看電影3D眼鏡要另外買?中消協:涉嫌不合法!

2021-02-14 梅州日報

花了更多的錢買票看3D電影

卻被要求自帶3D眼鏡

不然就只能掏錢購買

這合理嗎?

27日,據中國消費者協會官方微博消息,針對有消費者投訴「影院要求消費者購買3D眼鏡」一事,中消協回應稱,要加強對影院此類行為的監督執法,糾正「霸王條款」。


據了解,一段時間以來,有消費者投訴稱:去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。很多網友看到中消協的微博後紛紛吐槽稱,每次出門忘記帶,家裡攢好幾副了。

以深圳為例

去年,深圳市消委會曾對

全市88家影院3D眼鏡提供等問題開展調查

發現僅有18家影院提供3D眼鏡租借服務

其餘70家影院僅提供售賣這一種方式

在北京、上海、武漢

西安、重慶、無錫等城市

都有影院3D眼鏡只賣不租現象

3D眼鏡的價格不一

3元至25元不等

超八成受訪者對此表示不滿

認為不應額外收費

不少受訪者表示

家裡一抽屜3D眼鏡

日常外出想要看電影

但是由於沒有隨身攜帶3D眼鏡的習慣

只能被迫重複購買

此消息一出

立即引起了網友們的熱議

登上了微博熱搜

有網友認為

這明顯是霸王條款

早就應該糾正了

↓↓↓

海曲的小法師:割裂服務內容增添額外收費項目,既然不提供3D眼鏡卻為何提供3D觀影服務,以不公平條款榨取消費者權益。

doudou小P妞:雖然眼鏡價格不太貴,但是已經花了影票的錢不想再去買眼鏡,既然想賺錢那還不如直接包括在影票錢裡,搞得挺麻煩挺不爽的。

綠色和你和搭:早該管管了,我這幾年家裡堆了一堆眼鏡都白買了,因為我每次去看電影都忘記帶3D眼鏡…

麓與濃白:記得第一次和男朋友去電影院,結果說要自備3D眼鏡,就裸眼看了一部《海王》…

ieyuei:昨天我才看25元的電影要我買個五塊錢的3d眼鏡,呵呵呵

現在好了

中消協出手了

中國消費者協會官方微博

5月27日下午就

「看3D電影要自費購買3D眼鏡」問題發聲

@中國消費者協會:3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務,影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務,影院將自身應當承擔的服務義務拆分開來,屬於典型「不平等格式條款」,涉嫌違反《消費者權益保護法》

《消費者權益保護法》第二十六條規定:經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。

日報君在網上隨便搜索3D眼鏡批發

發現批量採購成本只需每副0.95-1.8元

而梅州部分影院

觀看3D電影

都需要自備3D眼鏡或到影院購買眼鏡

出售的眼鏡10-30元不等

有人會說

不就幾塊錢的眼鏡嘛

有什麼可計較的

廈門有位商律師就因為這事

和某影院對簿公堂

結果他還真的

勝訴了


商律師喜歡一個人看電影,去年1月他通過第三方網站購買了電影票,購票時沒有提示3D眼鏡需要自費購買。到了現場工作人員才告知要額外花3元錢買一副3D眼鏡。

商律師和影城工作人員提出退票,但被工作人員拒絕。商律師說,雖然一副3D眼鏡只要3元,但臨時被告知要多掏錢購買,還是會影響人的心理感受。而且,由於工作人員毫無理由地不予退票,且態度強硬,更讓人生氣。

於是,商律師將影院告上法庭,要求全額退票。最終法院一審判決商先生勝訴,他也收到了53元的電影票退款。

我這樣做

不僅是為了3元錢

而是為了千千萬萬個「3元」

商律師認為,影院此舉涉嫌強制消費,若是對此事置之不理,以後也會有其他消費者遇上此事。因此,作為一名律師,商律師決定站出來,和電影院打一場官司。

不過日報君發現

對於自帶3D眼鏡

也有人是支持的

支持自帶眼鏡

支持自帶眼鏡的網友

多是出於衛生方面的考慮


眼科醫生也表示

影院提供市民使用的3D眼鏡

如果在前一位市民使用後不做消毒處理

而這位市民正好患有傳染性的眼疾

那麼

後來使用眼鏡的市民

很可能因此被感染

公共眼鏡如果消毒工作不到位

嚴重的還會造成感染性角膜疾病

或急性結膜炎等具有強傳染性的眼疾

每年6-9月是

急性結膜炎(俗稱紅眼病)的傳播高峰期

這個病完全可以通過未經消毒的眼鏡傳播

所以

到影院看3D電影時

請注意做到下面這些

可以隨身攜帶一瓶手部消毒液,在觀影之前可以使用消毒液擦拭鏡片或鏡架。

在沒有手部消毒液的條件下,可以使用溼紙巾代替,這樣可以減少感染的風險。

觀影結束後應第一時間洗手,保護手部衛生。

如果觀影后出現眼睛紅腫、瘙癢、分泌物增多等不適症狀,要及時就醫。

你是願意使用影院提供的3D眼鏡

還是用自己購買的呢?

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來源:梅州日報(mzrbweixin)綜合自新聞晨報、揚子晚報、中國消費者協會微博、新浪財經微博

編輯:吳海清

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  • 溫州電影院不提供3D眼鏡,涉嫌違法!
    一時興起想去看個3D電影,到了才發現,電影院不提供3D眼鏡,只能掏錢買,這樣的尷尬經歷,你有過嗎?消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務,影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務,包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。同時,中消協呼籲,各地文化主管部門和市場監管部門,加強對影院此類行為的監督執法,糾正此類「霸王條款」,保障消費者的公平交易權。
  • 看電影,該不該掏錢買3D眼鏡?中消協發聲了!
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