鞋子的時候,楊女士就察覺到了異常,感覺自己的鞋子和原來的樣子有很大的出入。楊女士告訴記者,自己買的是某奢侈品牌黃油色皮革鞋,也就是人們常說的「小髒鞋」。這雙鞋在鞋面、鞋帶、鞋底等等地方都有專門的做舊痕跡,這也是這雙鞋子的特點。
而在乾洗店洗完後,鞋子被洗得太乾淨了,上面的做舊痕跡全部都不見了,這是楊女士無法接受的。楊女士說原本洗鞋子時候,是因為鞋子上沾了一些油漬和灰塵,原本想著讓乾洗店稍微清理一下就行了,沒有想到乾洗店給自己弄得這麼幹淨,所以楊女士希望乾洗店能夠賠償自己的損失。
乾洗店洗鞋費用30元,而楊女士的鞋子買的時候是5800元,也就穿了一個月不久,而現在官網上的價格已經漲到了6800元。楊女士稱自己鞋子是代購買的,所以會便宜1000元,現在她希望乾洗店可以賠償她折舊費,也就是按鞋子購買費用一半價格,乾洗店需賠償2900元。
乾洗店的回應是,當時洗鞋子時候楊女士並沒有說這些髒的效果是專門做的,而他們的洗滌方法上是沒有任何操作失誤的情況,之後店家又拿了一雙別的顧客送來的小髒鞋,洗完之後和楊女士的做了對比。所以店員表示鞋子楊女士已經穿了一段時間,自然折舊的效果到底是怎樣都是不知道的,所以很難判斷。乾洗店最終給出了賠償1000元的回覆,但是楊女士不同意,表示自己會去專櫃鑑定,要是是乾洗店問題,她會再來追責。對於這件事,大家怎麼看?