動作頻繁,「聯盟」之前菜鳥做了什麼?
2013 年5 月28 日,阿里巴巴、銀泰集團聯合復星集團、富春控股、順豐集團、三通一達(申通、圓通、中通、韻達),宅急送、匯通,以及相關金融機構共同宣布,啟動「中國智能物流骨幹網」(簡稱CSN)項目,合作各方將共同組建「菜鳥網絡科技有限公司」。
2016年3月14日,菜鳥網絡對外宣布完成首輪融資,融資額超百億元,據財新媒體報導估值近500億元人民幣。公開投資方包括新加坡政府投資公(GIC)、淡馬錫控股公司(Temasek)、馬來西亞國庫控股公司(Khazanah)、春華資本等多家國內外著名投資機構。
2016年3月28日,菜鳥網絡正式牽頭成立菜鳥聯盟,前期投入為10億。啟動基金將主要用於推動商家和合作夥伴更好的提供升級服務,確保靠譜服務觸達消費者,推動優質物流服務常態化。
菜鳥成立初衷是彌補阿里物流短板,意欲通過輕資產方式整合物流全產業鏈資源,保持商業優勢;建立分布式倉儲提升全網運作效率;主導下遊快遞行業,藉助自身商業、數據優勢提高最後一公裡服務品質。眼前,菜鳥網絡的發展速度和野心不容小覷。這幾個關鍵時間節點之間,一定醞釀發酵了不少好戲。
作為阿里巴巴旗下四大支柱產業(其他為淘寶天貓、螞蟻金服、阿里雲)之一,菜鳥網絡以菜鳥倉儲為據點,打通幹線、倉儲、配送環節,通過持續向合作夥伴輸出大數據聯通、數據賦能、數據基礎產品等,形成社會化協作平臺。
一方面,為上遊商家提供一籃子解決方案;
另一方面,為下遊用戶提供更高效的物流服務、更高的滿意度,進而實現合作夥伴與自身平臺的共同提升。
簡單來說,菜鳥在物流方面致力於做兩件事,大數據驅動和社會化協同。
菜鳥網絡面向快遞業主要產品一覽
產品名稱
推出時間
效用
必殺技
物流預警
雷達
2013年「雙11」前
攬收率、在途率、籤收率等一目了然,預測爆倉情況
「雙11」等高峰期預測訂單流量流向
電子面單
2014 年5 月
提升快遞發貨速度30%,面單列印速度提升4-6倍
串聯商家數據,提升發貨速度
四級地址庫
2014 年
減少配送環節失誤,大幅提升配送準確度和效率
提供更精準的線路規劃和配送分派
菜鳥裹裹
2015 年1 月
為用戶提供更便捷、安全的在線寄件、驛站代收服務等一站式物流解決方案
就近派單,優化路線和時間
大數據反炒信系統
2015 年4 月
對消費者下單、賣家發貨、物流運轉詳情、買家籤收等數據全程監控
自動識別炒信運單號,攔截炒信訂單
菜鳥天地
2015 年7 月
幫助快遞企業掌握自己的各類服務和經營狀況
深度挖掘企業時效和服務質量
大數據
路由分單
2015 年6 月
分單準確度達98%以上,分單效率提高50%以上
取代人工分單,提升中轉分揀效率
菜鳥鷹眼
2015 年8 月
幫助快遞企業有針對的改善服務質量
通過訂單有針對性地著手改善
菜鳥
物流雲
2015 年12 月
幫助快遞企業和物流訂單涉及的鏈路成員建立連接、沉澱大數據
快遞公司業務上雲,更安全、低成本,提高全行業智能化
靠什麼對抗京東快遞?
為了更好的進行比對,快遞君分別梳理了兩家公司的系列布局和產品。不梳理不知道,一梳理才發現,火藥味和對抗性還真濃呢!
對比項
菜鳥網絡
京東快遞
成立時間
2013年5月
2007年7月
時效產品
2016年3月28日正式推出菜鳥聯盟,首期主打「當日達」、「次日達」,承諾時效不到就賠。目前,12個城市開通當日達:北京、上海、廣州、武漢、成都、杭州、蘇州、金華、東莞、廊坊、濟南、天津;90個城市推出次日達。
1小時達、極速達、211限時達、次日達、隔日達。
314個區縣實現211;
13個城市同城當日達:北京、上海、蘇州、南京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、瀋陽、哈爾濱、長春、西安;
次日達可配送123個城市,1623個區縣。
員工規模
接入快遞員數量170萬
55000+
網絡能力
「每天跑在菜鳥平臺上的快遞包裹有4000萬個」
日均單量處理能力300萬單
倉配網絡
攬貨倉/區域倉/前置倉128個;覆蓋國內29個省、281個縣、1.7萬個村。
7大區域運營中心,超200萬平庫房面積,196個大型倉庫;3836個自營戰點;覆蓋全國622個城市,2300+個區縣。
跨境能力
截至目前,菜鳥網絡跨境物流合作夥伴有49家;物流覆蓋能力達全球224個國家/地區;跨境倉庫數量達74個,訂單日處理能力400萬單
2015年4月15日京東宣布上線全球購業務,與國際第三方大型物流公司合作,覆蓋全球50多個國家和地區。國內方面,開通寧波、杭州、廣州 3 個保稅區口岸服務。
眾包計劃
菜鳥裹裹。目前已聯合6家速遞服務企業(百世、天天、德邦、指尖快遞、財神到家、快遞兔),在北上廣深杭5個城市提供眾包攬件服務,最快30分鐘快遞員上門攬件。
京東到家。2015年5月初上線,已面向全國13個城市(北京、上海、廣州、成都、深圳、天津、重慶、武漢、西安、大連、瀋陽、哈爾濱、福州)開通業務。
最後一公裡
菜鳥驛站。與高校、便利店、物業、社區服務站等合作,全國4萬多個菜鳥驛站。
快遞自提櫃;
京東快遞電子籤收。
根據官網及相關報導整理,如有遺漏或誤差,歡迎留言補充完善。
關於京東和菜鳥,你怎麼看?——
本期編輯/苗琳
快遞行業政策數據、資訊、智慧分享平臺
了解快遞事,讀懂快遞人