逆來順受而且從容面對，似乎早已成為秘書行業不成文的規矩，所以這一行，實在非一般任性之人可以從事。
李大姐是某大型國企的秘書科長，退休之後賦閒在家，實在悶得慌，於是託我替她找份工作。
正巧那時，我所創辦的深圳市企業老闆高級研修班的學員黃文忠，請我幫他物色一位行政秘書。
黃文忠是一家年營業額達十多億元的食品公司老闆，手下幹部與員工，都是其家族成員或同鄉同學，因此急需聘請有經驗有能力的行政人員，建立制度和規範管理。
於是我有心撮合，直接將李大姐推薦給黃老闆，使他們都能各取所需。
黃文忠非常賞識李大姐的才幹，將行政與人事這一塊全都交給她負責。而李大姐對辦公與行政非常熟悉，憑藉著多年積累的豐富經驗,她根據公司特點及老闆思路，通過定編、定崗、定薪、培訓、考核，參照國企標準，進行規範化管理，只用了半年時間，便把原先亂鬨鬨的家族企業給整治得有條有理，有聲有色。
黃老闆很滿意，將李大姐由行政秘書提拔為總經理辦公室主任，對李大姐的話也是言聽計從，有時甚至連公司大事，他都會來找李大姐商量。
一時間，李大姐儼然成了公司裡最受黃老闆器重的人。
後來黃文忠請我吃飯，提到李大姐，他像撿了個寶貝似的，又是笑眯眯，又是點頭，直誇她既能幹又肯幹，而且很注意工作方法，在同事中間既有人緣也有威信，自從有她幫忙，他幾乎再無後顧之憂。
再後來公司業務日益紅火，人手明顯不夠，尤其是公司管理層特別缺乏專業人才，於是李大姐便向黃老闆建議招些職業經理人充實幹部隊伍，順便也為他物色一個秘書或助理。因為李大姐畢竟是總經辦主任，行政人事上的事情一多，難免會對老闆照顧不周，很多問題也不能及時得到有效處理。
黃文忠想想也是，公司現在的業績和規模，與兩年前李大姐剛來時相比，已不可同日而語，尤其是自己工作繁忙，也確實需要再配個秘書或助理幫幫手，而李大姐身為公司高管，管著這麼大一攤事，根本無法分身，自然得另覓他人。
黃文忠非常信賴李大姐，相信以她的經驗及眼光，一定會為他安排一位優秀人才。
沒過多久，李大姐便從人才市場陸續招來一批員工，其中她最滿意的，則是一位曾在其他公司做過管理工作的戴眼鏡男青年。
經過多次面試、考察、試用，這個青年人都表現得很能幹，尤其是在李大姐面前，他總是顯得畢恭畢敬，特別聽話也特別勤快，而且起草個文件或寫篇文章什麼的，他也挺在行。雖然他的相貌長得賊了一點，但其待人處事的態度與能力，還是挺招人喜歡的。
這讓年過半百的李大姐未免有些得意，她像覓到寶似的將這個青年人推薦給黃老闆當助理，而且很有信心地介紹說：「老闆，這小夥子非常不錯，我看他不僅可以勝任助理，其能力恐怕做個副總也綽綽有餘！」
黃文忠聞言自然高興，馬上讓李大姐把他找來當場談話。那青年人見是老闆親自面試，李大姐事先又曾特別關照，自然投其所好，講的都是一些老闆愛聽，但平時卻很少聽得到的經管之道，把個黃老闆聽得眉飛色舞，大有相見恨晚之感，於是當場拍板，任命他為公司常務副總，辦公桌就放在老闆對面，直接協助老闆主持公司全面事務。
可是沒過多久，李大姐給我打電話時，便向我數落那青年人的種種不是，說他在公司裡像個亂臣賊子，老是在搞是非，弄得同事們都很有意見，就連李大姐自己也覺得太不像話。但她幾次找機會提醒黃老闆，黃老闆態度卻有些曖昧，不像過去李大姐得寵時那樣對她言聽計從了。
李大姐一氣之下，欲以辭職作警告，沒想到那青年人居然當場勸黃老闆：「沒事，李大姐那些工作，我全都可以兼下來，請老闆放心！」
把李大姐氣得差點連血都吐出來。
我聽了也只能苦笑，埋怨她：「那可是你自己招來的人才呀！」
李大姐則萬分感慨：「唉，算我瞎了眼，引狼入室，既害了我自己，也連累了其他同事，說不定將來連老闆，也會被他折騰得很慘。」
按理說像李大姐這樣的老江湖，早就應該明白，凡是腦後有反骨的人，通常都會比常人更善於奉承與順從，所以識人的基本法則也很簡單，那就是看這人待人處事時，是否有悖常理。
三國時的諸葛亮對此很有見地，他在《將苑》一文中這樣介紹其識人之道：「一曰，問之以是非而觀其志；二曰，窮之以辭辯而觀其變；三曰，諮之以計謀而觀其識；四曰，告之以禍難而觀其勇；五曰，醉之以酒而觀其性；六曰，臨之以利而觀其廉；七曰，期之以事而觀其信。」
當然，有些反骨仔會長期隱忍，輕易不會暴露自己的真正本性，但有時犯起暈來，則會做出一些驚世駭俗的事情。
當年美國跨國公司EMC的中國區總裁陸純初出差回到上海，晚上八點去辦公室拿東西，到門口才發現自己沒帶鑰匙，而此時他的秘書已經下班了，於是怒氣衝衝的他在網上給自己的秘書瑞貝卡發了一封措詞嚴厲的譴責信，餘怒未消的他還將此信同時轉發給了公司其他同事。
兩天後，實在忍受不了這種羞辱的瑞貝卡用中文給這位總裁回了封辭職信，她逐條反駁了上司對自己的譴責，順便也發洩了長期壓抑在自己心裡對這位上司的不滿，其語氣之強硬，措詞之嚴厲，絲毫也不遜色於總裁給她的公開信。
她以其人之道，還治其人之身，索性將這封痛斥上司的郵件，通過網際網路發至EMC全球所有分公司的郵箱！
結果可想而知。
我很佩服瑞貝卡的勇氣，卻不敢恭維她的脾氣。上司已經很缺德，你不能比他還缺德，和上司比誰更缺德，這本身就是一件要命的事情。
從此以後，還有誰敢用腦後有反骨的人來做自己的秘書？
想想都後怕。
（圖片來自網絡）
歡迎瀏覽廖金澤教授「非常有廖」女一秘書專輯連載，用豐富閱歷，說社會精彩，更多原創文章與您分享，必須非常有料！
歡迎關注、加粉、收藏、轉發、讚賞！