編者按:2020年是電商直播年,直播帶貨作為全新業態,逆風飛翔,快速生長,成為特殊時期雲端戰疫助農、助力復工復產的重要手段。電商直播既是商業新風口,也是助農新手段、經濟發展的新動能。為鼓勵海南本土直播電商網紅經濟運作機構發展,培育海南自貿港直播電商主播人才,由海南省商務廳主辦了2020年海南電子商務直播嘉年華系列活動。即日起,新海南客戶端、南海網、南國都市報將推出《海南「網紅」達人誕生記》系列報導,走進海南本土網紅,探索其背後的故事。
「家人們好,海南最正宗的手撕鳳梨已經上市了,可以手撕的鳳梨,特別甜!」「現在開始,摘果裝車,我們的宗旨是讓海南的水果甜遍全中國!」在快手,主播唐山泡泡龍發布的關於海南水果的視頻一直有著較高的播放量,源產地、果農、汁水充盈的水果……這些元素讓屏幕前的網友們垂涎欲滴,也讓唐山泡泡龍的粉絲數從幾十萬增長到131.3萬,成交額累計達到千萬。
在果地做直播的唐山泡泡龍。受訪者供圖
在已經發布的海南電子商務直播嘉年華排行榜中,唐山泡泡龍獲得了第二期單場人氣主播排行第一名,目前累計人氣主播排行第一。「很想通過這次比賽正式證明一下自己的帶貨能力,也想得到一個認可。」唐山泡泡龍稱自己十分看好海南的電商發展前景,「海南正在建設自貿港,對電商來說有著『天時地利』的環境,接下來就要靠我們自己抓緊機遇,做到『人和 』。」
在果地做直播的唐山泡泡龍。受訪者供圖
娛樂主播轉型做水果電商 僅四個月粉絲破百萬
唐山泡泡龍在2016年就已經接觸快手,最開始的身份是一名娛樂主播,主要拍攝戶外聊天搭訕的搞笑段子。隨著年齡的增長,他意識到靠打賞獲利並非長久之計,萌生出了「想做份事業」的想法。2020年初,唐山泡泡龍看中了當下正火熱的直播電商,經過了數月的市場調研和實地考察之後,他選擇了水果行業,
「海南本地的水果好吃又便宜,但因為中間環節太多導致內地的朋友們買到的水果價格偏高,所以我就想能不能從海南的果地直發到顧客手中,做到原產地直發,減少中間環節,也能讓我擁有一份真正的事業。」秉承著這樣的初心,唐山泡泡龍來到了海南,開始轉型做水果電商。
唐山泡泡龍的快手主頁截圖
雖是頭次涉足電商領域,但唐山泡泡龍堅持源產地直發、以保證水果新鮮度為第一原則的經營思路為他吸引了大量的粉絲,積累了較強的粉絲粘性,進而獲得更高的轉化率和復購率。僅用了4個多月,他的粉絲數就從幾十萬突破至百萬,成交額累計達到670萬元,成為快手電商水果行業中的優秀主播。
「從一開始來海南的時候,很多水果我連名字都叫不上來,到現在每種水果的甜度、生長周期、產地我都非常的清楚,而且還收穫了一批自己的垂直粉絲。」談及一年多來自己的變化和收穫,唐山泡泡龍說,「原來看過我娛樂搞笑直播的這幫朋友們,現在也是我的水果忠實顧客。」
在果園、倉庫裡做直播 讓消費者看得安心、吃得放心
和其他帶貨主播在精心布置的房間裡做直播不同,唐山泡泡龍的直播場景往往是果園、倉庫。消費者通過直播,可以看到水果從果地裝車後直接拉到倉庫進行稱重和打包的全過程。這樣的操作讓大家看得安心、吃得放心的同時,也在最大程度上防止了包裹中混入過於成熟的水果,基本解決顧客收貨時出現壞果的情況。
「海南水果品類豐富,自然條件優越,水果供應周期長、品質穩定且口碑比較好。」為了保障發貨環節符合衛生標準,唐山泡泡龍花了140萬元用於倉庫的裝修,實現倉庫打包鏈條自動化,並將其升級為佔地3000平方米的「雲倉」。將倉庫修建在水果的源頭產地,嚴格把控產品質量,通過雲倉的方式讓消費者對生產全環節一目了然。
新手不怕「踩坑」 想讓海南水果甜遍全國
「其實從今年六月份起步以來一直在趟水過河,也經歷了很多『坑』。」採訪中,唐山泡泡龍說自己作為水果電商的新手,在經歷了夏天水果易腐爛、颱風天停航快遞發不出去等一系列『坑』後,萬萬沒想到今年冬天太冷,水果也需要進行保暖措施,造成了不小的損失。
對此,他並沒有氣餒。「今天遇到的問題就是為了明天更好地發展,所以我不害怕問題,而是要找到解決問題的方法。」
現在,作為上升期的電商主播,唐山泡泡龍每天的日常是上午看果,下午在倉庫盯著打包分揀,晚上七點半開始直播帶貨,到十二點下播,每個月還要出差10餘天。「每天直播間都會上架海南產地的水果,我的目標是讓海南水果甜遍全中國。」
新海南客戶端、南海網、南國都市報記者 韓星