出門在外找公廁?手機一鍵導航搞定;路邊垃圾影響環境?市民手機「App」隨手上傳及時清理;家裡的舊物不想要了怎麼辦?只需投進垃圾箱,輕鬆一點,智能稱重、回收物全程跟蹤……原先平平無奇的生活小事,一件件被接入了數字世界,數字生活就在身邊,讓城市更智慧,讓群眾生活更美好。
隨著數字鄭州建設向縱深推進,數位化應用已滲透市民衣食住行方方面面,高智能智慧化的場景處處可見。13.8平方公裡的豐慶路街道轄區,處處彰顯著「數字豐慶」的數據力量。
數字公廁:從「將就」到「講究」
豐慶路街道辦事處轄區北京華聯超市(索凌路銀河路向北150米路東)、三全路普慶路、豐慶路金冠路、文化路魏河北路的四處Wifi的智能化公廁吸引不少市民前來「打卡」。該智能公廁不但顏值高,其「內涵」也讓人著實點讚,除了滿足基本需求,還配備免費Wifi、智能感應抽水、排風、抽紙、洗手等一站式服務。
北京華聯超市旁邊智能廁所
「從『將就』到『講究』,智能廁所內外兼修,正在補齊影響豐慶人生活品質的短板,是提升群眾生活幸福感的助力跳板。」轄區商戶李老闆感慨道。
豐慶路街道辦事處屬城鄉結合部,條件不同於鄭州老城區,近年來,伴隨著7個城中村在陸續拆遷改造,轄區基本實現了前所未有的「蛻變」,公廁升級便是其中重要一環。
「所謂人民城市人民建,人民城市為人民,就是考慮到城市管理不僅關係到面貌形象,更與群眾日常工作生活出行息息相關。」豐慶路街道辦事處城市管理辦公室負責人坦言。
豐慶路街道辦事處以「三項工程 一項管理」為抓手,踐行綠色創新協調開放共享的發展理念,從細微處入手,滿足人民需求和城市建設。下一步,街道計劃在轄區投資建設5所一類廁所,滿足群眾出行的基本需求,讓出行群眾的「方便」更方便。
數字生活:杲村老徐的Wifi日子
「老宋、老宋,吃飯了嗎?開會了,趕緊來……」每天早上,豐慶路街道辦事處杲村黨群服務中心棋牌室,老徐頭雷打不動地坐在那裡,對著手機呼喚好友。
杲村社工開展老年人智慧型手機課堂,現場對微信功能進行教學
自從老徐頭兒子給他買了部智慧型手機後,老徐頭9點就來到「娛樂陣地」,呼喚老友一起「玩科技」,微信、視頻連線一個也不能少,他總感慨,「時代真是進步了,壓根不用電話費,也不用跑腿串門,一部手機就能看見好多人。」
2019年,杲村「村改居」完成後,以「Wifi全覆蓋」為基礎,堅持「網際網路+黨建」的服務理念,建成一座既有活力又有溫度的4800平方米的杲村黨群服務中心。中心設置400平方米的多功能室,引入數位化、精準化、信息化管理方法,通過遠程教育培訓黨課,提高村民的思想覺悟,開拓黨建深入基層的新局面。同時,以全民閱讀為抓手,場館另設置圖書室,電腦系統與圖書系統相連實現通借通還,村民不但「腰包粗」了,精神也富裕了。
特別是今年2月份,杲村黨總支充分利用黨群中心網絡,在微信群播報疫情和開展好家風等線上系列活動,實現了不出Wifi圈,便能圈到幸福生活的數字願景,讓高質量服務推動「新市民」集體經濟的高質量發展。
數字服務:大數據跑腿「雲上飛」
一走進豐慶路街道辦事處便民服務中心,映入眼帘的是一幅鮮豔的錦旗,這是11月17日,懷有9個月身孕的丁女士不顧下雨天氣堅持送來的。
故事的緣由是丁女士即將生產行動不便,因領取失業金,害怕「捆綁」的醫療待遇12月份也會中斷,影響自己後續醫療待遇,心情著急,無法在家安心待產。她通過朋友得知,豐慶路與國基路有個社保服務網點,就抱著試試的態度現場詢問,沒想到一直困擾全家人很長時間的問題,居然在這個小小的大廳裡,通過河南省社保專網系統一次辦成,得到了一次解決。
近年來,豐慶路街道辦事處便民服務中心為落實「一網通辦、一次辦成」,全面打通服務群眾「最後一公裡」,採用「網際網路+政務」的服務模式,實現「讓群眾少跑腿、讓數據路上飛」,打造「一口受理」的業務水準。
群眾到豐慶路街道辦事處便民服務中心,通過鄭州市政務服務四級聯動平臺辦理社保業務
2020年以來,該中心通過鄭州市政務服務四級聯動平臺,受理案件4751起,辦結率100%,窗口正常業務辦理零投訴。同時,在疫情期間,通過電話聯繫、網上辦理,減少面對面機會,有效降低病毒傳播。今年,該中心增設鄭州市社保一體查詢機,群眾可在大廳通過終端查詢個人醫保、社保等信息;另外智能叫號機,在業務高峰期,可實行有序坐位等候。
數字創新:群眾生活「幸福+…」
打造數字鄭州,數字經濟是首當其衝的「動能底盤」,目前,金水城市發展已按下數位化管理快進鍵,對照市民期待和百姓需求,街道正千方百計地的打基礎、夯地基,讓群眾儘快享受到信息化帶來的獲得感和幸福感。如今,轄區高水平全面小康的場景處處可見,正在進行時的數字生活,已成為30餘萬豐慶群眾破解幸福的密碼。
「豐慶路街道辦事處以數位化建設為出發點,圍繞金水區委提出的『五個一』『四個三』任務要求,推動各項惠民工程落地,滿足轄區居民醫療、衛生、出行、教育、生活等基本需求,讓群眾獲得更多的幸福感。」豐慶路街道黨工委書記鄭迎波表示。
數字經濟已駛入快車道,不僅可以拓寬民生服務功能,更能促進區域經濟發展。現階段,豐慶路街道正全力以赴加快培育經濟產業項目、改造市政道路和建設便民服務設施等項目落地,為下一步轄區高質量發展策馬揚鞭整裝配鞍。(通訊員 陳豔豔)