鄭爽直播翻車 明星帶貨是作秀還是玩票？

8月21日，明星帶貨翻車史上又出現了魔幻的一幕。「鄭爽直播翻車」「鄭爽直播坑位費」接連兩天衝上熱搜。

8月21日，鄭爽進行了自己生日會直播，但是直播現場一度情緒崩潰、哽咽落淚、場面尷尬。除了鄭爽以外，直播間還有配備一個副主播，就是快手著名的帶貨大王「辛巴家族」的成員貓妹妹。

但鄭爽似乎對直播流程安排不認可，頻頻不配合主播互動。

就在直播結束後，辛巴直播間連賣貓妹妹澄清，貓妹妹並不是倒貼去鄭爽直播間蹭熱度的，是鄭爽方面邀請她去的。

直播間的另一位主播DJ子勁在其微博也發了視頻聲明，並表示鄭爽發微信對其道歉。

22日晚，鄭爽發文羅列了直播商品的代言情況，並解釋這些商品都沒有直播費用。她還表示，「誤解我可以，說維護我的人不可以」，隨後又刪除了該動態。

「這位姐是瘋了吧！」「你直播賣貨不介紹產品不說價格我聽你個錘子？」「既然接了活就好好工作，太不敬業了，簡直荒謬」……與粉絲們極力控評不同的是，大部分網友對此並不買帳，並直接表示再也不會看其直播。

2020年以來，越來越多的明星加入了直播帶貨的行列。

李湘賣貂皮大衣、劉曉慶賣翡翠、小瀋陽賣白酒、吳曉波賣奶粉……人們從網紅直播帶貨的業績中嗅到了商機，平時形象高端神秘的「大牌」明星們也紛紛下場，來到直播間化身為網紅帶貨主播。然而，讓人尷尬的是，有些自帶流量的明星大咖們，頻頻遭遇滑鐵盧，比如質疑假貨、場面尷尬、流量造假等等在直播間裡翻了車。坐擁幾千萬的粉絲的明星為何不靈？到底是直播不行？貨不行？還是明星不行？

零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥告訴《商學院》記者：

1. 目前直播帶貨走向精細化

去年想讓明星下場賣貨是不可能的，因為他們覺得這是網紅幹的事。今年這個市場規模已經越來越大了，越來越多的專業團隊加入，也有越來越多的藝人願意來帶貨。

一些明星缺乏專業態度和充分的準備，對商品不夠熟悉，更多的是作為吉祥物或者工具人而不是專業主播，導致帶貨數據造假、流量數據造假、高傭高退貨等混亂現象，導致原來看似無限美好的明星帶貨直播受到質疑和爭議。

2. 用戶對明星要求更高

辯證來看，明星和CEO一樣，明星的本職是演藝，不是為賣貨而存在的，以前企業請明星代言也沒要求賣貨。所以現在用戶對明星的要求更高。

3. 流量明星行業亂象頻生

當下流量明星的流量與粉絲量嚴重注水，流量明星直播帶貨只想賺快錢。只是靠著明星效應就想在直播帶貨領域贏過專業主播是不可能的，直播就是在做專業的營銷，想在直播大軍中成為佼佼者必須要有銷售者的態度跟專業度。