中信銀行落地首單固定場景信用消費貸

2020-12-28 嘉興頻道

2020-12-21 15:04:04 來源: 中信銀行嘉興分行 通訊員 曾安琪

  動動手指點點APP,線上也能搞定按揭貸款。12月9日,嘉興的一位購房者,通過中信銀行最新推出的「固定場景消費貸」業務,拿到了按揭配套的6萬元車位貸款。

  據了解,這也是中信銀行在全國範圍內,辦理的首單「固定場景消費貸」業務,實現了消費信貸線上化轉型的又一次新突破。

  中信銀行嘉興分行工作人員介紹,「固定場景消費貸」是中信銀行圍繞「住生態」,滿足客戶房產相關消費需求而推出的拳頭產品。業務基於消費者「購房」行為,延伸用於車位、倉儲、裝修、購買建材等多個場景,業務覆蓋面廣,是未來信用貸款發展的重點方向,可實現自助式線上貸款申請、自動化額度評估、自動化放款。在提升客戶體驗的同時,也在一定程度上降低了銀行的運營成本。

  在中信銀行新產品上線之後,中信銀行嘉興分行立即與現有合作樓盤進行對接,並從中選取了正在辦理按揭貸款手續,且有車位貸款需求的客戶進行了推廣。在得到客戶認可後,開展新產品的首次嘗試。

  作為一項全新的線上業務,業務在落地過程中,也遇到了重重的困難。為優化流程,中信銀行總分行從渠道準入、系統配置、客戶選擇等方面全程指導,給予了高效統籌和支持;為提升客戶體驗,中信銀行嘉興分行也迎難而上,主動上門指導客戶手機操作,實時關注進度變化,即時報送業務進展。最終,實現了新業務的落地放款。

  首筆「固定場景消費貸」業務的落地,體現了中信銀行高效的執行力和統籌能力,以及對業務一線強大的產品和系統支撐力,也體現了分行敢於嘗試的創新精神。接下來,中信銀行嘉興分行將繼續深化渠道合作、拓展合作場景,通過固定場景信用貸線上辦理的優勢,為客戶提供更優、更便捷的服務體驗。


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