堅守「疫」線5個月 龍崗凌晨的模樣看過無數遍

工作中的蔡研。

龍崗融媒記者 何小娟 實習生 胡寬 文/圖

「區內驛站又告急，境外抵深需龍崗轉運人員大量增加，應急點隨時準備啟用！」7月最後一天晚上八點多，蔡研收到信息，立即趕往寶龍街道集中隔離應急點，全力協調應急點啟用準備工作，等所有事情安排妥當，他拖著疲憊的身子回家，已是凌晨12點多。抬頭望望天空，凌晨龍崗的模樣他早已熟悉。

近期，從深圳灣口岸入境抵深人員持續增多，需龍崗轉運的人員也從每天四五十人激增到三四百人，龍崗區防控新冠肺炎疫情境外輸入工作專班壓力驟增。蔡研更是每天忙得連軸轉，但他總是淡淡地說：「都習慣了，大家都是這麼幹的。」「老蔡為人風趣活潑，工作起來更是嚴謹細緻。」說到蔡研，專班指揮協調組副組長呂金斌稱讚道。

戰疫「多面手」堅持做好一線服務

自3月初從龍崗區水務局抽調到區防控新冠肺炎疫情境外輸入工作專班以來，蔡研已在防疫一線堅守了5個月。經過不同崗位的歷練，他迅速從一名新手變成「多面手」。

3月15日，蔡研跟往常一樣來到寶安國際機場轉運境外抵深人員，在核對人員名單時，一名孕婦的情況引起他注意。32歲的孟女士是一名從泰國返深的旅客，已經在機場滯留10多個小時，因找不到集中點，一直在機場內徘徊。了解情況後，蔡研馬上撥打對方電話，想指引其到達集中點。然而機場人多聲雜，很難通過語音通話溝通。蔡研馬上添加對方微信，通過位置共享，最終引導她找到轉運上車地點。注意到孟女士精神較為疲憊，蔡研還向市指揮部申請優先安排孟女士上車等待，並為其送上食物和水。當天晚上，蔡研收到了來自孟女士的感謝微信，即一個感謝紅包，還有五個字：「你們辛苦了」。紅包自然是沒有收，但蔡研卻被「你們辛苦了」五個字所打動，「感覺一切的辛苦都是值得的。」

用心用情化解各類難題

感動的事情很多，棘手的難題也不少。

3月18日凌晨1點多，蔡研與同事在寶安國際機場接收入境人員，並逐一安排發車，從機場返回龍崗路上的三輛車上有近30人，但此時區內驛站剩餘房間不足10間。凌晨3點多，三輛車陸續到達龍崗。為爭取多點時間，協調房間，車輛只能漫無目地行駛在空曠的馬路上。這一情況，很快引起了入境抵深人士的不滿。對此，蔡研耐下心來，一邊向轉運人員解釋，一邊跟隨行防疫人員溝通協商。終於在早晨5點協調出20餘間客房，讓所有人順利入住。當蔡研回到酒店交通組備勤點時，已是早晨6點鐘。脫下防護服，裡面的衣服早已溼透……

五一勞動節當天，蔡研又意外收到早已結束隔離的孟女士發來的信息，字裡行間是對入境防疫工作人員滿滿的感謝。蔡研讀著信息，心裡很暖，有一種滿滿的成就感。