合肥市標價5970元高跟鞋穿三次鞋跟斷裂

2021-01-18 全球紡織網
合肥市標價5970元高跟鞋穿三次鞋跟斷裂

2013-07-29 12:30:17 來源:網上輕紡城

        合肥市民馬女士買了一雙標價5970元的鞋子,沒想到穿了三次,鞋跟就斷裂了,多次要求調換都沒有成功。

        據馬女士介紹,6月23日晚上,她和姑姑一起逛街,在合肥壽春路某商場買了衣服和鞋子,其中鞋子的標價為5970元。「打了7折多。」馬女士介紹說,算起來買這雙鞋子花了4000多元。

        「這鞋子我就穿了三次。」馬女士介紹,這雙鞋子,買了二十天左右,7月12日,她早晨穿鞋時,發現一隻鞋斷裂,找到專賣店,店家認為是開膠,但不同意退貨和更換,只能給予維修。

         「7月23日左右,我拿到了維修後的鞋子,有一條明顯傷痕。」馬女士說,維修後兩隻鞋有明顯的差別,從美觀的角度,該鞋已近報廢。馬女士問浪費了這麼多錢,應該怎麼辦?馬女士向記者展示了這雙鞋,左腳的鞋子明顯有一條痕跡,兩隻鞋子看起來有些不協調。據鞋店一位工作人員介紹,他們店是主營衣服的,並不是賣鞋,對於發生的事情,他們只能協調。對於馬女士提出的換新鞋,工作人員表示做不了主。

        馬女士隨後提供了兩套方案,一是退錢,二是換一雙鞋子,按照差價多退少補。工作人員稱,他們目前沒有辦法給馬女士買鞋時做活動的優惠價格。

        在等待近兩個小時後,店方負責人出面解決了問題。為馬女士更換了另一款鞋子,並讓馬女士用差價選購了衣服,馬女士表示接受。

        12348法律諮詢熱線的一位律師表示,這麼貴的鞋子,其功能不應該僅僅是使用,其美觀性也不可忽視。出現斷裂和開膠,是質量問題,僅僅給予維修明顯是不夠的,維修達不到效果,應給予調換。(江淮晨報)

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