iPhone自動關機,這個鍋天氣背?

2021-02-07 差評


天氣表示

不想背



差評君今晚和同事想吃些垃圾食品，奈何在城鄉結合部上班，只好叫了份山寨快餐外賣。。。


同事拿回外賣，差評君一愣：「 怎麼這麼大，那是爆米花麼？？」


同事：「 不知道，可能是送的吧 。。。 」


然後差評君發現自己訂的雞米花沒了，後來才搞清楚是在下訂單的時候沒注意，把爆米花當成了雞米花！


嘴上說不要，還是打開吃了



幹快餐就不能特麼專業點麼！？好好的炸雞漢堡，賣什麼爆米花啊。。。


呃，下面說說正事~


不知最近各位差友有沒有遇到過自己的 iPhone 莫名其妙關機的情況？


這陣子差評君的同事們在辦公室各種抱怨！


因為他們手裡的 iPhone 6S 都會在電量還沒用完的時候莫名其妙自動關機，並且只有充一下電才能開機。。。




尤其是小黑胖，手機還剩 20% 電量的時候自動關機，充電的時候，神奇的事情發生了——顯示剩餘電量 30% 。。。


這特麼就很靈異了！


很多網友也遇到了類似的情況，甚至百度搜索 「 iPhone 6S 」 關鍵字，搜索候選直接就有 「 iPhone 6S 自動關機 」 這個選項。。。


百度搜索截圖



iPhone 類似的事情，已經不是第一次了，早在 iPhone 5 的時候，就已經出過一次。


iPhone 5 電池更換計劃


Apple 已經確定，很少一部分 iPhone 5 設備可能會突然出現電池續航時間變短的情況，或需要較頻繁地充電的情況。受影響的 iPhone 5 設備於 2012 年 9 月到 2013 年 1 月之間售出，並且受影響的序列號範圍有限。

如果您的 iPhone 5 出現這些症狀且滿足下列資格要求，Apple 將免費更換您的 iPhone 5 電池。


這次 iPhone 6S 出事，也是很久之前就有了，只不過最近才爆發，去年冬天的時候，已經有人出現過這種問題了，不過那個時候還不是很嚴重，並且出現這種狀況的人也少。


去年 11 月 30 號的新聞



蘋果當時給出的回應是 「 天氣溫度太低 」，因為蘋果自家的公告來說，應該在 0°C~35°C 的環境下使用 iOS 設備。


Apple support 的頁面


北方確實是會冷到 0 度以下，所以大家也就認了，而且當時出現這個問題的人也不是很多，漸漸大家把這個事情都忘了。。。


但是這次，事情好像不太對勁，有些網友表示，十幾度，二十幾度的時候，也會出現關機的狀況。


比如差評君在杭州，最近 20 度左右，同事的 iPhone 6S 還是會自動關機。。。


現在蘋果都這麼嬌氣了麼，十幾二十幾度都不能用，難道還要供起來不成？



但是這些人把手機送去 Genius bar（蘋果零售店中的維修點） 檢測電池的時候，卻被告知 「 電池沒問題 」，然後就開始各種理由甩你一臉，不給你修，你在現場卻還未必能及時拿出證據來反駁 。。。


一網友被售後逼急了，還拍了個故障過程的視頻~


（用腋窩暖也是夠拼。。。）


不知道的還以為蘋果開發了什麼曠世新功能，用體溫就能充電呢 。。。


後來越來越多的果粉出現這種情況，並且很多人都說售後踢皮球不給修，更可憐的還有換了一塊新電池，回來照樣死機的！


知乎網友表示換電池刷機都無效



手機一直不好用，售後還一直態度不好，並且出現這種情況的網友越來越多，網友們只好抱團取暖，無奈集結起來搞了維權群。


各種 iPhone 自動關機維權群

.


