愛美之心人皆有之，不少人都希望通過整形讓自己的容貌更加完美。現實是，各種整形廣告天花亂墜，因整形手術發生意外或落下後遺症的案例亦頻見報端。這讓許多求美者躍躍欲試之餘更擔心：若手術事故造成了損失，誰來承擔這個責任？
據中國消費者協會的統計顯示，近十年來，中國近10年來平均每年因美容整形毀容的投訴近2萬起，但成功追責理賠的案例比例卻相當低。大部分整形消費者在術前保險的意識和願望並不高，導致手術失敗後追責相當艱難。
事實上，求美者若在「挨刀」之前能謹慎選擇正規的整形機構，同時選用合適的保險產品，即可將相關的風險轉嫁給保險公司，令自己擁有雙重保障。今年7月，安心保險旗下的「安心保保」平臺推出國內首個整形美容法律服務費用補償保險，受到眾多愛美之人的廣泛關注。
為此記者採訪了「安心保保」的項目負責人陳先生。
記：能否介紹一下安心保保的項目背景與實力？
陳：整形險由「安心保保」微信公眾號承銷，由安心保險負責承保。安心保險於2015年6月26日成為中國保險監督管理委員會批准籌備的首批三家網際網路創新型保險公司之一，註冊資金達10億人民幣。
記：安心保險為什麼會選擇涉獵整形行業？
陳：整形、微整形市場十分火爆，但同時事故糾紛也非常多。市場良莠不齊的情況下，求美者容易誤入整形項目陷阱。而一旦出現了問題該如何維權？很多消費者並不了解。我們推出整形美容法律服務費用補償保險，簡稱「整形險」，希望能夠真正幫助消費者保障自己的權益。
記：整形美容法律服務費用補償保險包含什麼內容呢？
陳：整形險是針對微整形和整形人群設立的保險產品。在「安心保保」公眾號上成功備案理賠後，消費者在保險期內可享受2萬元以內、次數不限的專業律師服務費用，包括提供專業的法律建議、電話調節糾紛、擬寫律師函或起訴文件等。
記：目前市場上要找到為美容整形承擔風險的保險產品較為困難，理賠門檻也較高。整形險與傳統意外險相比有何優勢？
陳：目前整形並不能納入傳統醫療健康險範圍，而因個體差異使得整形手術存在比其他醫療領域更高的風險，因此大部分保險對於整形導致的傷殘不予以保障。普通的意外險則需要根據不同的意外事故、傷害等級提供相應賠付的險種，在你付出大量精力提交鑑定資料及理賠材料評定後，才有可能獲得部分補償，不僅賠付效率低，且補償過於滯後。整形險是一款網際網路保險產品，它跳過了繁瑣的索賠過程，只要符合理賠條件，出現事故後，安心保保於線上即可一步辦理理賠，流程極簡，極大方便了投保用戶。
記：為什麼選擇針對法律服務費用這一板塊推出保險項目？
陳：很多整形機構實際上證照不全，不具備手術資格，而很多消費者並不了解相關法律法規，在缺乏證據且勢單力薄的情況下，無法憑藉一己之力要求涉事機構賠償，也難以透過法律手段維護自己的權益。「安心保保」可安排專業律師為消費者提供全套維權步驟指導，直接尋求相關機構協助索賠，有效降低前期維權的成本，提高索賠效率。
記：今年情人節安心保險聯合支付寶推出的「戀愛險」僅上線一天，便銷售了1.5萬份，這份特別的情人節禮物廣受好評。是什麼動力讓你們不斷地研發像「整形險」這樣的創新保險產品？
陳：「戀愛險」有別於傳統保險產品，稱為「結婚禮金」可能更為恰當，研發初衷是希望能讓有情人在終成眷屬的那一天，還能獲得「戀愛險」的驚喜賀禮。實際上，「安心保保」一直秉承一個核心：保險行業首先是「保」，保障投保人的權益，這樣的保險才有價值。我們希望透過對市場的調研分析，能開發更多保險產品彌補市場上的空白，助力規範市場，真正讓消費者的權益受到保障。
隨著美容整形消費者的風險管理意識和法律維權意識的提高，相信類似安心保保整形險的美容整形險種將會在競爭激烈的保險行業開闢一處藍海。
來源：中國網
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責任編輯：李欣