【中國服裝圈.第2118期】文章來源：每日經濟新聞
「創意」過度的全棉時代道歉，女性用戶還會買帳嗎？
近日，全棉時代的一則廣告出圈了，但其內容卻引起了巨大的爭議。廣告裡，一年輕女子被一男子尾隨跟蹤，隨後該女子急中生智，用全棉時代溼巾卸妝，卸妝後變醜並成功自保。全棉時代想通過女子容貌變化誇張，臉部前後對比巨大來表現其卸妝溼巾強大的卸妝效果。
圖片來源：宣傳視頻截圖
許多網友認為該廣告涉嫌侮辱女性，1月8日下午，全棉時代在其官微發布致歉信，稱已第一時間下架爭議視頻，並成立整改小組，對出現的問題進行嚴格問責。
全棉時代後來又進行了2次道歉，最近的一次是1月10日深夜，全棉時代表示，目前經公司整改小組全面調查，是內部的工作失誤，讓不符合品牌標準、違背企業價值觀的視頻上線。並表示，「對不起，我們錯了」。
但比這些道歉更引人注目的，是全棉時代僅前兩段涉及關於短視頻事件的道歉，而剩下80%的文章洋洋灑灑地描繪了公司過去11年曆程回顧。
這家公司細數了其創立初衷、專利技術、質量把控、原料選材、公益活動等。在這些更像宣傳稿的文字映襯下，全棉時代的聲明顯得道歉含量過低。
全棉時代第三次道歉
1月10日深夜11點多，全棉時代再次就短視頻事件道歉。全棉時代通過微博發布「歉意表白」稱，「關於卸妝溼巾短視頻事件，經調查，是內部工作失職，讓違背企業價值觀的短視頻上線。
接下來，全棉時代將梳理檢察內部管理機制、診斷優化審批流程，同時對涉事人員嚴肅處理，立即停止與該內容供應方的合作。
值得一提的是，這是全棉時代在事件發酵後的第三次道歉了，但「歉意表白」似乎並沒有取得預期效果，甚至有網友言辭激烈怒懟全棉時代道歉不誠懇，像是在藉機營銷打廣告。
該《歉意表白》再度引發網絡熱議，#全棉時代的道歉#一度衝上熱搜，閱讀量達1.1億，不少網友指出，該道歉信態度不誠懇。「道歉8行，廣告兩頁」「確定這是道歉信而不是邀功信？」「道歉就道歉，誰要看你品牌發展史，擱這寫簡歷呢？」「歉意表白？《道歉信》三個字是燙手咋地？」
有評論表示，看似道歉，實際在「借這個話題搞一波品牌營銷」。
女性是全棉時代的主要消費群體，據啟信寶顯示，全棉時代隸屬於深圳全棉時代科技有限公司（簡稱Purcotton全棉時代）。
深圳全棉時代科技有限公司成立於2009年12月7日，註冊資本13000萬元，實繳5000萬元，公司主要生產母嬰用品、生活用品領域產品。
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