群裡有可憐的網友，還剩 68% 電量就會自動關機。。。



隨後，有網友在微博上討伐蘋果，獲得了 100 多萬的閱讀量。


微博截圖



事情一下子就被搞大了，中消協出面點名了蘋果。。。


中消協的紅頭文件



蘋果果然乖乖的在十個工作日內給出了答覆，並且連免費更換電池的計劃都歘來了。。。


iPhone 6s 意外關機問題計劃


Apple 已經確認有極少數的 iPhone 6s 設備可能會意外關機。這並不是一個安全問題，且僅會影響序列號在一定範圍內的，生產日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設備。


如果您遇到了這個問題，請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商。技術人員會檢查您設備的序列號，以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。


差評君給大家個表，去 「 設置 」 裡面 「 通用 」 選項下的 「 關於本機 」 裡可以看自己 iPhone 的序列號，根據下面的這個表對照一下就知道自己的手機在不在換機範圍內。


序列號的第四位和第五位符合黃色區域的可以參加免費換電池計劃



但是，蘋果的回覆態度極其性冷淡，並且對關機原因隻字不提。。。


既然蘋果不說，差評君就帶大家猜猜到底是哪裡出了問題，一起破個案~


為什麼會突然黑屏斷電呢，這根電池相關的地方肯定脫不了干係。。。


首先說蘋果自動關機的條件~


蘋果的 LowBatteryLog 記錄截圖



LowBatteryLog 是蘋果電池電量低自動關機時的日誌記錄，上面一共有 10 條，每條記錄的電壓都顯示自動關機時的電壓在 3.4~3.5 V 之間，那也就是說蘋果在電池電壓低到 3.4 V 左右的時候就會自動關機。


之前蘋果提到了溫度問題，這是一個有可能導致自動關機的原因。。。


因為出問題的這些問題大約都是去年買的，電池用了一年了，鋰電池用的久了，內阻就會增大。


並且鋰電池在低溫的時候電化學反應也會減慢，輸出電壓變低。


鋰電池在不同溫度下的放電曲線


（能很明顯的看到在低溫的時候鋰電池會GG）


這兩方面因素加起來，會讓 iPhone 的電池電壓在低溫的時候變得很低，如果當時你恰巧打開了屏幕，或者打開了什麼應用程式，耗需求突然增大，但是電池這邊還跟不上，你的手機就會因為電壓不足跪了。。。


不過，這肯定不是這次 iPhone 主要原因，因為還有很多溫度相對高的網友同樣有這種自動關機的情況發生，所以這個鍋，天氣不能背！


那麼還有可能是什麼呢？


可能是 「 電池管理系統 」 出了問題。。。


現在的手機都會有電池計量系統，會告訴 CPU 電池狀態，然後 CPU 作出判斷。


電池計量晶片



電源管理晶片會持續監控電池的電壓，當電壓低於標定的閾值時（根據上面的結論，這個閾值可能就在 3.4V 左右），晶片會給CPU 發出一個信號：電池快沒電了，趕緊收拾收拾撤吧，要不一會電池虧點以後沒法開機了~


然後 CPU 就會做出判斷選擇關機。。。


如果電源管理晶片或者驅動電源管理晶片的代碼出現了問題，就會跟 CPU 謊報軍情，造成電池明明有點，卻會關機的尷尬場景。


最近，一些些網友，包括差評君的兩個同事反應，把 iOS 系統更新到 10.1.1 版本之後，就很少或者不會出現莫名關機的情況。


所以差評君猜測多半是對電池管理系統的代碼進行了修正，使代碼適應了老化的電池~


但是官方說法是 「 給故障機器換電池 」，那就有可能是這一批機器的故障不是用代碼可以就能修正的了，而是電池管理系統的計量電路哪裡出了問題。


蘋果電池的計量電路



上面雖然是猜測，但是多半也八九不離十了，也希望蘋果別藏著掖著了，早些給大家一個合理的說法。


至於真正的原因，各位差友自己判斷吧。。。


嘿嘿嘿





0。0


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